在中國遼寧，設有游泳池的飯店

這次入住體驗直接拉滿！最驚喜的是服務，前台小爍熱情又專業，入住退房流程順暢，還主動分享本地遊玩攻略，有需求響應也特別及時，完全感受到了賓至如歸的温暖。酒店位置超便利，周邊美食和商圈齊全。房間乾淨得無可挑剔，床品柔軟親膚，衞生間乾濕分離設計貼心，熱水充足、WiFi網速超快。早餐種類豐富，食材新鮮又美味，性價比真的超高，下次來還選這裏，已經推薦給朋友啦

尊敬的瀋陽新世界酒店管理層： 您好。 近日我們一家入住貴酒店，整體體驗非常愉快，許多服務細節都超出了我們的預期，特此寫信表達感謝，也希望這些真實的反饋能對您有所幫助。 一、入住體驗：細緻、周到，真正“想到客人心裏去” 辦理入住時，前台同事態度親切、專業。雖然我們未能記下她的姓名，但她在瞭解我們同行情況後，主動為我們升級為景觀房。 這一安排不僅讓我們感到驚喜，也讓同行的長者尤其開心——他們一向生活節儉，不太捨得額外加價去享受更好的房型，而這次的主動升級，讓他們在心理上和體驗上都感到被照顧、被尊重。 此外，在入住前就有同事提前來電確認訊息，並細緻告知停車相關事宜，這種“提前一步”的服務讓人非常安心。 二、問題處理：貼心而有人情味 由於客房尚在準備中需要稍作等待，前台同事主動提供了小點心。 這份小點心是特意給我們同行的4歲小女兒的，她因此非常開心，等待的時間也變成了一段輕鬆、愉快的小插曲。這樣的細節，讓人感受到服務並非流程，而是真正在“看見人”。 三、早餐體驗：以人為本，細節打動人心 早餐時，我們帶着兩位孩子同行（其中一位身高已超過常規標準）。餐廳同事並未機械地按照規則處理，而是熱情接待、友善溝通，讓我們一家人都感到非常舒適。 期間，桌上的紙巾用完後，一位看起來是現場負責人的**事注意到這一細節，沒有指派他人，而是第一時間親自為我們取來新的紙巾。這個自然、主動的舉動給我們留下了非常深刻的印象。 四、客房服務：剋制而始終在線的温暖 客房服務人員在日常工作中始終面帶微笑、輕聲細語。即使在走廊偶遇，她們也會主動問候並詢問是否需要幫助。這種不打擾、但始終讓人感到被支持的服務方式，非常難得。 基於這次非常滿意的入住體驗，我們也想真誠地提出兩點小建議，供貴酒店參考： 關於客房飲用水 房間整體感覺較為乾燥，雖然標配的礦泉水品質很好，但用量上略顯不足。若能適當增加備用量，或讓客人更方便地免費續加，將進一步提升舒適度，也能減少因用水問題聯繫前台的頻率。 關於客房地毯維護 房間整體維護狀態良好，但地毯在觀感上略顯暗沉。若能在清潔或更新上進一步優化，將更好地匹配酒店整體的高端定位。 值得一提的是，此次行程中，我們也分別入住了錦州新世界酒店和秦皇島香格里拉酒店。 坦率地説，在此次東北行之前，我們對整體服務並未抱有特別高的預期；但瀋陽新世界酒店所展現出的服務意識、專業水準與人情味，以非常積極的方式讓我們感到意外。 綜合對比下來，無論是我本人還是同行的家人，對瀋陽新世界酒店的整體印象都是最好的。這份好感，更多源自一線員工在關鍵時刻展現出的主動性與用心。 總體而言，這次入住讓我們一家人都感到非常愉快。下次再來瀋陽，我們一定會優先選擇你們酒店。 衷心感謝每一位員工的用心付出，也感謝管理團隊長期對服務品質的堅持。 祝一切順利！ 一位由衷讚賞你們的客人

酒店位置絕佳，在市中心，去哪都方便，大堂特別乾淨，寬敞，明亮。沙發擺放整齊，還提供温水，前台服務很好，升級了高樓層的房間，視線很好，採光足，電梯很快。還有送外賣的機器人，孩子特別喜歡，總枱還給我送了小童的洗漱用品，非常滿意。健身房感覺特別棒，運動器材保養的很新，而且很齊全。服務一流。性價比高。

