在中國廣東，設有游泳池的飯店

首先，酒店的硬件、裝修、隔音和衛生各方面都令人滿意。作為五星品牌，能夠支持可持續發展，使用可降解的牙具並注重環境綠化，值得讚賞。在戶外及未開放的設施區域，也有員工進行清潔維護，酒店在環境與設施管理方面十分用心。 地理位置相對偏僻，距離高鐵站足足有一小時車程。但也因為如此，遠離了城市的喧囂。酒店附近僅有一家簡陋的便利商店，建議酒店增設便利商店或小型超市，以方便住客。同時，對於入住兩晚的客人而言，娛樂設施顯得不足。 酒店除了大堂酒吧外，僅有一間餐廳，且價格偏高，不利於住客解決日常三餐需求。自助晚餐僅在特定日子供應，理解在入住率低的情況下，開設自助餐容易造成食物浪費，也不符合經濟效益。我此次三天兩夜的入住並未有機會品嚐自助晚餐。不過，酒店允許外送平台（如**）送餐至房間，對住客而言十分便利。 服務方面，員工待客有禮，但不算熱情，也沒有哪位員工令我留下深刻印象。由於酒店前台設計不同於傳統酒店，缺乏明確的排隊指引。我在等候辦理入住時，曾被一對年輕情侶插隊，而員工並未介入指引，這讓我感到不滿。 在入住前，因個人失誤，禮賓部主動提出替我到小鎮領取物品，令我十分驚訝，也值得讚賞👍🏻。 戶外溫泉方面，標榜是真溫泉，因此設計較為簡單，可以體驗一下，但很快就會覺得乏味。 至於酒店的 Spa，我選擇了最便宜的頭療（480元），其餘身體療程均在一千至二千元。 然而，價格與體驗並不相符。首先，環境方面，這個價位我期待能與悅榕莊媲美，但實際卻相當普通。在整個頭療過程中，我並未感受到放鬆。既然使用了高品質的香薰精油，為何不先讓客人聞香、深呼吸放鬆，再開始療程呢？按摩房也缺乏舒緩的音樂與燈光，整體只停留在「合格」的按摩手法。 此外，商家在療程前曾嘗試推銷更昂貴的套餐，理由是中式頭療的肩頸按摩僅是輕輕帶過。這讓人聯想到基礎套餐的服務過於敷衍。既然不同套餐有不同價位，建議優化高價套餐的服務，例如面部護理、清潔保濕按摩等，讓體驗更完整。許多五星酒店的 Spa 與服務商合作，因此我並未因 Spa 體驗而對酒店本身扣分，但仍希望酒店未來能嚴選更優質的 Spa 服務。 總括而言，這家酒店值得一試，但我不會選擇再次入住。

這次入住體驗超棒，尤其要誇誇服務員 Annie，Suzy，全程熱情又貼心，辦理入住高效細緻，還主動介紹了酒店的各項貼心服務，有需求時響應特別快，態度温柔又有耐心，讓整個住宿過程特別舒心！前台小劉熱情接待，幫忙安排的房間也很舒服，體特的介紹了附近的社區，另外酒店的早餐品種多樣，口味也很好。給酒店點個贊[強] 酒店房間有一個浴缸，另外，還有24小時開放的健身房，泳池也是恆温泳池。一樓早餐好吃，位置為很好。不錯不錯！前台Alice服務很好[強]

整體體驗還是非常滿意的，酒店在環境，服務與管理細節上都展現出高水準。 客房整體衞生狀況令人安心，無論是房間，衞生間還是公共區域，都能看出日常清潔與管理非常到位。健身設施使用順暢，服務員細節處理細緻，讓整個入住過程更加放鬆。 管家服務團隊表現專業，各個環節銜接順暢，既有禮貌又不過度打擾。在需要協助時能夠及時響應，讓人感到被尊重和照顧。這種自然，不刻意的服務方式，為整體體驗加分不少。 綜合來看，酒店在硬件條件，衞生標準和服務品質上都保持着一致且可靠的水準，體現出對細節和品質的重視。是一家會讓人願意再次選擇，也值得推薦給他人的酒店。

酒店地理位置相當優越，就在濱海觀海長廊對面，到赤坎古街、南國花園、紅嘴鷗遊船碼頭等都衹要車程十來分鐘，網約車十分快捷便利，價格也便宜。酒店乾淨衞生，中西餐廳都吃了，出品也還可以，菜式比較普通。早餐品種不豐富，不是享受型的那種，吃飽沒問題。服務人員見面會打招呼，但是沒有現代管家式服務，沒有入住前管家微信，也沒有管家詢問回覆。現在大城市的五星酒店已經完全具備這種服務，會提前發送定位訊息，餐廳服務，隨時問題回覆等，非常方便。

