曼思度假飯店(珠海拱北口岸夏灣路店)

曼思度假飯店(珠海拱北口岸夏灣路店)的評論

曼思度假飯店(珠海拱北口岸夏灣路店)

珠海, 香洲區, 夏灣路390號查看飯店詳情
曼思度假飯店(珠海拱北口岸夏灣路店)
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1晚

曼思度假飯店(珠海拱北口岸夏灣路店)的真實房客評論

9/10
不錯
374 則評論
驗證過的評論
位置9.2
設施8.8
服務8.9
衛生程度9.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(374)
好評(367)
附有照片/影片的評論(94)
櫃檯服務好(38)
近商業區(33)
房間很大(31)
購物方便(29)
交通便利(19)
早餐很棒(17)
飯店裝潢棒(12)
豪華飯店(3)
負評(7)
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
其他
77 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 30 日
第二天決定繼續入住思度假酒店,前台員工世怡和小陳非常友善, 並且樂於幫助客人,解決了我搭車的問題。另外再次遇見前台菲菲,亦是熱情招待。酒店的服務令我賓至如歸。
6/16
住宿方回覆: 哇!能讓您選擇再次入住,還收穫您這麼温暖的好評,我們簡直太幸福啦!世怡、小陳和菲菲用熱情與貼心,幫您解決搭車難題、帶來賓至如歸的體驗,能得到您的認可,他們一定超有成就感!這份好評已火速 “轉達”,大家都幹勁十足~未來我們會繼續用百分百的熱忱,為您打造每一次超棒的入住體驗,等您常回來看看呀!
訪客用戶
精選大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
進入酒店感覺不錯,房間出乎意料的好,雖然沒有窗,配備齊全,裝修高檔精緻,格局非常合理。智能化的燈光調節,浴室分隔非常喜歡,所有五金都是TOTO,智能馬桶功能齊全好用。毛巾新凈非常厚實舒服,特別浴袍質地柔軟舒適非常好。所有細節都有,有茶包咖啡,連些洗漱用品精緻實用。衞生乾淨,環境舒適,周邊美食多,生活超市非常方便,物價便宜,離拱北口岸衹有2公里。還有中央空調太冷了,美中不足就是電梯哐哐響。我是提前一個月定的酒店,性價比超高,下次去珠海一定要再住。
6/8
住宿方回覆: 您細緻又全面的好評,簡直是對我們最珍貴的嘉獎!從踏入酒店的良好初印象,到房間內高檔精緻的裝修、合理的格局,再到齊全的智能化設備、品質上乘的衞浴五金與布草,以及實用精緻的洗漱用品,每一處細節都被您精準 “捕捉” 並認可,我們倍感榮幸!周邊豐富的美食、便利的生活配套和超高的性價比,也能讓您滿意,更是讓我們成就感滿滿~非常感謝您誠懇指出電梯聲響的問題,我們會立即安排專業人員檢修調試,全力優化體驗。您那句 “下次去珠海一定要再住”,是我們前進的最大動力,定不負期待,下次用更完美的服務迎接您!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 4 月 23 日
酒店位置在香洲巿中心,泊車位在露天,見晚上也泊滿車。鄰近夏灣夜巿步行直行5-10分鐘便到達,非常便利。 房間企理又濶落,舒適整潔,外望舊區住宅。冷氣充足,一讚。 另健身房仍未開放給住客,說仍在裝修。 但最大缺點,房間wifi未能連線,以致電視也看不到,就算只看普通電視台也不能,叫了房務協助,兩天也未能妥善解決問題,還發現同層朋友也一樣糟遇,相信同層所有房間也一樣。這點體驗很差。 另外第二天早上沖涼洗臉沒有熱水,開了十多分鐘也沒有,叫了房務開了只推說有少少暖水。 最差的體驗便是打去前台電話,沒有通話,沒有職員接聽,掠了電話線,要我先生直接落去前台跟職員溝通才可叫房務協助。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您如此詳細地反饋入住體驗,您的每一條意見我們都高度重視,也為給您帶來如此糟糕的體驗致以最誠摯的歉意!關於 WiFi 無法連接、電視無法觀看的問題,我們已緊急安排技術人員全面排查線路與設備,對同層網絡進行升級優化,確保網絡通暢;熱水供應異常是我們設備維護的嚴重失職,目前已安排專業人員檢修熱水系統,並會定期檢查維護;前台電話無人接聽的情況,我們已對相關人員進行嚴肅批評與培訓,完善值班制度,保證及時響應客人需求。健身房未能開放給您帶來不便,我們深感抱歉,裝修完成後一定會第一時間告知您。一路走來,深知過程中有很多不完善的地方,特別感謝每一位到來朋友的包容和鼓勵,我們會不斷努力進步,爭取給到來朋友更好更多不一樣的體驗感受。最後,再一次感謝您的到來和分享,還是特別期待您的下次光臨!
