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「環境：不錯乾淨，臨街方便購物，粵菜做得不錯！ 衞生：乾淨整潔 設施：設施比較陳舊，🚻衞生間 沖涼房待改善 服務：很好，每天都能更新床上用品」

「意外驚喜，劉經理幫我母親免費升級了套房，還贈送了果盤，坐飛機也是車接車送，服務很到位，免去了我千里之外的擔憂。以後探親就選擇他們家。」

「第一次來鄭州龍湖鎮送孩子上學，沒來之前在網上找酒店，看到弘德人文酒店好評不錯，果斷定了。來之前電話聯繫了前台妹妹，非常客氣的給我們升了套房。住了三天，環境很不錯，衞生乾淨，服務人員禮貌，服務熱情，因為中間有兩天要去開封，我又提前預訂回來的房間，以後有機會再來還會住這裏。」

「入住測評反饋： 酒店整體環境整潔，交通便利，周邊配套齊全。客房空間寬敞，床品柔軟舒適，隔音效果良好，夜間睡眠質量不錯。早餐種類豐富，中西式餐點選擇較多，推薦現煮麪檔。 但前台服務稍顯不足：辦理入住時態度較冷淡，全程無微笑，對會員權益也未主動説明，效率略低。此外，房間衞浴設施稍有老化痕跡，建議翻新維護。 作為四星酒店硬件達標，若提升服務主動性及細節關懷會更完美，希望下次入住體驗更好！」

「酒店位置優越，房間非常好，乾淨衞生，智能化設備齊全，床墊舒適，服務周到。靠近地鐵和商圈，出行方便。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果較好。前台服務熱情，辦理入住高效。早餐種類豐富，口味尚可。性價比適中，適合商務或短途旅行入住，總體值得推薦。」

「這次入住體驗超棒！ 衞生細節無可挑剔：房間打掃得乾乾淨淨，床鋪整潔無異味，毛巾、衞浴用品都透着清爽感，住得特別安心～ 服務貼心又周到：前台辦理入住效率高，還主動幫忙拎行李、推薦周邊玩法；有需求時工作人員響應超快，全程笑臉相迎，像家人一樣親切！ 早餐豐富又好吃：種類超多，中西式都有，現磨咖啡、熱乎粥品、新鮮水果一應俱全，尤其推薦現做的麪條和小點心，每天都吃得超滿足～ 性價比高+體驗感滿分，下次來還選這兒！🌟」

「房間應該是重新裝的，設施有陳舊痕跡，凌晨到達，前台人員不甚瞭解到底到幾點，因帶孩子浴巾不夠，讓給送浴巾，居然送兩個地墊來，再次聯繫才拿了兩條浴巾，難道讓客人用地墊當浴巾嗎，不知道是糊弄還是怎麼回事。早餐時帶孩子需要加費用，説讓掛房費，一會餐廳一個王姓經理過來説不能掛房費，在我端着盤子時問要不我掃你，無語。因之前在合肥濱湖VOCO體驗不錯，專門帶孩子來住一下，可能希望越大，失望越大，早餐連鹹鴨蛋和煎餅都沒，確實不應該」

「離出差的位置很近，很方便，感覺挺不錯了。 設施：比較齊全 衞生：衞生條件很好 環境：環境不錯，周圍也比較安靜 服務：服務態度很好，熱情高效」

「酒店很不錯，雖然交通不是特別方便，但是酒店配套設施和服務都很完美。還好地方稍微偏僻，要不然估計也不是這個價格，不過打車到哪都還好，都不是很遠。」

「這家酒店的服務超級好，在下飛機和酒店聯繫接機，他們非常快就到機場，前台的小姐姐服務熱情，房間乾淨整潔，住着比較舒服，第二天有前台電話通知送機，感覺比較好，值得推薦。」