肇慶碧桂園鳳凰飯店的評論
肇慶碧桂園鳳凰飯店
肇慶, 南岸湖西一路18號
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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肇慶碧桂園鳳凰飯店 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極佳
1613 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.6
服務
4.8
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1613)
好評(1586)
附有照片/影片的評論(323)
環境優雅(402)
房間很大(250)
櫃檯服務好(189)
安靜舒適(152)
空氣清新(110)
早餐很棒(83)
豪華飯店(10)
負評(27)
訪客
用戶
半山景緻陽台雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 6 日
總體這個價位不錯了 前台服務人員比較耐心 態度也比較好 晚上隔壁房間比較吵 也是耐心的換了房間 酒店環境不錯 就説去的時候天公不作美 一直下雨 都不能出去玩 上象山森林公園的電瓶車電瓶車也停了 唯一不滿意的就是晚餐自助餐一般 沒吃飽還付了88塊小童的費用
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
匿名
用戶
驚喜寵粉雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
酒店很適合親子家庭遊,環境優美清凈,房間很大,衞生滿意,性價比高。旁邊就是象山,酒店步行上山五分鐘就有觀光車上山,山上可以俯瞰整個肇慶。離七星巖大概二十分鐘車程。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
匿名
用戶
雅緻陽台大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
30 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 4 月 7 日
肇慶鳳凰碧桂園酒店坐落於美麗的肇慶,周圍環境優美,風景如畫。酒店周邊綠樹成蔭,鮮花盛開,彷彿置身於一個天然氧吧之中。每當夜幕降臨,酒店的夜景更是美不勝收,燈光璀璨,與周圍的自然環境交相輝映,構成了一幅動人的畫卷。 然而,儘管酒店的風景宜人,但房間的狀況卻有些不盡如人意。進入房間,首先映入眼簾的是略顯陳舊的裝修和傢俱。牆面上的塗料已經開始剝落,部分傢俱也出現了磨損的痕跡。床鋪雖然乾淨整潔,但床墊的彈性似乎有所減弱,讓人在睡眠時感到些許不適。此外,衞生間的設施也顯得有些老舊,部分設備的使用起來不太順暢
住宿方回覆:
萬千酒店中您選擇了肇慶碧桂園鳳凰酒店,真是一種緣分,非常感謝客官的支持呢,但是小碧好難過沒有服務好您,沒有讓您給出大大的好評,請接受我們誠摯的歉意。我們已及時反映至一線服務部門,正視我們的問題。酒店一直秉承服務至上的理念為每位客官提供優質的服務。對於您的意見我們表示感謝並將進一步完善,維護酒店的硬件設施。努力給大家更好的服務,期待您的再次光臨,見證我們的成長哦~
匿名
用戶
園景陽台大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 5 日
1.有超級充電樁,方便特斯拉充電;2.有書桌,方便刷作業;3.有陽台,方便臨時晾曬衣物;4.酒店環境不錯,吃河鮮車程10分鐘,距離七星巖和鼎湖山有一些距離。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
匿名
用戶
童趣親子主題房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 4 日
前台接待人員服務用心周到,仔細詢問了孩子喜歡哪個動漫人物,再建議入住同類型的主題房。酒店在金象山腳下,擁有優質的自然資源,酒店內設施完善。下次還會選擇入住。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
訪客
用戶
驚喜寵粉大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 4 日
房間很大,很舒服,前台服務還不錯,有問必答,很熱情.還有親子小樂園,酒店旁邊就有個象山,很方便愛運動愛户外的遊客,夏天來應該很合適,避暑,空氣好
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
Yuyu
2021
雅緻陽台大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
20 則評論
1.7
/5
發布於 2024 年 4 月 13 日
酒店設施老舊,裝修低檔,大概是三星和四星之間,比通常的四星要差。自助晚餐沒什麼好吃的,我己經挑了最好吃的了,見圖,其中鮑魚一人衹能拿一個。 總之,這個自助晚餐更像個早餐
住宿方回覆:
萬千酒店中您選擇了肇慶碧桂園鳳凰酒店,真是一種緣分,非常感謝客官的支持呢,但是小碧好難過沒有服務好您,沒有讓您給出大大的好評,請接受我們誠摯的歉意。我們已及時反映至一線服務部門,正視我們的問題。酒店一直秉承服務至上的理念為每位客官提供優質的服務。對於您的意見我們表示感謝並將進一步完善,維護酒店的硬件設施。努力給大家更好的服務,期待您的再次光臨,見證我們的成長哦~