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
租了兩間房住兩晚,因有老人家和小孩,在訂購時,已註明要求是相連的非吸煙房,酒店亦回覆了答應要求,而且第一天下午到達酒店登記取房時,亦有再次跟前台確認了房間是符合要求的。 結果是給了同層樓,但隔了別人一間房間的兩間房,而且一間是吸煙房,房間內濃郁的煙味到第二天仍然明顯嗅得到,和有很臭的屎渠味,另外冷氣一直不制冷,整晚都很熱,房間的電話也是壞,連房間打到房間也不能用得到。 而且兩間房的wifi是完全連接不到的,電視又不斷接收不通。 另一房間電話聯絡了多個小時前台也一直不通,洗手間的門鎖是壞的,完全關不到門。 最後只能下樓找前台,但因為所有房間滿了,那間有很多大問題的房間在員工檢查後,全都沒法解決,亦沒有房間可更換,說第二天早上一定有房間可以換給我,但第二天早上時換了班的前台又說仍沒有房間可換,要等下午兩時後。 最終待到第二天晚上時只能提供一間在另外一層樓的升級房間更換,但要兩位老人家,住到不同層,我實在難以照顧,而且距離退房已經只餘最後一晚的幾小時了,所以只能無奈繼續維持在原房間捱過最後半天。 房間介紹酒店設施是有無線高速上網,但兩間房間整整兩天兩晚的,根本沒法連線房間wifi,叫我連其他房間的wifi都沒一個能用,電視又多次接收不通而打開不到,導致收看不到cctv5的準決賽和決賽直播。 另外,酒店設施介紹也說是包括水療空間的,就因為有興趣這個大型水療設施,才選擇這個酒店,誰知水療那邊說,雖然是同一個集團,但是是獨立的,兩邊是分開,酒店選酒店,水療選水療,所以酒店住客要跟街客一樣,先付¥199的24小時浴資洗澡換衣服,才能按每項按摩的收費去消費按摩,問題是洗澡或休息的,咱們已付了房租,完全可以在房間裡洗的,不同於街客需要地方洗澡和休息,這樣的安排對酒店住客根本是重複收費,應該跟酒店的早餐自助餐的安排那樣,住客是不用另付款,而街客需要付款同一道理。 最後就是安全問題,酒店電梯旁的門口可自由出入大街,前台位置是看不到那個長期打開的門口,任何人都可以坐電梯上住房樓層,不用拍房卡就可上樓,亦不見有人看守,多次在房外看見外賣員行走,而5樓房間的窗外面是一個停車平台,但窗鎖很容易就鬆開,關不緊在外面是十分容易就可由外面攀進來,整晚都十分擔心。 雖然房間乾淨,早餐亦算多選擇,但這次住宿體驗真的十分失望。
住宿方回覆: 您好!看到您的點評,我的心情無比沉重,也深感愧疚。您帶着家人來住宿,本應享受一段舒適愜意的時光,卻遭遇瞭如此多的不愉快,這讓我感到非常自責,也辜負了您對我們的信任。您提到的房間問題,我仔細看了每一條,真的非常抱歉。關於房間分配不符合要求,明明您提前告知了需求,我們卻沒能妥善安排,這是我們的嚴重失誤。對於房間內的異味、設施故障,以及後續溝通不暢、問題遲遲得不到解決,我真心感到非常抱歉。這些問題給您和家人帶來了極大的困擾,我在這裏向您誠懇致歉。