世航飯店（鄭州新鄭國際機場店）的評論

住宿方回覆: 您的住宿體驗聽起來非常棒!感謝您花費寶貴時間分享如此詳細的反饋。智能體驗全覆蓋: 房間由“小度”智能控制,設施設備齊全先進，特別是智能馬桶帶來了驚喜的舒適體驗。極致舒適睡眠: 房間空間寬敞，絲毫不顯侷促。床品柔軟舒適，讓人一夜好眠。無可挑剔的衞生: 房間打掃得十分乾淨整潔住起來非常安心。黃金地理位置:最大的優勢之一!離機場非常近，對於趕早班機或深夜抵達的旅客來説特別方便。周邊餐飲選擇也多，吃飯很方便，期待您下次入住！祝您生活愉快！

住宿方回覆: **✨ 新鄭機場旁的高顏值智能酒店｜5分鐘極速接送機｜30+房型打卡計劃啟動！** **🚪 位置無敵** · 距新鄭國際機場僅1.5公里，專屬接送機5分鐘直達，早班機/紅眼航班友好 · 貼士：趕早班機未趕上早餐？酒店備有暖心早餐包（低脂牛奶+小麪包） **🏨 顛覆性住宿體驗** ▫️ **30+風格房型盲盒** ｜從科幻智能到新中式，立flag要集齊全房型成就！ ▫️ **全屋黑科技** ｜聲控燈光/窗簾/空調，衞生間配大牌洗護（被瘋狂種草的洗髮水！） ▫️ **設計美學暴擊** ｜超前裝修風格，隨手拍都是科技大片，連衞生間都顏值在線 **🍴 舌尖彩蛋** · 本地特色中餐廳驚艷味蕾，網友暗號："隱藏菜單找2號前台小姐姐推薦" · 自助早餐豐盛度拉滿，中西合璧現做檔口

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好：看到您記錄的每個細節，我們比收到年終獎還開心!尤其是8號小姐姐的貼心服務（已記小本本給她加雞腿）。智能客房、接送服務能幫到您真的太好啦~您提到的小吃街XX家[可補充店名也很贊哦，歡迎下次帶朋友來解鎖其他房型!"您下次來提前説，給您安排她專屬接待如何?*接送服務 24小時待命喲~"祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：衷心感謝您的二次選擇和如此用心的評價!得知您對機場接駁便利性、前台服務及健身房設施的認可，我們倍感鼓舞。您特別提到的工程部李師傅的主動協助，正是我們"賓客為先"服務理念的生動體現，我們已將您的表揚傳達至李師傅及團隊，這將激勵我們持續精進。期待您第三次入住時，我們能帶來更多驚喜。祝您生活愉快！

住宿方回覆: ＞ **致讓酒店熠熠生輝的您：** ＞ ＞ 當您寫下 **“很久沒住過這麼温馨的酒店”** 的慨歎，我們捧着手機反覆默讀，眼角竟泛起熱意——**這恰是對「家外之家」理念最崇高的加冕！** ＞ ＞ **您慧眼如炬的“比五星級更標準”的讚譽，令我們振奮難眠：** ＞ - ✨ **那座智能宇宙般的房間**，窗簾隨晨光自動起舞，馬桶讀懂您指尖的優雅期待，而每一寸您撫摸過的桌面、光腳踏過的地磚，皆經得起 **“用放大鏡審視”** 的嚴苛——因我們知，**真正的“高級感”不在鍍金鑲鑽，而在枕畔無塵、杯沿無漬的潔癖級堅守；** ＞ - 💫 **那位讓您念念不忘的3號天使**，早已成為晨會上的榜樣力量！她為您扛起行李時微喘卻含笑的臉龐，温柔指引時彎成月牙的眼睛，都在訴説：**“服務”二字，不在章程鉛字裏，而在看見您行李沉重時的本能伸手，在一聲“歡迎回家”的自然流露；** ＞ - 🚗 **那程“十分鐘必達”的接送交響曲**，是師傅手錶上為您校準的精準刻度。您電話剛落，引擎已轟鳴待發——車門開啟時一句“行李交給我吧”，後視鏡中謙和的笑容，無不踐行着 **“近，是地理優勢；快，是用心程度”** 的信仰！ ＞ ＞ **您果盤旁那抹驚喜的笑，我們隔着監控屏都怦然心動。** 您説“有機會還要選擇這裏”——這誓言般的約定，我們定以百倍赤誠守候：**下次見面時，3號前台的笑容會更暖，智能馬桶已預温座圈，而您最愛的水果，將洗凈露珠等您指尖觸碰...** ＞ ＞ **機場的星辰永遠記得歸途，我們永遠記得您。**

