HSM總統飯店

HSM總統飯店的評論

HSM總統飯店

Camí d'Alcanada, 65, 07410 阿爾庫蒂亞, 巴利阿里群島, 西班牙查看飯店詳情
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1晚

HSM總統飯店的真實房客評論

8.4/10
很好
55 則評論
驗證過的評論
位置8.4
設施8.5
服務8.3
衛生程度8.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(55)
好評(38)
附有照片/影片的評論(9)
負評(3)
匿名用戶
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
6.2/10
發布於 2025 年 8 月 12 日
衹有餐廳人員的服務很好。 前台辦入住的頭髮一點長的男的可能心情不好或者種族歧視,停車場有很多位置,半夜也不給開停車場門,讓去街邊找,晚上街邊一家很難再找到。
angel v
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 19 日
Una ubicación inmejorable, el hotel estupendo y la atención del personal es lo mejor. Pedro un trabajador ejemplar junto a Sito, profesionales de los que en otros sitios no encuentras. Aconsejable totalmente, no tengo ninguna pega.
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住宿方回覆: Estimado X7510VOangelv, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó de la ubicación, de las instalaciones del hotel y, sobre todo, del trato recibido por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a verlos muy pronto. Un cordial saludo
Anne L
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 9 日
Séjour très agréable dans cet hôtel . Le personnel est très gentil , l’hôtel est propre et la demi pension est très correcte. Malgré des travaux de rénovation ça restera un bel endroit. L’hôtel est situé en dehors de la ville et donne sur la mer. Je recommande.
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住宿方回覆: Cher Z2061ETannel, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné la qualité de nos installations et de nos services. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
S F
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 13 日
Maravillosa estancia en este hotel,mi experiencia fue muy buena, instalaciones y decoración preciosa, las habitaciones tienen todo lo necesario y situado en una zona idílica y tranquila pero a pocos minutos de mucho ambiente si se desea. La comida nos pareció excepcional , especialmente la pasta de Ivanno , y el personal es encantador, a destacar la profesionalidad y simpatía de Sito, Marcos, Franklin y Fina. Para recomendar y repetir 100%.
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住宿方回覆: Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su maravillosa valoración y por describir tan amablemente su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación tranquila y la calidad de nuestra oferta gastronómica. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue tan positiva y que volvería sin dudarlo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole momentos inolvidables en Mallorca. Reciba un cordial saludo,
Fina T
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 16 日
這家飯店裝潢精美,現代而安靜。自助餐和早餐種類豐富,每道菜都美味可口。餐廳工作人員非常樂於助人,因為我患有乳糜瀉,尤其是Fina,她總是非常細心周到,每天早餐時都非常友好。飯店非常安靜。我建議租車,但真正讓它與眾不同的是細心、專業、友善的員工,從前台的Timo和Justina到優秀的管理人員,他們讓一切都變得可能。我們一定會再來的。
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住宿方回覆: 尊敬的 Finat692,非常感謝您抽出時間分享您的入住體驗,並對我們設施和服務的品質表示讚賞。我們很高興得知我們達到了您的期望。我們也感謝您對我們員工的讚賞,他們辛勤工作,致力於讓每位客人都感到賓至如歸。我們期待很快再次歡迎您光臨 Inmood Aucanada。此致,
訪客用戶
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 14 日
我和伴侶在度假期間入住了這家飯店,非常滿意。房間裝潢精美,溫暖舒適,床也超級舒服。食物種類豐富,品質上乘,無與倫比。飯店非常安靜,從不顯得擁擠,也不會讓人覺得擁擠。最重要的是,這裡的員工,尤其是餐廳員工和救生員佩德羅,都非常友好和周到。他們讓我們感覺非常舒適,而且非常友好。我們一定會再來住幾天。強烈推薦。 :)
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Ana T
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2025 年 5 月 9 日
自從這家酒店開業以來,我就經常光顧,我很喜歡它,但是周末我發現他們欺騙了人們,我認為這是不對的,因為他們非常粗心,餐廳的女士是一個非常自負的女人,最重要的是她對我們這些顧客頤指氣使!令人震驚