您還提到的酒店設施問題,比如Wi-Fi連接不上、電視信號不好、水療設施收費不合理,以及安全方面的擔憂,這些都是我們管理上的漏洞。我向您保證,我們已經高度重視這些問題,正在積極採取措施進行整改。同時,我也會親自監督整改進度,確保這些問題不再出現。雖然這次的住宿體驗讓您失望了,但我真心希望您能再給我們一次機會。我們會以更加嚴謹的態度、更加貼心的服務,努力彌補這次的不足。如果您後續有任何問題或建議,哪怕是一些小小的不滿,都請隨時告訴我們,我會第一時間為您解決。再次感謝您給我們這次反饋的機會,也感謝您一直以來的理解和支持。祝您和家人生活愉快,萬事順心。
天地志狼
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
13 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
位置近夜市,附近有食肆,離夏灣夜市亦不遠,離拱北關閘10分鐘車程。本身與水療中心相連,按摩也方便。 房間簡潔,電子控制,浴室可以,個人清潔用品齊全。空調可以,花洒水力夠,廁所沖水正常,洗手盆夠用,床褥睡眠無問題。 前台服務人員有禮貌,而且為我提升房間。 2樓有餐廳,試過自助早餐,大路款式,有蒸點,雲吞河,粥,炒粉麵,咖啡機等等,味道正常。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您如此詳盡且暖心的評價!我們一直致力於為客人提供全方位的優質體驗,酒店所處位置臨近夜市和食肆,與水療中心相連,方便您在休閑娛樂方面有更多選擇,希望能讓您的旅程更加豐富多彩。房間內簡潔的風格搭配電子控制設備,以及齊全的個人清潔用品,還有各項設施的良好運行,都是我們精心維護的成果。前台服務人員能以禮貌的態度為您提升房間,讓您有更舒適的入住感受,這是他們應盡的職責,也很高興能得到您的認可。二樓餐廳的自助早餐,我們力求提供多樣的大路款式,滿足不同客人的口味需求。您的滿意是我們前進的動力,我們會繼續保持並不斷改進,期待您再次選擇我們酒店,為您帶來更出色的服務和體驗! 祝您生活愉快,萬事順遂!
訪客用戶
精選大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 9 日
這次入住珠海曼思度假酒店的體驗非常棒,強烈推薦!酒店是2024年剛剛全新裝修的,整體環境非常新,設計感十足,舒適又現代。房間寬敞明亮,部分房型配有浴缸,泡澡非常享受,特別適合放鬆身心。前台服務熱情周到,辦理入住效率高,尤其要特別感謝楚欣和皓文,兩位工作人員非常專業又親切,細心為我們解答疑問,還主動幫忙安排了更理想的房型,服務體驗感滿分!樓下還有水滙,洗浴、按摩都很方便,完全不需要出門就能享受愜意的一天。地理位置也很好,靠近海邊,周邊吃喝也方便。這次的入住體驗非常滿意,不管是度假還是短途休息,都是非常值得選擇的酒店。以後來珠海還會再來住!