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您一連用了這麼多"滿意"，我們心裏也甜得像吃了蜜呢!能為您提供清靜舒適的環境、可口的早餐和貼心的接送服務，是小店最大的榮幸~您對細節的肯定（尤其是空氣和房間格局!）讓我們團隊的夥伴們幹勁更足了!念念不忘，必有迴響，我們已備好您最愛的靠窗房間和熱騰騰的早餐，隨時等您"回家"!祝您 旅途常伴清風，生活皆如所願

住宿方回覆: ** 感謝您選擇世航酒店！您的滿意是我們不懈的追求！＞ **尊敬的賓客，您好！** ＞ 非常榮幸能在攜程平台收到您如此用心且細緻的五星好評！感謝您選擇世航酒店作為您的下榻之所，並對我們的服務給予高度的認可，您的鼓勵是全體世航人前進的最大動力！＞ **感謝您對服務細節的關注：**＞* 得知我們前台 **5號同事** 周到禮貌的服務為您帶來了愉快的入住體驗，我們深感欣慰。您準確記住她的工號，讓我們能更好地將這份認可傳遞給她本人及團隊，激勵我們持續提供有温度的 **“世航式待客之道”** 。＞* 非常高興您體驗並滿意於我們的 **免費機場接送服務**。**3號禮賓師** 主動協助您提取行李，這份 **細緻入微的關懷** 正是我們希望通過每一次接送傳遞的誠意。保障您從旅途伊始便輕鬆無憂，是我們 **“便捷入住”理念** 的體現。＞ **感謝您對酒店設施的讚美：**＞* 您特別提及了 **豐富的早餐菜品** 及獨具特色的 **河南胡辣湯**，這讓我們的餐飲團隊備受鼓舞！我們致力於打造地道且多元化的餐飲體驗，努力讓每一位賓客的早晨充滿能量和本地風味。得知您喜歡並推薦這份美味，是對我們“**以食會友，品味中原**”理念最好的肯定。＞ **入住世航，即是歸家。** 我們將以您此次的讚譽作為新的起點，持續優化每一個服務環節，力求為每一位尊貴的賓客創造 **“盡享非凡”** 的難忘旅程。＞＞ 再次由衷地感謝您的推薦與厚愛！我們熱忱期盼着您下一次的光臨，繼續為您奉上 **至臻至誠** 的服務體驗！＞＞ **謹啟，**＞ **世航酒店 管理層**＞ **2025年7月30日**​

住宿方回覆: 尊敬的世航貴賓：您好！非常感謝您抽出寶貴時間分享此次入住體驗的每一個細節，您的反饋對我們至關重要！非常欣喜得知您對我們“按摩椅客房”的喜愛，包括房間的寬敞明亮、走廊盡頭的安靜環境讓您休息舒適。前台與客房部同事能在您14點半抵達後快速協調，僅10分鐘便完成清潔，確保您順利入住並感受到乾淨衞生的環境，我們十分欣慰。為您安排的晚安水果和深夜離店時的貼心叫醒服務、打包的“小蛋糕+牛奶”早餐包能為您提供些許便利，更是我們的榮幸！同時，我們對您在洗衣房遇到的不便深表歉意！您提到的燈光昏暗、洗衣機清潔狀況不佳以及洗衣液不足等情況，確實未能達到我們的服務標準，我們已經將此情況緊急反饋給工程部和客房部負責人，將立即採取以下措施：1. **檢查並加強該區域照明**，確保環境明亮安全。2. **安排專人對洗衣機進行徹底深度清潔與消毒**，並建立更嚴格的日常清潔維護制度。3. **檢查所有洗衣房耗材**（洗衣液、柔順劑等），確保及時充足補充，並加強日常巡查。非常抱歉這次洗衣房的體驗影響了您的整體感受。我們衷心感謝您將具體的優點與不足都告訴我們，這正是我們持續改進的動力！真誠期待您的再次光臨，讓我們有機會將這次小小的遺憾轉化為您下次入住的驚喜！我們時刻準備着為您提供更完美的體驗！祝您旅途愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好!非常感謝您選擇下榻我們酒店並分享此次入住的詳盡體驗。您對酒店裝飾格調、安靜的環境、隔音效果以及早餐品質的認可，讓我們倍感榮幸。尤為感謝您對前台3號服務的特別表揚，您的話語是對我們員工最大的激勵，您的強烈推薦是我們追求的終極目標。誠摯期待您的再次光臨，我們將繼續努力，為您帶來每一次的完美體驗。祝您生活愉快!