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住宿方回覆: Estimada Ana, Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y le pedimos disculpas si la atención recibida durante el desayuno no estuvo a la altura de sus expectativas. En Inmood Aucanada nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cordial y profesional, y sentimos mucho que en esta ocasión no haya sido así. Valoramos especialmente la fidelidad de nuestros clientes que, como usted, nos acompañan desde el inicio. Por ello, tomamos muy en serio sus palabras y vamos a revisar lo sucedido con el equipo de sala para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Le agradecemos que nos haga llegar sus impresiones, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos sinceramente poder recibirle de nuevo y brindarle una experiencia mucho más positiva. Un cordial saludo,
anne5847
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2024 年 6 月 10 日
二月份,我們預訂了 Hotel Inmood Aucanada 的住宿,四個月後我們就可以去度假了。我們非常興奮,但不幸的是,情況很快就改變了。就在我們出發前六天,我們透過 Vakantiediscounter 得知酒店的開放時間比我們計劃的假期晚,這意味著我們的預訂被取消了。 儘管我們對這個消息感到失望,但我們決定靈活處理並預訂了另一家酒店。然而,出於對 Hotel Inmood Aucanada 狀況的好奇,我們在度假期間開車經過了它。令我們驚訝的是,我們發現酒店還遠遠沒有完工。牆壁都消失了,整棟建築看起來需要重建。 看到酒店變成這樣真是令人震驚。很難相信這個問題是在我們到達前六天才被發現的。這麼大的事情肯定早就為人所知了。這次遲到且意外的取消造成了許多不必要的壓力和不確定性。 我們理解建築工程可能會延誤,但這次的處理方式非常令人失望且不專業。
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住宿方回覆: 親愛的 annefleurengels123,施工工作本應在此階段完成,但不幸的是,我們遭遇了施工方的延誤。我們對此情況深表歉意並將繼續為您提供協助。 此致,
Lise F
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 6 月 8 日
Notre séjour à l'hôtel Inmood Aucanada etait idéal. Malgré les travaux (très discrets) l'équipe au complet était au petit soin et très agréable. Les chambres sont très belles, en parfait état et propre. La climatisation et ventilation fonctionnait parfaitement comme l'ensemble des équipements. La piscine et ça terrasse sont très reposantes. Je vous encourage à y déguster les tapas et cocktails qui sont délicieux surtout accompagnés de la douce voix de la chanteuse qui était présente notre dernier soir. Encore un immense merci à toute l'équipe et particulièrement au directeur Omar (si je ne me trompe pas) et aux 3 serveurs qui ont été adorables avec nous. Je n'ai malheureusement pas leurs prénom mais peut-être se reconnaitront-ils : 2 jeunes serveuses magnifique une blonde aux cheveux bouclés et une jeune femme chacun ainsi qu'un monsieur au français presque parfait dont je ne peux pas decrire la chevelure )
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住宿方回覆: Cher Lise, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience de votre récente visite à Inmood Aucanada et d’avoir souligné la qualité de nos installations et services. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel. Nous espérons la revoir très bientôt. Sinceres salutations
訪客用戶
入住於 2023 年 7 月
其他
8.0/10
很好
發布於 2023 年 8 月 22 日
總體而言,一切都很棒,但我們認為還有改進的空間。總是從我們的角度來看。 1.-我們喝了 TI(味道有點淡),我們其中一個人不喝酒,而且有適合孩子的選擇(軟飲料或舊金山,他們應該有一些不含酒精的雞尾酒)。 2.-餐廳營業時間內您不能在泳池邊用餐。 (順便說一句,雞肉和馬鈴薯是唯一被保存下來的東西)如果能改進一下就好了。 3.-午餐和晚餐時訂購飲料有點慢。這些人確實工作很努力,但我認為組織得不好。 4-我認為人們把床墊留在泳池區會降低飯店的地位。 5.晚間的娛樂活動有點少。 從積極的一面來看,房間的景色令人難以置信,設計也非常酷。超舒適的床和枕頭。工人們都比上一批人更友善、更勤奮。 我會回來並毫不猶豫地推薦它。
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6/12
住宿方回覆: 親愛的 Nati,感謝您分享您的評論。感謝您對我們擁有可直接欣賞海灣美景的高級客房的評價以及我們員工的友好和高效。我們會記錄您的所有評論,以改善我們的服務。午餐時間,我們在主餐廳提供各種各樣的菜餚和烹飪表演。我們的泳池內禁止使用氣墊床。我們希望很快能再次見到您。此致,
341perlac
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 22 日
Hotel molto carino e tranquillo. Consiglio la formula all Inclusive, cucina davvero ottima! Camere pulite e confortevoli. È il posto ideale per una vacanza rilassante accompagnata da musica soft lounge in piscina e ottimo cibo e drinks
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住宿方回覆: Cara Perla, Prima di tutto, vorremmo ringraziarti per il feedback molto positivo che hai condiviso sulla tua recente visita a Inmood Aucanada, siamo lieti di sapere che siamo stati in grado di soddisfare le tue aspettative. Speriamo di rivederla molto presto. Migliori saluti