酒店位置不錯，在萬達廣場旁邊，離老城區也不算遠，酒店景色很好，一邊對着小淩河，一邊對着女兒河，在高層的觀感很好。服務熱情到位，幫忙升級了房型，房間很大也很乾凈，尤其枕頭非常舒服。早餐很豐盛，聖誕的裝飾也很符合新年的氛圍，整體好評，再來錦州還會選擇的～

愛了愛了[愛心] 原本帶着疲憊出發，卻被這家度假酒店徹底治癒了。車剛停穩，保安員就帶着微笑上前接過行李，瞬間驅散了旅途的燥熱。辦理入住時，前台服務人員專業和耐心的入住指引，讓陌生感瞬間消散，甚至主動為我們升級了能看見山的房型，推開門的那一刻，滿屏的藍天和大山撞入眼簾，度假的儀式感拉滿✌🏻 房間的細節藏着太多用心：柔軟的床品親膚得像雲朵，躺下就不想起身；浴室的洗手枱、獨立泡池私湯搭配質感滿滿的洗護用品，貼心到骨子裡。每天出門遊玩歸來，房間都被打掃得一塵不染，散落的衣物被整齊疊好，還會悄悄補充礦泉水飲料和洗漱用品，瞬間被這些小温暖戳中。 酒店的公區更是寶藏——無邊泳池雖然衹有25-28度，但是遊起來一點不冷🏊🏻♀️澄澈見底，微風輕輕拂過臉頰，所有煩惱都煙消雲散。室外泡池衹開了1-2個可以體驗，因為東北這時候的天氣太冷了，店家已經很貼心了，室外沒關閉✌🏻早餐的選擇豐富又新鮮，可以説一應俱全，服務員會主動撤掉不用的餐盤。傍晚在露台吹着風喝杯小酒，看着天空的星星✨那種愜意真的難以言喻。 最打動我的是無處不在的暖心服務：管家李經理24小時在線，有任何需求都能秒迴應；帶孩子出行剛進到房間，主動送來小童洗漱用品；看我帶孩子東西多收拾的慢還給我們延遲退房這份心意讓人倍感珍視。 這趟旅程，酒店不衹是落腳點，更成了美好回憶的載體。在這裏，每一處細節都透着真誠與用心，讓人流連忘返。已經開始期待下次再來，續寫這份治癒與愜意～

這次商務出差的入住體驗太讚了！提前聯繫酒店，工作人員Selina高依碩貼心預留了安靜的房型，房間裏床品柔軟、衞浴乾濕分離，忙完工作能好好放鬆。 中途我的同事因為氣温發燒了，聯繫了selina真的讓我感受到賓至如歸！貼心幫忙準備了薑絲可樂，真的太感動了！好消息是真的因為這碗看似不起眼的薑絲可樂，我同事下半夜就退燒了！也沒有影響第二天的行程！真的幫了大忙！以後來瀋陽住酒店沒有其他選擇！ 前台還能快速處理髮票事宜，全程省心又舒心，必須強烈推薦！

酒店衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞，酒店位置優越，前台妹妹Crystal十分熱情，熱情介紹了酒店設施並且也認真解答了我的問題！房間的價格也很實惠，性價比高！禮賓部的Wayne一進門就非常熱情的問候讓人心情愉悦！這次得到的不止一次舒適愉悦的入住體驗，還有人間煙火，這是我對這家酒店的評價！

這次入住瀋陽康萊德整體體驗非常好。酒店環境安靜舒適，公共區域和客房的裝修都很有質感，細節處理得很到位，讓人一進來就感覺很放鬆。 每次需要聯繫服務部，響應都非常及時，效率和態度都讓人很安心。 特別感謝 Steven 的貼心幫助，幫我順利拿到了可愛的小老虎玩偶，很驚喜！同時也想感謝 Clara、William 和 Sarah，服務專業又友善，讓這次入住體驗更加加分。 非常滿意的一次入住，下次來瀋陽還會選擇康萊德。

