天門山雲美別苑的評論

房間很乾凈、安靜，細節做得很好，例如多功能馬桶、臟衣籃、體重秤、自動窗簾、毛巾每天都換新的而且總是軟軟的沒有因為消毒液而又硬又難聞，這點讓我印象深刻； 大堂裏每天提供莓茶和熱水，每次從外面回來來上那麼一杯整個人都是暖暖的； 服務做的非常好，微信管家聯繫方便，回覆也快，早上還會詢問昨晚的睡眠情況，很貼心；前台有問必答，有求必應；雨傘免費借，行李免費寄存； 早餐非常豐富好吃，尤其那個現煮的小餛飩，好吃極了！我每天早上都要來一碗！餐廳裏的叔叔阿姨都很友好熱情，在一聲聲的妹子中逐漸迷失自我哈哈哈； 去七星山打車25分鐘，去天門山索道公司步行需要15分鐘，算是方便的；我看很多人説附近餐廳有幾個，沒有很多，有水果店、超市，需要步行幾分鐘… 洗衣房烘乾機烘幾個小時也沒有完全烘乾，前台有提前打過預防針，希望酒店後期儘快維修或更換

雲美別苑的管家式服務，貼心周到， 這是酒店最受讚譽的一點。從預訂開始到離店，服務人員都提供無微不至的關懷，能及時響應我的需求，服務態度親切自然，讓客人有賓至如歸的感覺。精緻餐飲，口味俱佳， 酒店餐廳提供的早餐無論是擺盤還是口味都非常豐富。食材新鮮，常常會結合當地特色，提供富有創意的融合菜系。

設施：設備設施很好用，智能馬桶很方便，前台可以品嚐張家界特產莓茶； 衞生：酒店衞生不錯，每天都會換洗床單被罩，增加飲用水； 早餐：早餐在前台拿券，出門有個西餐廳，7-9點營業，裏面中式西式早餐都有，種類豐富，非常可口。 服務：前台服務人員服務態度很好，還特別為小孩準備了拖鞋。幫忙找回了小孩的碗筷，再次表示感謝。

這家酒店簡直了!衞生乾淨，位置也方便。簡單又不失温馨，感覺超有家的味道~交通也是棒棒噠，去哪兒都方便得很。前台的服務也是沒話説，滿意!他家附近的餐廳我強烈安利，量大味道也不錯，必須給五星好評~入住體驗簡直太好了!服務、衞生、設施都是無可挑剔!房間沒有過多的網紅元素，但實用住起來比網紅店舒服多了。整體環境乾淨整潔，已經幫老闆給朋友了哈哈哈哈!

酒店環境非常清幽雅緻，我們住的房間寬敞乾淨，床品舒適，晚上特別安靜，保證了優質的睡眠。最要誇讚的是這裏的服務，每一位工作人員都面帶微笑，有求必應。我們諮詢遊玩路線時，前台小哥不僅詳細講解，還手繪了簡易地圖，標註了最佳觀景時間和避坑指南，真的太實用了！臨走時下雨，酒店還主動提供了雨具。

必須給雲美別苑的服務點個大大的贊！這次帶父母來玩，一開始還擔心他們不適應，結果酒店的貼心服務讓二老讚不絕口。由於父母腿腳不便，酒店特意為我們安排了安靜且離電梯近的房間。看到媽媽有點咳嗽，細心的阿姨主動詢問後，送上了張家界的莓茶，這份心意真的讓我們感動不已。工作人員每次見面都會熱情地打招呼，並詢問是否需要幫助，這種被家人般關懷的感覺，是在別處從未體驗過的。

剛到張家界西，打車15分鐘就到酒店，特別方便，周邊街道有特色餐廳，水果店，特產店，晚上很安靜，特別舒服。早上有免費早餐，自助，咖啡超讚。雲吞麪也是👍。服務也很周到，工作人員很有人情味，洗衣房乾衣機都可以使用，也有洗衣液，樓頂可以晾曬。有自動馬桶。音響效果很好，回到酒店可以安靜享受。去森林公園東門，打車40分鐘就可以到。走路18分鐘到天門山索道。

房間整潔舒適，通風采光好，洗手間和淋浴間是隔開的2間玻璃房，智能馬桶體驗很好。酒店房間價格有自助早餐，早餐很好，有很多品種。酒店管家服務非常周到，推薦路線很熱情，酒店地理位置很好，吃飯旅行都很便利，非常推薦

張家界很棒的飯店，住了幾天很滿意👍🏼 酒店是傳統的中國風格，房間非常漂亮乾淨。前台工作人員也很棒🙌🏼 我入住時，他們立刻加了我的微信，並發送了酒店的基本資訊。我幾次錯過了早餐，他們還特意傳訊息關心我😅 飯店離天門山很近，步行即可到達，非常方便。附近有很多商店和咖啡館，可以吃點東西。 最後一天，我錯過了退房時間，我在聊天中說明了情況，因為我無法按時返回。他們很爽快地幫我延長了入住時間。 特別感謝飯店員工，他們營造了這裡美好的氛圍🩷

天門山雲美別院環境清幽，房間寬敞乾淨，床品舒適，設施智能，服務貼心周到，工作人員熱情有求必應。酒店位置優越，離天門山索道近，交通便利，周邊美食眾多，性價比超高，是來張家界遊玩的不二之選。

回老家路過張家界，在這家美宿住了一夜，留下了難忘的回憶，周邊環境不錯，儘管社區在旁邊，依然非常安靜，前面不遠是張家界排名第一的美食店秦媽媽，品嚐了一下，確實優秀，希望下次還有機會入住。

我非常喜歡這家酒店。房間乾淨整潔，智慧家庭系統也很棒。毛巾、拖鞋和飲用水每天都會更換。 步行19分鐘即可到達天門。 自助早餐非常豐盛，即使是歐洲人也能找到自己喜歡的食物。飯店也提供自助洗衣服務。 員工熱情友善，樂於助人👍 飯店延遲退房至下午2點，讓您在攀爬天門後可以好好放鬆一下。

房間住的感受非常的好，一走進大廳服務員就特別的熱情招待我們，給我們端上了熱乎乎的莓茶，貼心的給我們辦理入住，給我們細心講解推薦旅遊攻略，讓我們有一種家的感覺非常的暖心。這一點是別的酒店都沒有的體驗感。房間本身也特別的乾淨，而且還有提供早餐，這一點非常的好，所以我推薦大家都來這邊入住。

這個房真的非常棒，空間也很大，去的天門山，離索道距離也非常近，走着就去了，環境衞生，非常不錯服務也是滿分態度好，周邊環境很安靜，是個本地酒店，真的非常不錯，很驚艷我，酒店設施也很不錯