唔明白點解會有咁多好評
一家四口訂咗兩晩兩間房加埋都成萬蚊
以為係正常一泊二食(房間入面用餐)
入住嘅時候先知道變咗自助餐 自助餐都唔係一個問題
雖然佢啲食材都唔算差但係毫無服務可言
例如冇人收碟加上要自行簽名拎位 其他設施亦都殘舊不衛生
房間方面
房門口燈泡失靈
馬桶有一浸尿騷味
水壺有很嚴重的水漬
完全不明白為什麼酒店從業員可以無視這一點
細節位很多有灰塵生鏽
一樓室外溫泉淹水嚴重
電梯有一陣霉味
備品例如牙膏牙刷等都十分廉價
有過百年歷史同衛生唔衛生係兩件事
入住嗰陣有同酒店提過想帶兩老食下高級嘅日本料理
第二朝嗌酒店訂一間別府嘅餐廳
酒店員工話間餐廳唔需要訂位可以walk-in
然後到咗別府間餐廳
佢又話滿曬唔食得飯令我白行一躺令老人家接二連三失望
仲有連check in入酒店都完全冇人手幫忙拎行李或者帶路招呼等等
我完全唔明白點解呢度會定義佢做四星酒店
更加唔明白點解會值2500蚊港幣一晚
自問住過唔少一泊二食
俾得呢個預算我就對酒店有相當嘅期望
明明係我九州之旅最貴嘅一間酒店但係覺得到嘅同價錢完全唔成正比
還好同攜程客服商討後他們提供了一個我接受的賠償方案
令我此行不至於太災難