住宿方回覆: 親愛的客人,您的認可與推薦猶如春日暖陽,讓我們整個團隊都感到無比温暖!2024 年全新裝修時,我們就一心想打造既時尚現代又舒適的環境,從空間佈局到設施配備,每一處都凝聚着我們對品質的執着。得知您對房間寬敞明亮、浴缸泡澡的愜意體驗以及樓下水滙的便捷服務都如此滿意,我們由衷地開心。楚欣和皓文能以專業與熱情為您排憂解難,為您安排心儀房型,更是我們團隊的驕傲。酒店靠近海邊,周邊吃喝便利,本就是希望能為您的旅程增添更多美好。期待您再次來珠海,再次下榻我們酒店,我們定將以更優質的服務,續寫您的美好度假篇章,讓每一次相遇都比上一次更加精彩 。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
5 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 4 月 8 日
第一,房間沒有空調,一進房間打開窗戶通風是正確,但沒有空調,變成飛蟲飛蚊非常多(已被蚊叮咬下有圖) 第二,環境是新,但甲醛味道太大,所以不給滿分 第三和第四,早上因沒有空調,太熱被蚊蟲弄醒,10點打電話到前台了解,説找人幫我看一下,等了兩個小時,沒人來,然後繼續睡,到12點多又熱醒,還沒有人來調試空調,然後再打電話到前台了解,這時候才跟我說他們是中央空調沒有開冷風,廣東天氣潮濕蚊蟲又多,竟然四月份都可以沒有冷風空調,真的接受不了,最主要是等了兩個多小時都沒有回覆要自己打到前台了解才回覆是中央空調沒有開製冷系統。 最後我有意用手錶表示一下時間和溫度真的太熱了,不會再選擇這個酒店了
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇珠海曼思度假酒店!此次未能給予您滿意的入住體驗,我們對此深表遺憾。謝謝您在百忙之中抽出寶貴的時間,向我們反映您此次入住我們酒店的不佳體驗,您提及的空調問題,酒店空調都有開啟製冷系統。希望您下一次入住我們酒店,有任何問題第一時間與我們聯繫,我們會為您及時處理,確保杜絕上述問題再次發生。再次謝謝您對我們酒店的寶貴支持,祝您工作順利、生活愉快!
Sunny
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 5 日
清明節港車北上,試新開的酒店, 大堂光猛闊大泊車位充足,還包了早餐, 步行夏灣夜市只需8分鐘, 離高鐵站也不遠, 房間空調中央控制不能自由調節, 當日太陽猛烈下午回房間開了幾小時都不夠凍, 整體性價比很高.
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您入住珠海曼思度假酒店,未能收到您的五分好評,我們深感遺憾,如果可以給到我們溝通和調整的機會,我相信一定可以給您帶來愉快的入住體驗。我們始終將客人的滿意度放在首位,會全力改進不足,如果您下次有機會選擇曼思度假酒店,及時聯繫我們前廳工作人員,及時為您安排安靜、舒適的客房。期待您下次光臨,見證我們的改變 !
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 4 日
這間酒店我很滿意,感覺高級,設施齊備,新及乾淨,房裡的燈光也夠光猛,房間很大。位置也很方便,附近很多按摩足浴店,離開夏灣夜市也不遠。 由於第一晚廁所外面有少許滲水,第二天給我們upgrade了豪華大床房,房間很濶落舒適。另外值得一讚是浴室內有個實用的掛衣毛巾架,很好用。 前枱的張楚欣服務態度熱誠。這次住宿體驗非常滿意。下次會再來!
6/8
住宿方回覆: 您的滿意對我們無比重要!得知掛衣毛巾架給您帶來便利,我們由衷地高興。我們會持續關注細節,優化服務,為您打造更舒適的住宿體驗。您在住宿過程中,要是對酒店設施或服務有新想法,比如增加智能設備,都可以反饋給我們。期待您再次下榻,就像回家一樣自在。
訪客用戶
日式榻榻米大床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
42 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 24 日
酒店附近是夏灣夜市, 晚上很多食肆可以吃東西, 酒店很新 ,房間很整潔 ,前台服務員菲菲跟皓文, 他們的服務態度很好, 酒店裡面有SPA ,很方便 ,大堂也很美麗先進。
住宿方回覆: 哇!收到您的好評簡直像拆開了一份超驚喜的禮物!夏灣夜市的煙火氣、嶄新整潔的房間、熱情貼心的菲菲和皓文,還有舒適便捷的 SPA 以及大氣的大堂,能讓這些元素共同為您的旅程添彩,我們開心得要 “起飛” 啦!您對每一處細節的認可,都是我們繼續前行的超強動力~往後一定帶着這份喜悦,把服務和品質打磨得更閃亮,等您下次來,還要給您準備更多暖心小驚喜!
