在馬爾地夫達魯環礁，設有Wi-Fi的飯店

房間很滿意。島也很滿意，特意選的人少的。 飲食也不錯。 服務也挺好。但我卻在服務星上打了最低分，特別不是島上服務人員問題！ 服務人員都很好。 原因如下。 在預訂之前，我的妻子看到了一段貴酒店別墅日落景色的視頻，印象非常深刻。她特別希望能親身體驗這一美景，因此堅持選擇貴酒店作為我們本次度假的目的地。為了滿足她的心願，我特意預訂了連續四晚的豪華水上泳池別墅，而沒有像很多客人那樣選擇“兩晚沙屋+兩晚水屋”的組合。這個決定完全是出於希望能更大概率分配到日落朝向房型的考慮。 我們以往也在其他馬爾代夫島嶼入住過有明確區分日出/日落房型的酒店，不僅可以清晰選擇，且兩者價格差距並不大。正因如此，在貴酒店沒有這類房型分類或選項的情況下，我們才特別通過郵件請求，希望貴方能理解並安排。在預訂後，我一共發出了三封郵件，每一封都真誠地請求安排日落朝向的別墅，並且明確説明這是我們唯一的、也是最重要的訴求。我在郵件中也表明：如果無法安排連續四晚，哪怕中途換一次房，衹住兩晚日落房型我們也可以接受。 貴方對此的回覆始終是：“我們會盡量滿足您的要求。” 因為前面我説的原因，我以為至少是個內部協調的問題，我為了不給酒店帶來麻煩、特意提前十天發的郵件。 我以為這個並不過分的要求一定能妥善安排。 然而在整個溝通過程中，從未有人告訴我們：日落朝向的房型是需要額外付費才能確認的。直到我們實際抵達酒店後，工作人員才首次告知我們：其他客人是通過加錢提前鎖定了日落房型。如果這個訊息在我們預訂或郵件溝通時就被明確告知，我們完全願意付款相關費用以確保這一唯一的心願得到滿足。然而，實際入住期間，我們甚至一晚日落朝向的別墅都沒有得到安排。本來我們雖然失望，但還不至於憤怒，畢竟我們也理解島上房型有限，我們一度願意體諒酒店在調配上的困難。但真正讓人無法接受的是，在入住的最後兩天，我們與幾位客人閑聊時，才得知他們並沒有提出任何房型偏好，卻被安排在了日落朝向的房型，且價格比我們還低。與此同時，我們提前多次提出唯一訴求，卻連一晚的安排都未實現。這樣的對比，不僅讓我們感到落差，更感到極大的被忽視。這讓我不得不提出一些嚴肅的問題：1、如果日落房型可以通過額外費用預訂，為何我們三次明確詢問，酒店卻始終沒有主動告知？2、如果不能加錢預訂，為何他人無需提出要求卻得到安排？3、如果一切“看運氣”，那我三次誠懇溝通究竟有什麼意義？ 我們付出了更高價格，也提前表達了唯一訴求，卻被完全忽視。看到他人輕鬆獲得，而我們三番五次溝通卻毫無結果，這不僅僅是“未能滿足”，更像是被敷衍與漠視。 我們並非吹毛求疵的客人。相反，我們曾對貴酒店充滿信任，才會一再主動溝通，真誠表達訴求。我們衹希望在未來貴酒店能夠更加坦率、透明、負責任地對待客户訴求，尤其在面對這種唯一且合理的請求時，能夠明確給予真實的選項，而不是一句模糊不清的“儘量安排”。我將抄送酒店官方服務評價。期待酒店對此事給予正面迴應，哪怕現在已無法彌補遺憾，也應有一個令人信服的解釋。

