揚州的熱門 5 星級飯店

去年在攜程看到酒店的環境不錯推薦家人入住，家人回來讚不絕口，這次出行終於到我們入住花間堂了。酒店地理位置超好，位於度假區，門口走兩分鐘就到瘦西湖了，周邊也有很多商鋪，離東關街和皮市街打車一會就到。酒店環境一流，大堂也很大氣。一到酒店門口就有員工迎上來為我們拿行李，進門就問要不要提供熱的瓶裝水，熱情有禮。感謝酒店的阿亮、週週、阿景的周到服務。特別感謝為我們辦理入住的阿亮，他為人誠懇有禮，臉上一直帶着笑容，主動為我們升級了私湯房，辦理入住手續利落有條不紊，親自帶我們到房間並一一介紹房間的設施；因為我們是廣州人平時也不多聽普通話，阿亮也不厭其煩為我們再次説明；在微信中提供非常多周邊及揚州知名的店鋪街道訊息；入住後在酒店碰到阿亮也笑着跟我們打招呼，讓人心情好好！房間乾淨整潔，設施智能，dyson電吹風、智能衞浴、免費暢看的網絡電視，還有贈送歡迎水果，迷你吧飲料免費，房間飲用水充足，酒店走廊都有瓶裝水可供自取。早餐環境很好，菜品選擇比較多，雖然我們不吃肉的，也能吃到飽。早餐還提供揚大酸奶，茉莉花味真的好喝。在酒店裡見到的每一位員工都很有禮，甚至路過見到的負責整理客房的員工都向我們90度鞠躬問好，受寵若驚了。這次入住非常滿意，雖然衹住了一晚，也讓我們覺得貼心。

煙花三月，當然要下揚州啦！上週末原本是下午兩三點才可以入住的，來早了結果前台的經理給升級成了庭院房，在院子裏曬太陽喝可樂也是色色一一的。管家服務非常好的，袁有霞阿姨和宋林萍阿姨服務非常周到，出門一趟回來房間不僅整齊，空調地暖也都打開了，回來就很温暖。接駁車服務也很便捷，基本上三分鐘就能搭上，遇到的王超師傅和蔣琨師傅都很專業，行李箱一直幫我們搬上搬下的。對面就是瘦西湖景區東門，走東門進南門出的路線正合適。酒店早餐還不錯，晚上的温泉也是超得勁。下次來一定住上麻將機別墅！

綠樹黛瓦碧波白牆，風和景明鳥語花香。循着時節召喚“煙花三月”從北京出發，經淮安、高郵，沿着京杭大運河來到揚州，我毫不猶豫的選擇了揚州迎賓館。早就知道這裏位置優越環境美好，但是沒想到服務這麼周到體驗那麼美妙。賓館與古典園林協調各館因地制宜錯落有致，與瘦西湖景區山水相連相互成就美美與共。 我們入住的是18號樓冠芳園，迎賓館最新處所。裝修豪華寬敞廳闊層高，典雅莊重設計感濃，照明透亮有層次感，紗簾柔和窗簾厚重遮光好，床品質地舒適乾淨整潔。陽台寬敞，配了軟椅小几，晚上能看見大明寺塔。歐式小冰箱配備百威啤酒低糖可樂藕汁巴黎水VOSS水還有揚州本地優質飲用瓶裝水“煙花三月”，有膠囊咖啡機（膠囊咖啡兩套）定温熱水器等，落地窗內有小圓桌擺放茶具一套茶葉兩包。淋浴即時熱水，衞生間乾濕分離，有獨立如廁空間。獨立化粧台，鏡子很大，還有藍牙智能補光照明小鏡子。窗台與室內的小綠植相得益彰恰到好處的裝點了房間。 硬件設施環境氛圍優越，讓我印象更深的是服務。入住18號樓，前台經理Jason Hu寧森與Alsa Jiao雨鑫業務專業温和有禮，讓人如沐春風。細緻耐心的服務給人美好體驗，極大的提升了揚州迎賓館的形象。據説Jason是內部公認館草，揚州出美女也出帥哥，個人認為去人民大會堂也綽綽有餘吧。

酒店的位置和服務都非常好，讓我們揚州旅行的體驗非常愉快。首先酒店在東關街附近又臨河，兼具便利和風景。房間設施齊全，電視可以投屏。 另外，最讓人開心的是酒店服務人員態度都非常好，管家劉夢夢、前台小姐姐、布草阿姨和門衞大叔都辦事利落，也很耐心，並主動問好。到店因召集開會 還給升級了房間。外賣地址填錯了房間號，主動幫我攔截機器人並送到房間。真的很感謝，雖然旺季的揚州人山人海，但回到酒店就覺得很舒心。