三英的服務還是做的很不錯，員工有禮貌也熱情主動。自助餐出品還是OK的，品種豐富。房間衞生挺好，洗手間和沐浴間獨立，夠人性化。不過希望能在沐浴間裏增加衣物架，或在洗漱台邊另再加一扇門，這樣對親子家庭更方便一些。還有建議找專人檢查一下陽台門鎖是否有螺絲鬆動，這些細緻的東西做好更能體現自己品牌。

冬日泡泉，所求不過一份驅散寒意的温暖。這次在温泉宮，這份温暖不僅來自氤氲的泉水，更來自一位名叫張麗霞以及張娜的工作人員。 一杯適時奉上的熱茶，幾樣清甜的水果，已然令人舒心。而她臉上始終掛着的微笑，以及對每一處温泉如數家珍般的耐心講解，更讓這份服務有了温度。在寒氣襲人的季節裏，這種細緻入微的關懷，直抵人心，是最珍貴的體驗。

去年住過這個房型，體驗很好，這次來也沒失望。至尊豪華泡池湖景大床（至尊是6樓起） 景色好空氣清新，心曠神怡 酒店接待服務貼心，特別filex何對客户很周到，滿足了需求。 房間65平米超級大，很乾凈沒有異味。住過兩次，沒有明顯雷點。 早餐品種豐富，也很多位置。 希望酒店保持水平，做得更好玩哈

我們是一家四口出行，原本預訂了榻榻米的房型，前台CoCo劉小姐服務很好，熱情周到，看我們帶兩個孩子免費幫我們升級了帶泡池的房間！孩子們別提有多開心了。泡完温泉後回酒店又可以接着泡，簡直太享受了。房間還是山景房，一出陽台就可以看見山，空氣很好。下次跟朋友出遊還預訂這家酒店！

此次佛山之行因Vivian女士的暖心服務，成為了一段格外圓滿、難忘的旅程。此次出行，我們最牽掛的便是同行三位長者的舒適與便利。抵達酒店時，恰逢旅途勞頓，長者們略顯疲憊，Vivian女士在為我們辦理入住手續的過程中，始終耐心細緻、温和有禮，主動留意到長者的狀態，不僅高效完成了所有流程，這份突如其來的善意讓我們倍感温暖，酒店寬敞舒適的空間，讓長者們得以充分休憩，也為我們的家庭出行提供了更多便利，這份細緻入微的考量，讓我們深切感受到了貴酒店以客為尊的服務理念。在整個入住期間，Vivian女士始終保持着熱情專業的服務態度，無論我們有任何疑問或需求，她都能及時迴應、妥善解決，用真誠的微笑與專業的素養，為我們的佛山之旅增添了許多温暖瞬間。她的服務不僅展現了個人出色的職業素養，更彰顯了貴酒店高品質的服務水準，讓我們對貴酒店留下了極為深刻的美好印象。此次佛山之行，因Vivian女士的暖心服務而更顯圓滿。再次衷心感謝Vivian女士的無私幫助與貼心照顧，也感謝貴酒店培養出如此優秀的員工。還要表揚一下為我們做旅遊攻略的帥哥Ace，特別還有位不厭其煩的領我們看房的小哥，忘了問小哥名字了，在我入住當天，他非常耐心和細心！美中不足的就是早餐品種有點少，蛋有粘殼，品質希望把控一下，我們會將這份美好體驗分享給身邊的親友，未來若有機會再次到訪佛山，貴酒店必將是我們的首選。

去廣州玩入住了廣州W酒店，選了奇妙雙人床房，整體體驗真的非常出彩。酒店的裝修設計感極強，那種潮酷又高級的氛圍拿捏得死死的，審美非常在線，隨手一拍都很出片。 入住辦理非常絲滑方便，完全沒有繁瑣的等待感。特別想誇一下早餐，種類豐富且味道紮實，出品很有水準。服務細節也讓人心裏暖暖的，尤其是餐廳的柯經理，服務意識一流，待人親切又有分寸，不僅專業而且真的在用心照顧客人的需求。這種硬件頂尖、軟件又有人情味的酒店，下次來廣州肯定還是首選。