Saimanxx
2024 年 11 月 28 日
一間不錯的新酒店,喜歡打咭影相ge朋友這裡一定不會令你失望。第一次體驗盲盒開箱酒店房,感覺挺新鲜及有趣!入住當晚是平日,加上冬天是大梅沙淡季,所以入住人數唔多格外悠閑舒服!
整體服务方面是滿意的!so far接觸的工作人员都友善有礼!不過前台工作人员穿著不统一(不似制服),感觉有点不專業怪怪的!另一方面,今次訂的盲盒是有包晚餐的,但前台辦好房咭後卻没有給予晚餐卷,要我們反追問才補给晚餐卷,這點應該是前台經驗不足没有仔细看清每位客人的訂單!另外,有點意料之外是前台會安排人親自带上房間,這點看出酒店希望提供更好的服务予住客!但可以的話,還是前台培训重要一點!始终客人第一印象及感受也是重要的!
餐飲方面,環境一流,食物味道是不錯!房間包的晚餐性價比有待提升!由於是平日,早餐以半自助式提供,雖然選擇不多但味道確實不错!由於事前是不知道早餐用半自模式來提供,所以當侍應站在旁边等待我們選擇食物時,確實有點壓力!希望餐廳在這方面能改善一下,是否可考慮先放下餐單讓客人慢慢看清餐單才再召换侍應下單呢!
總括來説,酒店在很多硬件細節上都很有誠意的。但若然運作上再改善一點,客人會有更好的住宿體驗!加油!