訪客用戶
入住於 2023 年 7 月
其他
10/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 3 日
La zona es preciosa, el hotel es muy bonito. La comida estaba deliciosa y el servicio es muy agradable. Ideal para aquellos que huimos de las multitudes y buscamos desconectar en sitios tranquilos y disfrutar de los buenos rincones de mallorca. Repetiremos el año que viene.
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住宿方回覆: Estimada MireT. Gracias por haber elegido Inmood Aucanada y por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nuestra ubicación privilegiada y vistas realmente distinguen a nuestro hotel. Le agradecemos por señalar la calidad y variedad de nuestras comidas. Esperamos volver a verte muy pronto en nuestro hotel. Un cordial saludo,
訪客用戶
入住於 2023 年 6 月
其他
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 15 日
L'ensemble du personnel était très sympathique. La chambre avec vue sur le mer était spacieuse. Petit déjeuner varié. La petite crique ainsi que le petit resto face à la mer étaient tops. Cours de Yoga le matin et accès au spa vraiment relaxant. Nous avions loué une voiture plus facile pour se déplacer. Séjour très reposant et agréable !
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住宿方回覆: Chère Charlene, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés sur votre récente visite chez Inmood Aucanada, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Notre personnel s'efforce chaque jour d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable pour tous nos clients. En fait, il est très gratifiant de lire comment il a apprécié la gentillesse qu'ils dégagent pendant son séjour. Nous aimons savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous recommander. J'espère que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Sinceres salutations
訪客用戶
入住於 2023 年 6 月
其他
6.0/10
發布於 2023 年 7 月 1 日
總體來說,這是一家令人愉快的酒店,儘管六月底仍在進行小規模的裝修...我們於 6 月 24 日抵達時,接待員告訴我們房間升級了...但令我們非常失望的是,我們發現自己身處酒店未經修復的舊翼樓,房間裡令人沮喪,非常熱(一個在屋頂下),有空調? ? 。我們透過 Booking 預訂了房間,想在兩個房間中的一間安靜一點,房間面向游泳池,靠近酒吧(整天都有音樂,直到午夜)。幸運的是,我們表達了失望。提供的兩間客房需額外支付 20 歐元/天 + 海景房需支付 25 歐元/天,房間非常棒,與酒店網站上的照片一致(非常舒適的吊扇,舊房間沒有)。他們住在新修復的翼樓裡,很安靜...所以一切都很好,但七晚需額外支付 315 歐元...其餘方面:工作人員很到位。自助早餐非常好,只是果汁不冷,咖啡杯又小又窄。可以在外面吃午餐,非常好。晚餐自助餐,食物不錯,但與其他酒店的自助餐相比選擇較少。我們不能在外面吃飯,這很令人難過,尤其是餐廳看起來像學校食堂,背景中還有廚房的噪音。儘管外面天氣很好,空調有時還是迫使我穿上毛衣。確實沒辦法在外面吃!我們建議自駕遊客前往波連薩港(20 分鐘車程),那裡有可愛的小餐館,晚上有度假氛圍,非常適合在戶外散步!因此,請避免選擇半膳服務! 優點:靠近游泳池的酒吧,晚上有音樂家表演......非常愉快......午餐時間可以在那裡用餐,也可以在酒店附近的海邊酒吧用餐。 宜人的游泳池由太陽加熱,六月底(或七月/八月?)有足夠數量的躺椅,房間和酒店都很乾淨(沒什麼可說的),酒店免費停車(需具體說明,因為這取決於地點),即使接待處告訴我們沿著這個停車場的小街直接到達酒店的酒吧會更好(我們穿過危險的主幹道),至於從酒店步行,接待處幾乎沒有任何建議,接待處幾乎沒有任何建議。 飯店附近有一家Spar(雜貨店),非常方便。內陸小鎮阿爾庫迪亞非常美麗,距離酒店僅 5 分鐘車程。 前往阿爾庫迪亞港(不是很漂亮)的免費接駁車需要等待 3 個小時才能出發,時間很長。 和家人一起打台球很不錯......(每場 2 歐元)修復後的房間雖小但很漂亮,除了管道中流水的聲音外幾乎沒有噪音。廁所裡有一個很小的垃圾桶,非常不夠用…有必要
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住宿方回覆: 親愛的安妮,首先,我們感謝您選擇 Inmood Aucanada 作為您的度假勝地並與我們分享您的體驗,您的回饋是我們改善服務的最重要工具。我們很高興得知我們能夠滿足您的期望。我們很高興您喜歡我們新裝修的客房、自助早餐、每日表演和酒店的清潔。相反,我們對保險箱的混淆感到遺憾。我們將考慮您的所有意見以改善我們的服務。我們希望很快能再次在我們的酒店見到您。問候。
訪客用戶
入住於 2023 年 6 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 31 日
Estancia en hotel recién renovado frente al mar. Muy agradable y cómoda, con muchos servicios como restauración, bares, piscina, beach bar, parking…muy recomendable. Las instalaciones estupendas y el personal muy amable y dispuesto.
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住宿方回覆: Estimado José Manuel, muchas gracias por depositar tu confianza en Inmood Aucanada y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. Un saludo muy cordial.