廈門瑞頤大飯店的評論

六一帶孩子住了兩晚，第二晚主動安排了開夜床服務。訂的大床+沙發床家庭房，風景很好，房型也挺滿意的。房間浴缸水壓小，放水需要大半個小時。外賣不是很方便，需要下樓取。店內小程序的商品品類不多。第一天早餐10:25到幾乎沒什麼吃的了已經收拾了，第二天睡太遲果斷選了送餐服務，點了啥海陸早餐套餐，小程序198的，想給孩子墊墊肚子。套餐圖片畫了四塊麪包送來衹有兩個小餐包，打電話給客服過了一小時説補送，體驗感不佳。

酒店環境優美，對面可以看到鼓浪嶼，一天打掃倆次，態度親切，會主動諮詢有沒有需求，特別感謝客房部的耿紅艷女士， 知道是我的生日還給了一個大大的生日驚喜， 特別感動， 真心感謝， 下次去廈門還住這家酒店， 也推薦給了其他朋友^o^

酒店的位置非常好，房間也寬敞乾淨。選的是景觀房，可以看到鼓浪嶼全島的景色非常不錯。酒店餐飲的服務整體上挺好，特別是從一些年長的有經驗的員工，你真正可以體會到什麼是五星級的餐飲服務。但管理層還需要提高一下對那些年輕的沒有經驗的新員工的培訓，部分員工的表現和那些優秀的員工一對比，無論是在工作技能和工作態度上落差感實在是太大。

帶娃旅遊的最後一站選擇了瑞頤大酒店，體驗非常驚喜！酒店地理位置絕佳，正對鷺江夜遊碼頭，步行即可到達中山路步行街，出行超方便。入住時酒店貼心為我們免費升級了高層房間，視野開闊，孩子特別喜歡趴在窗邊看風景。早餐品種豐富，全家都能找到愛吃的美食。更讓人感動的是，工作人員不僅贈送了伴手禮，還特意用毛巾為孩子疊了小象，寶貝開心得抱着不撒手~酒店還配有設施齊全的游泳池，孩子玩得不亦樂乎。這麼用心的服務，下次來廈門一定還會選擇這裏！

經常來廈門玩，住過幾次瑞頤酒店。 酒店的位置非常好，挨着中山路和中華城，對面就是鼓浪嶼，訂的海景大床房正對鼓浪嶼，晚上的夜景也很漂亮。 酒店服務特別好，門口的行李員、前台的工作人員、客房的工作人員、到後續電話回訪的小趙，有求必應態度熱情耐心有禮貌。 酒店大堂很大氣出電梯就是很寬敞的空間，房間面積也不小，落地窗很乾凈適合觀景度假。洗澡水非常舒服還有浴缸可以泡澡。酒店適合家庭出行也適合商務出行，有泡茶的茶具，方便談事情。 總之這次住了四天，下次出行還會選擇瑞頤酒店。

五星級就是不一樣，一進門就感覺高大上，房間乾淨得發光，床軟fufu的，躺下去直接不想起來！海景房視野無敵，正對鼓浪嶼，晚上夜景美到炸，拍照都不用濾鏡~ 衞生沒得説，阿姨打掃超認真，連犄角旮旯都不放過。特別要點名表揚客房部的任清華阿姨，人超nice！服務貼心到爆！ 酒店位置也超方便，走兩步就到中山路，吃喝玩樂全搞定。還送了歡迎水果，新鮮又甜，細節拉滿！

瑞頤酒店 的地理位置優越，離中山路步行街 走路就到，吃飯很方便。早餐非常非常豐富、住了三天，每天的早餐主菜都不一樣。中西式、點心、水果、冷、熱、飯、麵…都有，且材質新鮮，味道正宗。住此酒店 值得多花一點錢住海景房，在高樓層看廈門灣、鼓浪嶼…景色天下無敵，眼光不捨離去。此照片是從酒店房間看出去的。

酒店地理位置很好，周邊去思明區的幾個景點都很方便。而且就在第一碼頭對面，乘船去鼓浪嶼也很方便。步行到中山路、八市15分鐘左右吧。遇到酒店停車出現了點問題，服務人員很快給解決了。服務挺盡心的,處理問題的速度也很快。