房間衞生做的很好！客房阿姨總是很主動地來收拾，衣服和化粧品都歸置得整整齊齊，夜床服務也很用心，來住的第一天我特意把枕頭都仔細檢查過，沒有一絲痕跡，潔凈又舒服，床品很新，房間裏還配有加濕器，空氣一點不乾燥，整體很暖和，陽光也常常能照進來，Amanda小姐姐的服務非常專業，遇到問題總是積極熱情地幫忙解決，我認為酒店最重要的是要有積極解決問題的能力，而不是推脱責任和説場面話，瀋陽萬豪每位我接觸到的經理都是站在客人的角度去進行思考和解決問題，這就是我為什麼總是來住的原因，酒店早餐超級好吃，尤其推薦瀋陽特色的雞湯麪，澆頭特別豐富，39層的高空視野很棒，很適合拍照，餐廳服務更是沒得説，有求必應，有工作人員進行引導入座，還會貼心詢問喜歡的飲品，酒店也很細心，會記住客人偏愛的食物，每位住客都能感受到他們的熱情，Sandy的服務總是讓我覺得特別舒心，她形象好又幽默風趣，每天都給我投喂的飽飽的！嘿嘿，連我隨口提過的小事都會被牢牢記住，早餐成了我每天醒來最期待的時刻，真的能帶來一整天的幸福感，Elva和Eva知道我趕凌晨航班，還特意準備了三明治和酸奶讓我帶上，行政酒廊的菜品種類齊全，東北特色居多，最後還要特別表揚前廳部一位不知道姓名的工作人員，那天我身體不太舒服，棉服拿去洗了，充電寶也忘了還，他主動幫忙外出歸還，每次需要協助時效率都特別高，房間裏的洗衣機用起來很方便，外賣也有機器人直接送到門口，設施齊全，佈局合理，非常適合長住

五星封神！住進大連的童話城堡，山海美景全承包！ 來大連旅行，最正確的決定就是選擇一方城堡豪華精選酒店！從下車看到巴伐利亞風格的城堡矗立在星海灣畔，就知道這趟旅程註定難忘，必須給滿分好評！ 位置堪稱天賜之選，坐落在蓮花山山脈，俯瞰整片星海灣，出門就是亞洲最大的星海廣場，步行就能踏上濱海路起點，往山下走就是聖亞海洋世界，交通超便利。最絕的是觀景視角，房間裏、空中花園、甚至餐廳都能看到蔚藍大海和跨海大橋，白天看碧海晴空，夜晚賞燈光璀璨，隨手一拍都是刷爆朋友圈的大片。酒店門口還有可愛的小鹿，餵食互動超治癒，不用遠行就能get網紅打卡點。 城堡客房體驗感拉滿！果斷選了豪華海景房，歐式宮廷風裝潢精緻又典雅，水晶吊燈、復古紋飾盡顯格調，空間寬敞不壓抑。全景落地窗把山海盛景直接搬進房間，清晨被海風喚醒，睡前看跨海大橋燈光閃爍，幸福感爆棚。浴室配有景觀浴缸，泡個熱水澡就能欣賞海景，簡直太愜意。床品柔軟親膚，睡眠體驗超棒，房間衞生無可挑剔，角落一塵不染，豪華精選專屬設施質感十足，高速wifi全程流暢，細節處盡顯品質。 餐飲選擇豐富又美味！集錦標幟餐廳的自助太驚艷，大連本地活海鮮、現烤牛排、鐵板魷魚不限量供應，還有烤鴨、日料壽司和三種口味的小龍蝦，食材新鮮味美。甜品區的草莓芝士蛋糕、黑森林顏值口感雙在線，讓人慾罷不能。五樓皇室啤酒坊能喝到自釀德國啤酒，搭配德式風味美食超地道；二十樓皇室俱樂部的下午茶更是浪漫到極致，在雲端俯瞰海景，伴着精緻茶點，時光都變得慢悠悠。 服務貼心周到，細節見誠意！入住前管家就提前溝通需求，還幫忙安排了房間升級，超貼心。前台工作人員熱情專業，辦理入住效率超高，還詳細介紹了酒店的藝術鑒賞之旅和周邊遊玩攻略。酒店提供免費擺渡車上下山，解決了步行困擾，24小時客房服務隨叫隨到，保潔阿姨打掃得十分仔細。帶娃出行的家庭完全不用愁，小童樂園讓小朋友盡情撒歡，親子主題房更是童趣滿滿，瞬間圓了孩子的公主夢。 酒店的配套設施也超完善，恆温室內泳池水質清澈，健身中心器材齊全，運動時還能欣賞美景；水療中心的服務專業，能徹底放鬆身心。空中花園不僅適合拍照，傍晚漫步其中，吹着海風看落日，浪漫又愜意。 不管是情侶度假、家庭出遊還是商務出行，這裏都能完美適配。童話般的城堡外觀、無敵山海景觀、舒適奢華的居住體驗和貼心周到的服務，每一點都戳中人心。這趟大連之行因為這家酒店更顯完美，已經推薦給身邊所有要去大連的朋友，下次來一定還住這裏！