在中國廣東，設有游泳池的飯店

趁暑假我們一行六人決定去玩三日兩夜。今次行程分別訂購兩個不同房型及套餐。大致上全家人都很滿意。 交通：由香港出發我們選擇乘地鐵到松元廈站，再打車往酒店。車程大約30分鐘，但全家人都出現網絡問題，導致打車有少許阻滯，所以出發前留意。前往酒店都有多種選擇方法，大家可以自行決定。 前台服務：由於我們入住日子在星期六及暑假關係，人流十分之多，所以辦理入住手續時比較混亂。但工作人員都很有禮貌及耐性解答問題。我們大約辦理半小時先完成。 早餐 /晚餐：我們訂購兩晩分別園景房 （主樓）及觀水房。兩個區域都有早餐在同一大樓裏面，所以食早餐十分方便，款式都算多選擇，補充食物頻密，無需擔心提早去食。主樓地方比較大，所以供應食物款式比其他區多，但會比較擠迫。自助晚餐時段見過有住客企喺你張枱附近等位情況😅， 甚至我們出發前已自行打去餐廳訂位，到最後我們都要分開兩張枱坐，這方面覺得酒店安排不夠完善。所以大家最好當晚早少少入座確保一齊坐。 房間：主樓園景房裏面設施比較新，尤其烘乾衣服架，烘乾得好快，還有咖啡機及夾萬；另一區觀水房除咗仍然有烘乾衣服架功能比較慢，其他兩樣嘢都欠奉。始終係游水溫泉酒店，烘乾作用及有夾萬其實很重要。酒店環境清幽，園區內有24小時接駁車十分方便。住池景區酒店好處是行落大堂就有通道可以貫通水世界及溫泉區，超方便。 設施：水世界及溫泉區都多設施，地方都大，若果在提供幾個小食亭就更加好。更衣室裏面希望增加多一些浴室。 希望酒店改善的地方是間大草坪活動體驗，事緣當晚參加完草坪裏面活動後離開，步行回程坐接駁車路程期間，突然小路所有燈熄滅，伸手不見五指，要大家自己啟動手機照明功能才出到路口，向職員反映回覆晚上11點街燈自動關燈，真是令人費解！這是酒店在園區戶外舉辦其中一個親子項目，理應他們要安排調節園區內照明問題，確保照顧住客安全。 暑假價錢是比較貴，有機會下次閑日再來一趟！

飛船酒店設施新，房間温馨舒適，浴室淋淋浴水很大，入住體驗很好。服務人員熱情主動，整個細節考慮周到完備，服務很細心，期待下一次再來入住！客房環境很好，更適合孩子居住，周邊大巴乘坐很方便，遊樂設施很多，體驗很好在酒店觀看煙花的視野很不錯，孩子很開心！房間衞生乾淨整潔，床品鬆軟，整體乾淨清爽無異味。小童床品萌趣滿滿，卡通形象超可愛，小童浴袍一應俱全，房間還配備小冰箱和保險箱整體挺好。最可愛是潛水艇裝飾電視機，和酒店主題相互呼應，酒店直通宇宙飛船園區非常方便遊玩，家庭出遊必選，下次還會再來！自助早餐和午餐味道不錯有多種選擇，水手自助餐廳人滿無座時會有工作人員指引到三樓的甲板滙。

從到達時開始 遇到的每位服務員都很友善有禮 ❤️ 特別感謝前檯的兩位小姐姐 Lena 和 Minnie， 讓我們中午Check in登記時就提早安排到房間，還幫我們升級了澳門海景房🥰 小孩的洗浴用品也準備好提前放到房間， 真的很貼心👍🏻👍🏻 酒店大堂設有兒童遊樂設施 室內室外游泳池的環境也很好 小孩玩得很盡興🤩🤩

酒店房間整潔寬敞，設備也算跟得上，例如USB 充電口，但牆上插座有部壞掉了，加了一個解延長裝置。 辦公桌那邊的插座，現在筆記本的插頭都是非一般形狀的，我的筆記本插頭便用不了，因插座槽空間不足頂住了。 自助早餐非常滿意，款式多種，味道非常可口。侍應及廚師們很有禮。 自助晚餐就差了一點，食物沒什麼特色，味道也一般。也許是我對希爾頓品牌有過高期望。 酒店位置一流，旁旁便是利和廣場，後街有各種的小店，食的買的都有。 反饋了後收到Summer熱情的跟進，下次有機會一定再過來。

