奧士萊飯店Osley Hotel（玉林市中心十字街店）的評論

住宿方回覆: 【🎒輕鬆出行-免費行李寄存🎒】看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務，奧士萊酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。奧士萊酒店是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇

住宿方回覆: 【24小時迷你吧茶水🍵】親愛的賓客您好，感謝您對奧士萊的喜愛和認同。奧士萊一直努力為旅客打造服務至上的入住體驗，希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!

住宿方回覆: 尊敬的賓客，太感謝您願意分享這段驚喜的入住體驗！您説“隨便找的酒店卻收穫這麼多驚喜”，從“環境好、房型寬敞”，到“床睡得香”，再到“前台小姐姐甜美的笑容”和“豐盛的早餐”，每一個細節的認可都讓我們格外温暖。能讓您和男朋友感受到舒心與愉悦，還願意“下次繼續入住”，是我們最大的榮幸。後續我們會把這些優質體驗一直保持下去，期待再次迎接您的到來，祝您和男朋友日常甜蜜，出行順利！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您如此細緻地分享入住體驗，更感謝您的“特別推薦”！看到您對酒店多方面的認可，我們團隊倍感温暖。衞生上，我們始終要求客房團隊嚴格按照清潔標準細緻打掃，衹為讓您住得安心；設施齊全是我們對入住舒適度的基本保障，力求滿足您的多樣需求；前台服務員的貼心態度與客房阿姨的温柔熱情，都是團隊成員用心服務的真實體現，我們會第一時間將您的表揚傳達給她們；周邊緊鄰花鳥市場、十字街且好吃的眾多，能為您的出行帶來便利我們也格外開心，而“微甜時刻-糖韻茶香”的健康茶水服務，正是我們為提升入住體驗增設的細節，能讓您感受到周到我們十分欣慰。您的好評是我們前進的最大動力，未來我們會繼續打磨服務與細節，熱切期待您的再次光臨，祝您生活愉快，旅途順遂！

住宿方回覆: 【免費停車🚗】尊敬的賓客:您好!感謝您對奧士萊的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在奧士萊難以離開，奧士萊是您在奧士萊地方最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲!

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並花費寶貴時間為我們留下如此詳盡的反饋。這對我們持續改進服務至關重要。首先，很高興您對我們優越的地理位置感到滿意。我們一直認為這是為客人提供便利的一大優勢。同時，對於您在入住期間遇到的以下不便，我謹代表酒店管理團隊向您致以最誠摯的歉意：1. 關於停車與挪車：您提到的停車位緊張及需要將車鑰匙交至前台以便挪車的情況，我們深表理解。這是在高入住率時期，為了最大化利用有限車位、確保所有住客都能有序停車而採取的措施。我們深知這給您帶來了不便，未來我們會探索更優化的管理方案，並加強前台員工在溝通此項政策時的解釋工作，以期獲得客人的理解。2. 關於空調製冷問題：得知您早上因空調停止製冷而被熱醒，我們感到非常抱歉。這絕非我們想要為您提供的入住體驗。我們已立即通知工程部對您入住樓層的空調系統進行了全面排查和檢修，以確保其全天候穩定運行。對於給您造成的不快，我們深感愧疚。再次感謝您的直言不諱，這幫助我們發現了服務中的盲點。我們衷心期待在不久的將來能再次為您服務，向您展示我們的進步和誠意。祝您一切順利！

住宿方回覆: 【距離十字街1公里】尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您多次到訪玉林仍選擇我們酒店，更感謝您給予4.6分的認可！看到您對前台涼爽環境、寬敞潔凈的客房、高效空調及乾濕分離衞生間的肯定，我們由衷欣喜；尤其得知電梯故障時，工作人員為您送上7樓外賣的服務能讓您滿意，更是對我們服務理念的莫大鼓勵。對於您反饋的熱水温度不足、枕頭偏硬導致不適，以及缺少化粧鏡的問題，我們已第一時間反饋至工程與客房部門，將立即檢修熱水系統、優化枕品選擇，並規劃在衞生間外增設化粧鏡，全力提升您下次的入住體驗。期待您再次光臨，讓我們用更完善的服務回報您的信任！

住宿方回覆: 【免費一次性刮鬍刀🪒】尊敬的賓客:您好!感謝您送的5分好評!美麗的時光，奧士萊與您不期而遇，感謝這份緣分，您反饋的隔音問題，我們已經叫工程部第一時間去處理，落實到位，感謝您的反饋，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見!祝:安好!

住宿方回覆: 尊敬的賓客，特別感謝您再次選擇我們酒店，更感謝您的認可與推薦！能讓您在二次入住時依然感覺不錯，我們深感榮幸。我們深知地理位置對出行的重要性，酒店周邊便捷的交通——無論是門口充足的電車選擇，還是幾分鐘就能抵達步行街的便利，都是我們希望為賓客打造的出行優勢，讓大家無需開車也能輕鬆暢玩。您的分享不僅是對我們的鼓勵，也能為其他有類似出行需求的賓客提供參考。我們會繼續保持品質，用心優化每一處細節，熱切期待您的第三次、第N次光臨，祝您每次出行都順心愉快！

住宿方回覆: 【免費一次性刮鬍刀】尊敬的賓客:您好!有時幸福衹是一種感覺，衹要用心感受，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悦，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的!

住宿方回覆: 尊敬的賓客，衷心感謝您抽出時間分享入住體驗，更感謝您對酒店的高度推薦！看到您對設施、衞生、服務、環境及早餐的全面認可，我們團隊倍感振奮。設施方面，我們一直致力於完善各類配套，從客房用品到公共區域設備，衹為滿足您多樣的入住需求；衞生是我們堅守的底線，客房清潔團隊嚴格按照標準流程細緻消殺，不放過任何角落，就是為了讓您住得安心；前台小夥伴始終以熱情耐心的態度服務每一位賓客，能得到您的肯定是他們最大的動力；周邊環境的便利性和早餐的美味，也是我們持續優化的方向，希望從每一個維度提升您的入住幸福感。您的好評是我們前進的最大動力，我們會繼續保持這份用心，熱切期待您的再次光臨，祝您生活愉快，旅途順遂！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，太感謝您用這麼多“好”來肯定我們！您對“設施非常好”“衞生好”的認可，是我們維護品質的動力；“延遲退房至14:00”的滿意，讓我們知道貼心服務正中您需；而“自助微甜時刻的糖韻茶香很好”，更是對我們細節用心的莫大鼓勵。後續我們會繼續保持設施完善、環境整潔，打磨茶點與服務，期待下次還能為您帶來超棒的入住體驗，祝您生活愉快！