酒與旅行
至尊雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
13 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
酒店位置真心好找在鬧市區,由拱北口岸坐的士過去才10多分鐘就到。所以給的士大哥車費連貼士才¥15元,新酒店設施特別新。除了全房智能外浴室也有乾濕分離,熱水冷氣也充足。隔音由其是好所以睡得超飽滿,其次曼思酒店離夏灣夜市也非常近。就是酒店門外一條直街,徒步10分鐘就已經到達了。😙看了夜市檔口進場那一刻的熱鬧,買了宵夜還可以回酒店慢慢享受。
6/10
住宿方回覆: 感謝您毫無保留的誇讚!曼思酒店致力於為每一位賓客打造便捷、舒適的住宿體驗。您對酒店的高度評價,就是最好的宣傳。希望您把這次的美好經歷分享給親朋好友,讓更多來這的遊客感受我們的獨特魅力。我們會持續優化服務,不負您的期待 。
Langxingren
精選大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
15 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
設施:非常好 衞生:很乾凈,五一住了兩天,早餐也很豐富,性價比很高 環境:不錯好找,離拱北很近 服務:非常熱情,態度也非常好,推薦入住
住宿方回覆: 太感謝您這麼細緻又貼心的好評啦!設施讓您滿意,衞生能達到您的標準,豐富的早餐、便利的位置以及熱情的服務都能得到您的認可,真的讓我們特別有成就感。我們會一直保持這樣的水準,期待下次您來能給您帶來更多的驚喜,祝您生活愉快呀!
訪客用戶
日式榻榻米大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
17 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
酒店很新、房間很大。配備很齊全,入住期間適逢大雨,幸好房間有雨傘☂️。雙人床很大很舒服,轉身時、旁邊的人也感覺不到震動。酒店不貴,每天都提供免費早餐,性價比很高。
住宿方回覆: 親愛的客人,能得到您如此全面且細緻的好評,我們深感榮幸!酒店嶄新的面貌、寬敞的房間以及齊全的配備,都是為了給您打造舒適的居住體驗。入住遇雨時,房間的雨傘能解您燃眉之急,也算是我們貼心服務的小體現。舒適的大床,在保證您睡眠質量的同時,也為您減少相互干擾。能以實惠的價格,搭配免費早餐為您提供高性價比的服務,正是我們所追求的。期待您再次光臨,我們將繼續努力,為您帶來更完美的體驗!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間很新,還有落地窗,燈光很明亮,廁所也很大,還有乾濕分離,鏡子還有燈光可以用,而且還有加熱的馬桶!很贊!提供的早餐是自助,很好吃!
住宿方回覆: 能得到您這麼多的誇讚,我們整個團隊都興奮不已!房間嶄新的狀態、落地窗帶來的視野、明亮的燈光,還有大空間且乾濕分離的廁所、帶燈的鏡子和加熱馬桶,這些精心打造的細節能讓您如此滿意,真的太值得啦!看到您喜歡我們提供的自助早餐,我們也特別開心。您的認可就是對我們最大的鼓勵,期待您再次光臨,我們會一直保持高品質,為您帶來更多美好體驗!
Jasonyu123
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
6 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 9 日
預定了三間無窗高級大床房 到埗後升級為有窗至尊大床房,但是其中一間房的房型有異,wi-fi和電視也用不了,除此之外沒有其他問題。 房間乾淨衛生,前台員工態度友善。 地理位置優越,旁邊五分鐘路程就是夏灣夜市。 停車需要到前台掃當天二維碼
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,很高興能與您在珠海曼思度假酒店相遇,略感遺憾沒能得到您的5分好評,但也表示我們仍有進步的空間。關於您提到的其中一間有不同,首先三間房都為您升級了。但因為升級後其中一件在裝修風格上會可能稍小於另外升級的兩間(但也是升過級的),對此我們也能理解您説出的差異點。希望您下次入住可以提前聯繫我們,我們為您提前安排好房間,為您準備好讓您滿意舒適的客房。能為您提供滿意的入住體驗是我們的榮幸,我們會繼續努力將服務做到更加細緻和周到,讓您感受到曼思酒管團隊的熱情與貼心,酒店全體員工期待您的再次相聚,同時也期待你再次光臨見證我們的進步。