柏曼飯店（陽朔西街灕江店）的評論

住宿方回覆: 不知小曼有多榮幸得到親的如此誇讚呢~您在咱家酒店住得滿意對小曼來説已經是最大的滿足了呢~所有的好都不及您的一句誇獎，您的鼓勵與支持將會是小曼工作的無線動力，感謝您的點評，期待您的多多支持哦~期待與您下次見面~（〃'▽'〃）

住宿方回覆: 收到您如此詳盡的反饋，我們感到萬分抱歉。這確實遠遠低於一位資深旅行者應享有的服務標準，我們完全理解您的失望與氣憤。對於您提到的問題，我們高度重視並希望向您説明：1. 關於預訂房間被售出：無論出於何種原因，未能保障已確認的預訂，都是對客人信任的辜負。我們已經為您原定的房型基礎上為您升級了更好更寬敞的房間，可是還不能得到您的諒解，也帶您查看了能為您更換的房間，我們已在內部對該事件進行徹查，並對相關流程進行緊急複核與優化，以確保此類情況不再發生。因此給您帶來的時間耽擱與糟糕的第一印象，我們再次致以最誠摯的歉意。2. 關於停車場問題：對於您車輛受損卻無人負責的情況，事實並非您説的如此，我們第一時間為您的愛車報警，並配合警方排查問題，我們也有溝通記錄。如您需要，我們可協助您進一步聯繫處理後續事宜。3. 關於房間設施與環境：非常感謝您對房間實際情況（如非山景、空調風向等）的坦誠告知。我們正在逐一排查所有客房，對於描述可能不準確或設施佈局不合理的房間，將進行重新評估與調整，確保網上訊息與實地體驗的一致性，避免給後續客人造成誤解。您的差評對我們而言是一次至關重要的警醒。我們絕不會“振振有詞”，而是會正視所有問題，積極改進。我們真心希望未來能有機會，通過一次完美的入住體驗，來扭轉您對我們的印象。如果您願意再次信任我們，請聯繫客服，我們將為您妥善安排。再次為此次不愉快的經歷，向您致以最誠懇的歉意。

住宿方回覆: 親，您好呀~看到您對小曼這麼不吝筆墨，這麼滿意，小曼真是受寵若驚！我們致力於服務好每一位顧客，讓每一位顧客在小曼這裏體驗到家的温暖！我們的早餐品類多種，新鮮的食材，現磨咖啡、鮮美可口的甜點等等，營養全面的早餐開啟您一天的好心情！小曼希望能夠為您創造各種美好，祝您天天好心情哦~（〃'▽'〃）

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住宿方回覆: 小笙感謝您的入住，感謝您的好評，小笙真的感到很開心，讓您滿意衹是小笙最基本的要求。笙品隱宿酒店用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。酒店位於陽朔灕江邊上，【地理位置優越】，交通便利，距離【陽朔西街】步行5分鐘，距離【印象劉三姐山水劇場】行車5分鐘，配套設施完善 （會議室、健身房、餐廳、自助洗衣房、停車場、網紅打卡點及小童游泳池），樓頂全景露台俯瞰連脈羣山，將陽朔美景盡收眼底，夜空繁星下，微醺美酒中，享受愜意的度假生活，再次感謝您的支持，讓小笙也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散~！

住宿方回覆: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

住宿方回覆: 很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期， 您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動，請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不小笙感謝您的入住，感謝您的好評，小笙真的感到很開心，讓您滿意衹是小笙最基本的要求。笙品隱宿酒店用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。酒店位於陽朔灕江邊上，【地理位置優越】，交通便利，距離【陽朔西街】步行5分鐘，距離【印象劉三姐山水劇場】行車5分鐘，配套設施完善 （會議室、健身房、餐廳、自助洗衣房、停車場、網紅打卡點及小童游泳池），樓頂全景露台俯瞰連脈羣山，將陽朔美景盡收眼底，夜空繁星下，微醺美酒中，享受愜意的度假生活，再次感謝您的支持，讓小笙也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散~！辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

住宿方回覆: 很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期， 您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動，請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！

住宿方回覆: 親，您好呀~看到您對小曼這麼不吝筆墨，這麼滿意，小曼真是受寵若驚！我們致力於服務好每一位顧客，讓每一位顧客在小曼這裏體驗到家的温暖！我們的早餐品類多種，新鮮的食材，現磨咖啡、鮮美可口的甜點等等，營養全面的早餐開啟您一天的好心情！小曼希望能夠為您創造各種美好，祝您天天好心情哦~（〃'▽'〃）

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不小笙感謝您的入住，感謝您的好評，小笙真的感到很開心，讓您滿意衹是小笙最基本的要求。笙品隱宿酒店用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。酒店位於陽朔灕江邊上，【地理位置優越】，交通便利，距離【陽朔西街】步行5分鐘，距離【印象劉三姐山水劇場】行車5分鐘，配套設施完善 （會議室、健身房、餐廳、自助洗衣房、停車場、網紅打卡點及小童游泳池），樓頂全景露台俯瞰連脈羣山，將陽朔美景盡收眼底，夜空繁星下，微醺美酒中，享受愜意的度假生活，再次感謝您的支持，讓小笙也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散~！辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

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