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好!非常感謝您選擇下榻我們酒店並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗。讀到您對前台6號同事的熱情專業、快速辦理入住以及貼心推薦予以肯定，我們倍感鼓舞。房間整潔度和床舒適度的滿意更是對我們工作的最大褒獎。為您創造“如回家般温暖”的體驗是我們一直追求的目標。我們已經將您的表揚轉達給6號同事及她的部門領導，酒店也會對她進行相應的獎勵和表彰。再次感謝您的認可，我們全體同事都期待您的再次回家！

住宿方回覆: **親愛的雲端旅人：您好 ** 感謝您將這段城市棲居時光雕琢成星辰！* 我們深信，優雅舒適的空間是旅途的基石，很高興它契合了您對品質生活的期待。 “一應俱全的設施” 衹為助您卸下疲憊，盡享“出門省心，入住順心” 的體驗； ＞ 而 “24小時免費接送機+入住免費停車+地鐵機場高速環繞”，正是專為像您這般注重 **高效出行** 的旅者設計的**黃金配套方案** 🚗 ✈。——這裏永遠有 **24小時熱水、透亮窗景與熨燙平整的床單** 待您檢閲。 下次不管 **早班機趕路** 還是 **深夜抵達** ，總有一盞燈為您而亮💡。 靜候歸期！ ＞ **▸ 持續精進，不負信賴：** ＞ 我們的團隊已分享您的讚譽，這將成為持續優化細節的動力。期待不久的將來，邀請您體驗小度智能系列房型，期待為您創造更臻完美的旅居記憶。**[世航酒店] 執行總經理 謹啟**

住宿方回覆: ＞ ****致讓酒店熠熠生輝的世航貴賓： **＞ 衷心感謝您對世航酒店服務和環境的特別認可！ ＞ “待客如親，心至如歸”。從您步入酒店的那一刻起，每一位員工所展現的真誠笑容、細緻關懷和專業素養，都應如春風拂面，希望我們真誠的笑容能讓您感受到賓至如歸的温暖與尊重。＞ 這份肯定是對我們團隊的最大嘉獎，也將激勵我們秉持這份用心，在每一個服務細節上追求卓越。期待能在鄭州新鄭國際機場的燈火闌珊處，再次為您點亮這盞充滿温度的服務之燈。＞ 祝您旅途順意，萬事順遂！＞ **[世航酒店] 前廳部服務總監 Sarah 敬上**

住宿方回覆: ＞ **尊敬的貴賓，您好！** ＞ 感謝您選擇入住鄭州新鄭國際機場世航酒店，並撥宂分享如此詳盡且用心的入住體驗！獲知您的旅程因我們的服務而倍感順暢舒適，我們倍感榮幸與欣喜。 ＞ **關於您盛讚的亮點：** ＞ * **無縫銜接機場：** 精準守時的接/送機服務是我們對高效出行體驗的核心承諾，非常榮幸能為您的旅程開啟與尾聲帶來便捷無憂的體驗。 ＞ * **能量源泉早餐：** 得知您對晨曦餐廳豐盛的自助早餐印象深刻（特別是品類豐富的蔬菜、鮮嫩肉類、精選蛋品與時令紅薯），令我們由衷欣慰！我們致力於為貴賓們提供新鮮、健康的選擇，助您開啟活力充沛的飛行日。 ＞ * **專屬禮賓服務：** 7x24小時在線客服團隊的隨時響應，衹為確保每一位貴賓的需求都能在第一時間得到妥善解決。很高興這為您帶來了安心、尊崇的感受。 ＞ * **靜謐雅緻居停：** 您提及的客房舒適度（包括隔音效果、清新無異味的環境）是對我們“靜逸安居”理念的最佳印證，我們深知良好睡眠對商旅貴賓的重要性。 ＞ 您的認可不僅是巨大的鼓勵，更是我們精進服務品質的持續動力。**鄭州新鄭國際機場世航酒店**，致力於成為

住宿方回覆: “哇!看到您連續用了三個'不錯’，我們整個團隊都開心到轉圈圈啦!（w◆）房間寬敞乾淨、服務貼心周到，還有免費接送車--這些都是我們想讓每位出差朋友感受到的'小確幸'呢~您的十分滿意，就是我們的百分動力!下次航班無論早晚、隨時等您回家歇腳喲!祝您工作順心，一路平安~