訪客
用戶
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
3 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 6 日
房間很大,衞生也不錯,免費升級了房間,服務態度好,性價比很高,自助晚餐中規中矩,送了金象山電瓶車車票,再多點娛樂設施就更好了,
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
訪客
用戶
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 5 月
其他
31 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 18 日
簡台服務員態度很好,免費贈送入住水果,早攴品種很多,食物充足。免費送的下午茶品種也是很不錯,有沙律,蛋糕。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
訪客
用戶
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 1 日
設施:有親子樂園,15元/人,適合帶娃 衞生:好 環境:好 服務:好,所有人服務態度很好 雙人自助晚餐或西式套餐:好
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
Daichengx
iaoshi888
驚喜寵粉大床房
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
128 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 3 月 11 日
特別驚喜的一家酒店,原本考慮給特斯拉充電,正好充電樁在這個酒店。時間不早繼續趕路回上海,索性就住這裏了,價格很實惠,積分抵扣後才230左右,前台還給升級了房間,準五星的標準,配製絕對可以的。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
Iridesce
ntDennis
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
86 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
酒店地理位置很好,在市區南部的小山上,酒店非常大,裏面設施完善,餐食也不錯。唯一就是兩晚的晚餐都一樣,建議每天換不同的菜單
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
匿名
用戶
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 14 日
辦理入住的幾位前台接待人員都很熱情,服務周到,其中一位接待人員東哥還免費幫我們升級了房間,還送了水果🍊……房間整潔乾淨,沒有異味,酒店的自助晚餐和早餐都很豐富,還有酒店的新春活動都很精彩。
6/13
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
訪客
用戶
驚喜寵粉雙床房
入住於 2024 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 27 日
房間寬敞明亮,裝飾高端大氣,l景觀優美、空氣清新,寢具舒適,還貼心地送了份水果。
住宿方回覆:
感謝客官的支持及肯定,肇小碧想對您説:“不是在最好的時光遇到您,而是遇到了您才是肇小碧最好的時光!”肇小碧將永遠不會忘記與您度過的美好時光,肇小碧期待與您下次相見
訪客
用戶
雅緻陽台雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
14 則評論
2.2
/5
發布於 2024 年 2 月 15 日
設施:配備一般,由於裝修時間較長,東西老化比較嚴重; 衞生:衞生一般般,比較陳舊,床鋪感覺有異味; 環境:周邊環境比較好,綠化比較多,酒店內環境就欠佳,使用時間較長,缺乏保養、翻新; 服務:去到酒店大門口,服務生都沒見一個人,別人幫忙提行李等服務了;自助餐實在坑人,服務員嚴重不足,食物的品質、品種根本上配不上星級自助餐的稱呼,快餐就差不多。168元一位,性價比嚴重失衡。另外,針對小朋友收取自助餐、早餐的費用涉嫌違反未成年人保護法的相關法律,肇慶市一再強調不能以身高去收費,對於未成年人在收取費用時應當給與適當優惠,酒店有關人員完全沒有執行有關規定。@攜程客服,你們也要對合作夥伴有個監督,對於有些涉嫌違法的行為,要開展自查、糾正。 暖冬滋補海鮮自助晚餐(位上菜:鮑汁和鮑魚鵝掌):這個認真袖珍,鮑魚連大拇指大小都沒有,還鮑魚呢。既然推出一個項目,希望用心、真誠去做好。 PS.這家店完全配不起攜程裏的酒店評分、星級,5星級、4.8分,完全沒有這回事。希望入住的人考慮考慮,價格系吸引人,但完全對不起價格。
住宿方回覆:
萬千酒店中您選擇了肇慶碧桂園鳳凰酒店,真是一種緣分,非常感謝客官的支持呢,但是小碧好難過沒有服務好您,沒有讓您給出大大的好評,請接受我們誠摯的歉意。我們已及時反映至一線服務部門,正視我們的問題。酒店一直秉承服務至上的理念為每位客官提供優質的服務。對於您的意見我們表示感謝並將進一步完善,維護酒店的硬件設施。努力給大家更好的服務,期待您的再次光臨,見證我們的成長哦~
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