【缺點】： 先説缺點，希望酒店能加強改進，提升住客體驗。 1.私密性太差了。首先是湯池（圖二）真的太户外了，就一道籬笆隔開，天不黑完全都不敢去試試。其次就是住二樓的人直接可以看到一樓的衞生間，雖然有電動遮光窗簾，但是晚上一樓的客人回來，從室內看室外是黑漆漆的一片，但是室外看室內真的是一清二楚（如圖9），建議酒店可以在電動窗簾處提醒住户記得關閉窗簾，就像門上貼的記得反鎖的一樣，或者在淋浴間的玻璃上貼一下磨砂貼紙。 2.保潔阿姨打掃衞生時候是否有SOP來Check，準備泡茶時候發現茶壺裡麪都有上一個客人留下來的茶葉。 3.早餐品種有點少，作為度假型酒店，讓人有些失望。 【優點】 再説一下優點。 服務：停車場可以直接直接到大堂和酒店，停車免費，直接和保安説是住店客人就可以開閘出入，停車場有小鵬的超級充電樁。入住的時候前台小姐姐會送行李到客房，有歡迎水果，mini bar內有果汁，可樂，雪碧和啤酒。 環境：一千多的房費，800多給了環境吧，房間感覺就衹值200多的水平，房間內設計得醜得一匹，毫無亮點可言。不過毗鄰瘦西湖，佔據了獨特的位置，清晨沿着湖邊走一走感覺還很舒適。 設施：戴森吹風機，歐舒丹的洗浴用品，智能馬桶帶加熱沖洗烘乾功能，洗手枱自動感應燈，酒店的梳子還挺好用的。備有男女乾濕拖鞋各一套，雨傘和手電筒都有，牆上的充電口衹有usb的，沒有type-C的，這個影響不大。 有個空氣懸浮床墊，説是軟硬都可以調，實際上就是氣墊床..變硬就一直往裡麪充氣嗡嗡的響，遙控還很**的一直在説主人主人您的什麼什麼已調至最硬...很無語...

這絕對是我很多很多很多年沒有體驗到這麼好的服務了！！！我自己也是做酒店工作的，特別在外面住好酒店，體驗過太多。其實現在住幾千塊酒店都已經沒啥服務了，服務員的意識都太薄弱，這家諾富特絕對刷新了我對品牌酒店的認知！ 從車子到店，酒店竟然有doorman安排我們停車，然後拉車門，幫我們拿行李🤭晚上9點多出去搓背，他們還有人站在雨裏，真的很難得！ 此次入住還要特別感謝前台小何和小遠，不僅提前聯繫我幫我們安排好房間、歡迎水果，還每天提醒我們在揚州的天氣如何，讓我有種管家式服務的體驗！ 房間很新，設施齊全，特別亮點的是：杯子是放在消毒櫃裏的，這個讓我很有安全感。迷你吧是免費的，4個品種的飲料也夠喝了。 酒店的裝修太讚了，很有一種W酒店的時尚風格，我都忍不住拿出手機拍啊拍！ 以後開揚州我還是會選擇這家酒店，希望這個服務以後會一直都在！！！

酒店地理位置相當優越，走去瘦西湖衹需要十幾分鍾，斜對面就是冶春園，方便去冶春茶社喝早茶聽曲。酒店乾淨整潔，服務細心。住客自助早餐衹需要30元一位，真是良心價了，而且早餐品種豐富！來揚州旅遊，非常推薦住在這個酒店。

硬件設施和軟件服務的契合度非常好。客户經理海濤和張經理非常細心，去之前就已經微信聯繫好，因為下雪也是各種擔心，但是到了揚州之後温暖的酒店讓疲憊感消除了不少，小朋友很喜歡大堂的遊戲機，還有帥氣小哥哥陪打遊戲，有温度的礦泉水，每一個人都會微笑和我們打招呼，一看就是酒店的培訓非常到位，客房服務阿姨拿毛巾速度快，餐廳經理的反饋速度也很快，早餐吃得也滿意，品種豐富更有網紅花園包子，還有新鮮自製的乾絲等菜，點了小餛飩也可口。房間除了膠囊咖啡機、戴森吹風機，還有降噪耳機和眼膜，細節度拉滿。這樣的體驗店服務還是很完勝很多五星級酒店的，要堅持下去哦，下次去揚州會再去哦。

來揚州前選了很久，最終選定新城區的香格里拉，不同於老城區，這裏相對安靜。 這次最大感受是來之前提前和sunny加了微信，全程非常的照顧和體貼！包括提前打掃好了房間，還安排預訂了香宮，也推薦了很多景點，重點是真的第一時間響應！強推賓客關係主任Sunny聞心怡‼️ 酒店整體氛圍很好，打車下來就收到了很好的照應，門口的迎賓師傅真的好貼心的主動拿行李🧳 酒店早餐種類還算多，然後香宮的乾絲好好吃哦🤤 漢服這次米體驗，下次有機會要來試試！（看到好多小姑娘穿漢服在拍照誒🤗） 房間裏設施齊全，歡迎水果、晚上的酸梅汁都很不錯👌感受到了極大誠意，週末在這裏度過非常愉快😀 對面就是揚州博物館，打車出行便利整體很不錯👍

好的是地理位置，尤其是到瘦西湖，步行15分鐘就可以走到，而且附近有個永春茶社也不錯，在酒店提前網上取號等位就可以，不過建議節假日提前2小時比較好；酒店環境和硬件也可以，總體是舒適的，就是空調不製冷，這個天氣去得開窗，不然熱的受不了； 硬件符合他的等級，但是軟件差的不是一點兒，尤其強調的是管家服務，和連鎖酒店沒有大的差別； 第一天去的時候説的有贈送迎接飲品啥的，還要主動通過平台溝通才送，而且準備的也不走心，帶着小朋友，就一個小的小米粥，然後水果也很簡單，感覺不太好；冰箱第一天也是沒通電的，洗漱用品更加不説了，不是很好；希望有所改進吧；