入住三晚的體驗：酒店房間非常寬敞、整潔，海景房能夠看到鼓浪嶼的全貌。 酒店的服務特別好，禮賓部、大堂部服務特別熱情。特別感謝餐飲部李思（黑色西服，記得是叫李思），那天吃早餐我媳婦兒未帶皮筋，尋求餐飲部工作人員幫助拿一個皮筋，但是當天酒店免費提供的發放完了，她便把自己的皮筋拿給我們使用，自己找了一個簡易的皮筋，熱情的服務讓我們來自遼寧的遊客特別暖心，跨越千里感受到了廈門人民的風土人情👍

很好的一次旅行體驗。位置優越，面對大海，大視角觀賞鼓浪嶼，美美的享受，心情愉悦哦！交通出行便利，鄰近地鐵站，步行到中山路商業街僅需十分鐘。房間寬敞明亮，佈局舒適，衞生整潔；樓層通道較寬、較亮，安靜、電梯上下方便。唯一不足抽風太弱，個人習慣吧！

有衹老大個頭的蟑螂，還好解決了。解決辦法是給我們升了樓層但房型還是一樣，視野和之前比就是高了點看夕陽更近的感覺，但平米數還比之前小了點啊哈，1811房間乾脆多了個柱子出來不懂怎麼裝修的。説實話我如果不是北方人，沒見過那麼大的蟑螂我真的就不找酒店理論了，當時看到蟑螂的那一下子我直接跳沙發上半小時沒下來，來處理的人好像見怪不怪，而且一直不提怎麼給我協調和緩解我這個噁心的狀態，後來我自己要求換房且因為已經挺晚我説別難為值班的了第二天一早才換，酒店的心態可能是怕提了什麼解決辦法客人都會要求更多利益吧，所以一直啥也不説等我和我老公提，但是我和我老公的心裏是你衹要先提比如給我們換房啊退一天房費啊我們絕對這事兒馬上過去了，房也不退錢也不用退，接受我們對服務更好的要求即可，尤其是我，我很怕麻煩，聽幾句軟話我心就軟了更不會提什麼要求就算了的那種。但酒店什麼態也不表就説天天消殺蟑螂這話，聽得我來氣了才有後續換房，本人不是公主也不是難纏的大媽，同事朋友都能作證。這五星級是行業評出來的，攜程也給的分不低，但攜程自己評分這麼高很難讓我們不考慮是不是給錢就行了，以後消費者不信任攜程了，畢竟我們用了攜程十幾年，圖的就是攜程的給的那份方便和對攜程的信任，我們也知道我們經常被大數據選中被割韭菜，都還能繼續選擇攜程訂酒店，那在乎的肯定不是錢對吧。説的有點多，但內心其實是不平靜的。當然還有一個原因我沒有投訴酒店和給差評就是第一天入住時候給我辦理房間的前台人員，專業度非常高，還讓我省錢且給我的房間很好看夕陽位置很正，這個女員工我覺得她非常負責，而且很有耐心，我問了幾個問題，什麼不要把邊的房間，偶爾要吃早餐多少錢怎麼定她都耐心解答，是我認為的優秀的前台人員。

帶爸媽來廈門旅遊，最後選擇這家酒店，真是超乎想象！酒店地理位置很好，交通便利，離中山路，南普陀寺寺等景點都很近，房間寬敞明亮，窗外就能看到鼓浪嶼，服務人員熱情周到，酒店自助早餐中規中矩，但是總體感覺還是不錯，適合親子家庭。唯一覺得有遺憾的就是酒店沒有歡迎水果，希望改進。下次去還是會選擇這裏

房間本身很好，海景房能直接看到對面鼓浪嶼全景，很壯觀。但軟件上有兩點要吐槽： 第一，入住時間太晚。我10點就到了廈門，結果直到下午3點才有空房入住…這真的很離譜，我也知道有些酒店為了以防萬一都會把入住時間標註為下午2點，但一般你提前到也是有房的，我第一次碰到要等這麼久的。本來一大早趕飛機舟車勞頓的想先去酒店休息幾小時再出去玩，現在全部泡湯，真的很影響整趟旅程的心情。關鍵是上午辦入住手續的時候前台小姐也是一副“現在沒房也是理所當然”的口吻，絲毫沒有歉意，直接叫我寄存行李出去逛一圈再來… 第二，他們沒有送外賣機器人，大晚上你叫了外賣得特地下樓從後門出去跑到一個停車場裏的外賣櫃去拿外賣…

酒店位置特別好 步行到中山路衹有幾分鐘 隔海相望便是鼓浪嶼 早餐裡邊的甜點是最最最最好吃的極力推薦 酒店服務特別好客房服務也極好 尤其是任清華特別特別好 服務特別及時 可以説因為這樣的服務也會第二次入住