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該度假勝地位於自己的私人島嶼上，美麗而新穎。不幸的是，您需要飛往馬累，再進行第二次飛行，然後乘船前往度假村。您衹能通過度假村預訂航班和乘船，而不能直接從航空公司預訂，因此需要支付高昂的價格。馬累機場的“休息室”是美食廣場的公共區域，您可以在有限的菜單中選擇一個選項，大多數菜單都告訴您它們沒有任何選項。度假村本身非常美麗，提供24小時酒吧和小吃服務，以及自助餐廳和另外兩家需要預訂的餐廳（意大利和牛排餐廳）。在我們的8個晚上中，我們每天嘗試在沒有固定營業時間且取決於客人入住量的牛排餐廳進行預訂，因此可悲的是，我們無法像其他許多客人一樣享受這種體驗。我們能夠在住宿期間在意大利餐廳預訂一次，這意味着我們別無選擇，衹能在自助餐廳用餐，因為在此期間菜品每天的變化都不大，到20世紀末它已經變老了。我們的旅程，我們迫不及待地想去大陸尋求其他種類的食物。工作人員都非常友善和友善，他們每天都會組織活動或在許多海灘上為和平與寧靜提供服務，並設有一個帶池畔酒吧和大量躺椅的游泳池。總的來說，這是一個很好的體驗，可惜沒有更多選擇或機會嘗試其他餐廳和美食。

1、離馬累機場略遠，上島費用較貴，去程坐的內陸飛機加快艇，回程坐的水上飛機，要預留出足夠的時間，回程水上飛機還去了另外兩個度假村接人，從起飛時間到馬累機場1小時45分鐘。 2、酒店的早餐還可以，epicure比blue更適合國人口味。早餐自助含飲料，晚餐自助飲料要單點。 3、酒店的小童俱樂部不錯，場地大設施多，員工熱情，孩子玩的開心。 4、酒店的海底餐廳可以體驗一下，成人有三個套餐，我們點了兩種含飲料的套餐加一個小童套餐，一共455美元。 5、帶了兩個小孩子，訂了沙屋加水屋共5晚，酒店在兩個房間都準備了兩個小牀。 度假感覺總體還可以，小費建議給，不要給太少，1美元的小費現在拿不出手了，還不如不給。（美元百元大鈔上的富蘭克林說過：小費給太多像大傻瓜，小費給太少是大傻瓜。）

環境可以給5星（畢竟是麻袋嘛） 服務質量有待改善，工作人員很好有禮貌，麪對國人都會說中文謝謝、你好……原本可以給5星服務的，但在我離開島的時候，把出行時間搞錯了，原來預定郵件說明是12:35坐飛機離開，但酒店人員把我離開的時間安排到下午13:45才坐船離開，結果去到島嶼機場，根本找不到我的飛行信息（其實在離島前一晚已經找過前台確認，但前台服務員堅持我的出現時間是下午，說郵件的時間是會變更的），同時導致我坐不上17:05的飛機離開馬累，衹能改簽其他航班，對此酒店服務實在不敢恭維[怒] 訂的房間號稱是5星，但感覺不到，其實跟旁邊的4星沒差多少[挖鼻] 一價全包，食物是比較一般，衹能說可以填飽肚子，選擇少而且質量一般

我在單人旅行中使用了它。我第一次在一個安靜的地方來到馬爾代夫,但是我可以度過輕鬆的時光而不必擔心人們的眼睛。 這裏島上沒有潛水店,所以只有浮潛,但是如果您提前告訴我們您想去的地方,他們會帶您去。不幸的是,由於10月下旬的季風,我只能在第一天乘船,但是如果沒有,我可以乘船去浮潛點。即使沒有船,我也可以在海灘入口浮潛,但是乘船浮潛會更好。我認爲日本人在馬爾代夫擁有水上別墅的形象,但我個人推薦它,因爲它非常便宜。如果您向酒店工作人員發送消息,則會安排國內機票和嚮導人員前往馬累國際機場,因此非常容易理解。午餐和晚餐需要付費,但您可以在酒店用餐。如果您在預訂時要求,他還借給我吹風機。 就個人而言,馬爾代夫是我想多次訪問的地方,所以我想便宜地享受大海,然後再次來到這裏。

島有點小，環境還行、服務有待提高、特別不好的是房間送的水多是普通瓶裝最低價礦泉水，我們另發錢買了voss的水，不小心看下日期多是差一個月就過期了、而且酒店很多東西是快過期的，這不應該是國際品牌酒店應該有的、另一家Fairmont 房間所有水voss多是免費提供...