Unfortunately, comparable properties (e.g. same price) offer a better experience. No kettle in room, terrible internet service, no smart tv, no where to hang towel in bathroom, no shelf for bathroom amenities (you just put them on the floor of shower which I disliked because I had an exfoliating glove) and the bed was made as 2 seperate singles but pushed up together. Admittedly, this hotel has very good hot water! Finally, this hotel is very outdated but a few comfort items as mentioned above would make this hotel a better experience. I committed to my stay but wouldn’t book here again if given the choice.
翻譯
住宿方回覆: Dear Our Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your candid feedback about your stay with us at Champlung Mas Legian. We appreciate your honesty and are sorry that we didn't meet your expectations in several areas.We apologize for the inconvenience caused by the lack of amenities such as a kettle, smart TV, and bathroom storage. We also regret the issues with the internet service and the makeshift bed arrangement. These are important aspects of a hotel stay, and we will review our current setup to see what improvements can be made.On a positive note, we're glad to hear that our hot water service met your expectations. We strive to provide comfortable and enjoyable stays, and it's clear that we fell short in several areas. Your feedback is invaluable, and we'll use it to make necessary improvements to enhance the experience for our future guests.Thank you again for your feedback, and we hope you'll consider giving us another chance in the future.Best regards,Champlung Mas Legian Management
@ISHBULATOVAZAMAT
高級房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
5 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 9 月 17 日
Останавливался на одну ночь, оказалось что забронировал без завтрака. В целом отель норм, только далеко от достопримечательностей. Туры брали у @AzamatUy
翻譯
住宿方回覆: Dear Our Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Sorry to hear that you booked without breakfast and that the hotel's location didn't quite meet your expectations. We understand that proximity to main attractions is an important factor for many of our guests.We'll make sure to highlight the hotel's location more clearly in our listings to help set accurate expectations for future guests. We appreciate your feedback and hope you'll consider staying with us again if our location better fits your needs in the future.Best regards,Champlung Mas Legian Management
住宿方回覆: 親愛的賓客,Champlung Mas Legian 向您致以最誠摯的問候。非常感謝您抽出寶貴時間評價您在我們位於 Champlung Mas Legian 的飯店的住宿體驗。我們很高興您在這裡度過了愉快的時光。我們非常重視您的回饋,並致力於不斷改進我們的服務和設施,以滿足賓客的期望。我們期待下次為您提供更好的服務。此致,Champlung Mas Legian 管理階層
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 6 日
My second time staying here. Perfect location,friendly staff and good restaurant. One of my top picks for bali trips
翻譯
住宿方回覆: Dear our valuable guest,Warmest greeting from Champlung Mas Legian. Thank you so much for taking the time to review your stay at our property in Champlung Mas Legian. We're delighted you had a great stay with us. We appreciate your feedback and are committed to continuously improving our services and facilities to meet the expectations of our guests. We're looking forward to serving you better next time.Best regards,Management of Champlung Mas Legian
Плюс этого отеля это его цена и отличное расположение, ну и неплохие завтраки. На этом всё. Убираются в номере очень плохо, за 5 дней постельное не меняли ни разу. При заезде был один флакончик шампуня, один геля для душа, на двоих,две щетки и две Пасты зубные. Больше никто это не обновлял. После уборки на балконе оставался мусор. Даже при заселении пол был плохо помыт. В нашем номере небыло ни чайника, ни фена. В холле отеля есть магазинчик,приходилось брать постоянно кофе и кипяток там. Бассейн был не очень чистым. Постельное и полотенца с пятнами.
翻譯
住宿方回覆: Dear Our Valuable Guest,Thank you for sharing your detailed and honest feedback about your stay with us at Champlung Mas Legian. We apologize for the numerous issues you experienced during your visit and are deeply sorry that our services and amenities did not meet your expectations.We take your concerns very seriously and appreciate the opportunity to address them. We will investigate the issues you raised regarding room cleaning, amenities, and maintenance, and take immediate action to rectify these problems.We are particularly sorry to hear about the poor state of cleanliness in your room and the pool area. This is unacceptable, and we will ensure that our housekeeping and maintenance teams are aware of these issues and take corrective action.Regarding the amenities, we will review our current stock and replenishment procedures to ensure that our guests have the essentials they need during their stay.We are sorry that your experience with us was largely negative and that the only positives you mentioned were our price, location, and breakfast. We will work hard to improve our services and amenities to provide a better experience for our guests in the future.If there's anything we can do to make it right, please let us know. We value your feedback and hope you'll give us the opportunity to welcome you back when we've made the necessary improvements.Best regards,Champlung Mas Legian Management
Serge von Rosenberg
高級房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 12 日
Расположение отеля.
Совсем недалеко от аэропорта, минут 15 езды, если брать такси в аэропорту просят 250к рупий, соглашаются на 200к, если использовать приложение Grab то можно доехать за 60-70к.
До моря 5 минут прогулочным шагом, но народу в этом месте как в московском метро в час пик.
Рядом с отелем полно мелких магазинчиков, обменных пунктов, кафе. Район очень оживленный, для любителей релакса, тишины, красивой природы подходит не особо.
Территория отеля и номер.
Территории почти нет, она сводится к бассейну на первом этаже, вокруг которого стоят корпуса и бассейну на крыше, с которого открывается вид на море. Номера большие, просторные, балкон в моем случае выходил на бассейн и был весь в зелени от пальм, растущих у бассейна. Красиво.
Номер убирают ежедневно, причём достаточно рано, стоит только отойти ненадолго после завтрака - уже убрались.
В ванной комнате и ванна, и душ, изначально дают одноразовые зубные щётки, пасты, станки и гели для бритья, шампуни-мыло, но потом все это меняют и добавляют очень неохотно)
При заселении сильно напряг неприятный запах канализации в ванной комнате, но очень быстро можно понять откуда он идёт и устранить его до конца отпуска, не будучи при этом профессиональным сантехником )))
Интернет.
Не сказать, что очень хороший, но он есть по всей территории отеля, изредка пропадал, но ненадолго и не критично совершенно. Так же за 10 дней один-два раза ненадолго отключали электричество.
Питание.
Завтраки можно оплачивать на месте, 70к местных (около 350 рублей в марте 2025), вполне себе вкусные, обычные завтраки, голодным точно не уходил. Ужины в этом же отельном ресторане с верандой модно брать за 100-125к (500-600 рублей). Но и рядом с отелем полно заведений с ценами даже ниже.
Итого:
По соотношению цена/качество отель выше всяческих похвал.
Подойдёт непритязательным путешественникам и и любителям оживленной суеты
Не подойдёт требовательным любителям халатов в ванной и тем, кто предпочитает уединенный отдых и малолюдные пляжи.
The room is nice but the internet signal and WiFi is very horrible on the even number roooms.
ดีทุกอย่าง แต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตและไวไฟ ก้องเลขคู่แย่มาก ถ้าไม่ติดเรื่องนี้ ก็เป็น รร ที่ดีมาก นี้ไม่ได้ซีเรียสกับเรื่องเน็ตมาก ก็นอนได้อยู่