Não dei 5 estrelas para o atendimento devido ao fato de que no dia em que cheguei, liguei por diversas vezes na recepção e ninguém atendeu. Eu precisava de uma coberta e não havia no armário. Então desci para pegar a coberta, e ao questionar sobre isso, a atendente disse que teria que ser dessa forma, pois estavam muito ocupados para levar a coberta no quarto. Conclusão eu estava no 21 andar e não tenho nada a ver com o fato de estarem ocupados demais, o hotel é que deve colocar mais funcionários se os presentes não estão dando conta do serviço. Outra coisa que não gostei foi a iluminação dos quartos: muito pouco iluminados.
訪訪客用戶Não dei 5 estrelas para o atendimento devido ao fato de que no dia em que cheguei, liguei por diversas vezes na recepção e ninguém atendeu. Eu precisava de uma coberta e não havia no armário. Então desci para pegar a coberta, e ao questionar sobre isso, a atendente disse que teria que ser dessa forma, pois estavam muito ocupados para levar a coberta no quarto. Conclusão eu estava no 21 andar e não tenho nada a ver com o fato de estarem ocupados demais, o hotel é que deve colocar mais funcionários se os presentes não estão dando conta do serviço. Outra coisa que não gostei foi a iluminação dos quartos: muito pouco iluminados.
GGeni NascimentoNa hora do Checkin in não encontravam minha reserva, mesmo eu insistindo para passar o código da reserva que havia recebido, expliquei que havia ligado no hotel dias antes para confirmar minha reserva e a pessoa confirmou.
Depois de uns 10 min de espera , a pessoa responsável encontrou a reserva.
Foi um pouquinho grossa ao dizer que o hotel não faz confirmação de reserva por telefone... Enfim, como tinha ido à essa viagem para participar de uma competição não quis me incomodar com isso. Só queria chegar e me acomodar.