發布於 2022 年 7 月 24 日
Barstow
好的酒店,管理很有幫助,當我們在一樓時,發現窗戶壞了,我們的房間就超過了我們。
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每晚起價:MXN1,294
發布於 2022 年 11 月 7 日
ulric09
酒店在市區,房間比較新也很乾凈,早餐還不錯
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每晚起價:MXN3,132
發布於 2026 年 7 月 6 日
訪客用戶
I stayed here for two nights during the World Cup weekend and paid about $366. Unfortunately, I don’t feel the stay was worth the price.
When we arrived, the room key cards weren’t working, so hotel staff had to escort us upstairs and manually let us into our room after we had already carried all of our luggage. That was a frustrating way to start our stay.
The elevators were also malfunctioning. Each time we needed to use one, we had to call the front desk so an employee could operate it remotely. Having both the key card system and the elevators not functioning properly is a major inconvenience, especially for a hotel charging premium rates during a busy event.
What disappointed me the most was the way my concerns were handled. I asked whether the hotel would consider some form of compensation for the significant inconvenience. Instead of showing any empathy or offering a solution, I was essentially told that if I wanted my money back, I could leave. As someone who had driven 16 hours from out of town, that wasn’t a realistic option.
I later contacted Trip.com to express my concerns, and the overall experience left me feeling that customer service was lacking when guests raised legitimate issues.
The room itself was acceptable, but the combination of the broken key card system, unreliable elevators, and dismissive customer service made this a disappointing stay. I would not choose to stay here again.
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每晚起價:MXN1,621
發布於 2026 年 1 月 15 日
訪客用戶
房間乾淨,舒適,非常溫暖。早餐很好。工作人員很樂於助人。總的來說,我喜歡我在那裏的住宿。
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每晚起價:MXN1,245
發布於 2022 年 6 月 25 日
Andrew Akard
這是一個很好的房間,而且位置非常方便。
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每晚起價:MXN1,193
發布於 2026 年 3 月 22 日
J Christ
這麼美麗的住宿地方。我也喜歡位置。我們住在瑪雅房間。我喜歡它的一切。如果我能改變它,我的東西在房間裏的空間會更多。我們發現我們在每個人周圍跳舞,幾乎無法移動行李的位置。所以這部分讓我有點慌亂,因爲在這方面缺乏空間。否則我絕對沒有抱怨。很乾淨,牀和枕頭就像睡在雲上。非常喜歡。非常舒適和舒適。喜歡他們如何帶您的客房服務和早晨早餐,這很好。這次住宿感覺浪漫,總的來說我們度過了愉快的時光,我一定會再次入住。我相信我們會回來慶祝另一個週年紀念日。我們在這裏慶祝25週年,這是完美的!工作人員很包容和友好,城堡令人驚歎。我強烈推薦給其他正在尋找一個有趣的不同主題房間,也有按摩浴缸。他們提供很多電視頻道。感謝一切!
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每晚起價:MXN1,836
發布於 2021 年 3 月 27 日
訪客
我住過的最好的酒店之一。房間很乾凈,工作人員非常友好。我們到早餐遲到了(我們的錯),工作人員超越了我們。
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每晚起價:MXN1,306
發布於 2025 年 3 月 17 日
Michelle Eveatt
酒店很乾淨,工作人員很友好。但是,就設施而言,除了冰什麼都沒有,小吃站在那裏,但裏面沒有什麼可以買的,沒有自動售貨機。包括的早餐是一些預先包裝的鬆餅和營養酒吧,咖啡和果汁。
附上房間圖片,門框完全壞,門幾乎不開不關,馬桶圈壞的,衛生間的排氣扇掛在天花板上,煙霧探測器掛在電線旁。如果你試圖洗澡,淋浴不會關閉,插頭在試圖洗澡時無法保持浴缸裏的水。
這些問題大多是例行維護項目,對於$87.14,我至少會除了維護良好的酒店房間,118房間不是那個房間。
感謝您有機會提交評論。
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每晚起價:MXN1,319
發布於 2026 年 3 月 22 日
訪客用戶
和丈夫和2個孩子一起來這裏參加體育KC遊戲。位置很棒。早餐可能是酒店最好的部分。無論如何都不花哨,我每晚不會再住在這裏付出任何代價。清潔度很好。當我們到達時,前台小姐很好,後來看到她買了一些零食,她似乎筋疲力盡,一天中,有點生氣。我們住在殘疾人房,因爲即使我提前一週預訂,他們都離開了。房間很好,但露台/後門就在我們房間外面,我們整晚都能聽到的是人們進出,孩子們尖叫着,砰砰地關上門,進出幾個小時。游泳池看起來不錯,但我們沒有機會檢查。總的來說,這是一個很好的住宿,我會再次以這個價格入住我們得到的東西,只是要求一個不同的房間。
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每晚起價:MXN1,645
發布於 2025 年 3 月 30 日
訪客用戶
總而言之,酒店一般,特別是房間非常充足,房間很乾淨,沒有難聞的氣味,也沒有相鄰房間的任何大聲噪音。然而,我們的房間有一種不尋常的現象;那是從我們的窗戶看到的景色。低低的,看到窗簾後,我們受到廁所的遊行,更不用說側面的舊牀墊了,都在全景中。哇...。至少可以說非常意外。此外,雖然酒店宣傳有一個游泳池,但它確實有,但它沒有提到游泳池是空的。與其說是一滴水把腳底弄溼了[不要被欺騙性的2-tone顏色騙了;那裏沒有實際的水]。話雖如此,酒店工作人員很愉快,樂於助人,在需要時包容。
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每晚起價:MXN1,869