我跟朋友在8/2 時, 也住了這間酒店, 而且訂兩間房, 一連住了三天, 體驗極好, 但這次8/9我只住了一天, 體驗極差, 我不知道為什麼同一間酒店, 同樣的房型, 我的住宿體驗落差會那麼大.. 這次入住櫃檯人員有提醒, 有夜茶服務, 請我們不要開請勿打擾燈, 不然同仁會沒送夜茶, 我們出去前還特地確認沒開, 沒想到吃完晚餐回來時, 還是沒看到夜茶, 打電話去前台, 前台才請人送來. 後來老婆洗澡時, 在浴室不小心滑了一下, 腳撞到受傷流血, 有個小傷口, 跟前台詢問有沒有醫藥箱, 沒想到前台回覆沒有醫藥箱, 只有創口貼, 優碘, 棉花棒, 當然前台人員有立即關心並詢問是否需要送醫, 也有來房間關心, 這部份我們都能接受, 只是一間五星級飯店, 沒有醫藥箱😱這...... 8/2時是住632房, 水壓沒問題, 這次是住809房不知道為什麼水壓很小, 不管是蓮蓬頭還是浴缸都是一樣, 我都懷疑是不是因為不是新客, 所以給的房間比較差... 泳池這次體驗了一下, 覺得中規中距, 但寄物櫃只有8個, 雖然服務人員有表示能幫忙拿去健身中心的寄物櫃放, 個人覺得8個有點少.. 不錯的是泳池的浴巾可以拿回房間, 不用一定要在泳池盥洗. 重點來了, 在廣州我住了幾間五星酒店, 幾乎每間酒店都會要求客人給五星好評並加上服務人員名字, 我能理解這可能是當地酒店業的文化, 也或許是一種個人績效的表現方式, 但這次退房, 居然給了我4個人的名字, 麻煩我填...我真的不知道該說什麼了😩😩😩 照片的部分沒拍809的，因為跟之前632一樣房型，所以我放之前632的照片

整個入住過程非常順利愉快，酒店的環境安靜整潔，氛圍温馨，房間乾淨清爽，細節打理得很好，讓人一進門就有放鬆的感覺。設施現代且功能齊全，使用起來很方便。特別想感謝管家Annie，始終耐心細緻，從入住前就貼心協助行程安排，入住後更是關心周到，每一個細節都照顧得非常妥帖。禮賓Niko非常熱情，幫忙搬運行李，還主動提供了很多實用的出行建議。經理Alice也非常親切，親自了解我們的需求並積極協助處理，整個團隊讓人感受到真正的專業和温度。這次旅行因為他們的服務變得格外輕鬆愉快，以後還會再來。

再一次來到湛江😊這一次選擇了湛江花園酒店！服務到位，超快速解決問題！🌸無敵海景，日與夜之間，每一個畫面都很出片👍過馬路後就是湛江金沙灣了，吃個自助晚餐再遊個泳，早上去踏一下海浪，🏖️很enjoy呀！😋再次謝謝台前幕後的所有工作人員！感覺太棒了👏期待很快再相遇🤔

酒店環境和服務值5星好評，客戶服務員及房間客服態度好nice，隨便不惊、有問有答、仲可以談笑風生。見之前嘅評價話早餐好好及酒店早餐價錢頗貴，但最後是失望的，包的種類好多：有中式蒸饅頭、蒸馬拉糕、蒸叉燒包、蒸奶皇包、蒸燕麥包，西式有bagel，有多士有甜酥，夾夾買埋都有10幾種包。中式嘅粥只有三款，有少少油膩，另外有一啲蒸蛋煎蛋一個中式嘅粉麵檔西式嘅沙律菜，就冇乜啦，不值每位過百元的早餐。 酒店免費升級房間做套房（一房一廳），房間設施評分一半一半，因為房間冷氣廳的部份夠涼，而睡房冷氣未如理想需要自己打風入去。客服說因只剩這間輯煙房，所以不能更換，房間內兩座位梳化及單梳化都有一些不知道什麼類型的污跡，地氈也有。浴室均有一次性用品及個人護理用品，有企缸及浴缸，而且有兩個洗手間，風筒是類似Dyson的風筒。床褥舒服的，但枕頭太扁，加埋抱枕後又怪怪地。 整體只能說不過不失，同酒店客服講完之後佢哋送咗一啲伴手禮。

環境很漂亮，很適合打卡，前台的工作人員也很親切專業，入住手續很快速，房間很乾凈舒適，雖然窗外是對着大街，但大街上的建築物也很漂亮，所以整體景觀也不錯。禮賓部的同事很專業禮貌，會介紹附近的景點和幫我們安排車，讓我們有一個美好的體驗，白天鵝的酒店無論是環境還是工作人員，都讓我感受到超越五星級的水平。

又一次很滿意的住宿.今天(8月2日)是我們第一之入住珠海海灣大酒台店,酒店位置在情侶南路附近,到其他景點也近,感覺很好,環境不致太嘈雜,很清淨舒服.入口簡單但美觀.到辦理入住時前台服務員很細心以廣東話招呼我們,可能知道我們來自香港,給他一讚(他很高呢).及後入房間有一些小問題,隔鄰的小朋友可能感覺太快樂,以致發出很大的聲響及撞到牆壁,我們第一時間致電客服,等待了數分鐘,客服小姐蘇小麗(CoCo)很快就親自上來安排我們換房間,還連聲說不好意思(跟本不關她的事),全程笑容滿面,我們真的感覺很窩心.到晚上叫了外賣,又不知外賣放在那裡,這時又遇上CoCo小姐,她不厭其煩的帶我們去取外賣,還很詳細的說下次可以怎麼取,可以怎麼樣.她真的很好,對客熱誠,有這樣的員工是您們酒店的福氣,請您們多加表揚她.而說回酒店,真的住得很舒服,設施也足夠,雖然近車道,但感覺清淨,床很大張,睡得很好.只覺得早餐取食物位置比較狹窄,服務員很足夠,全都面帶笑容有禮貌,真不失為一間五星酒店,下次再來珠海渡假,貴酒店必然是首選,滿意,非常滿意,尤其貴酒店的各位員工,繼續努力.