西安親子飯店

我們2大3小，訂了2房4晚。一進房間被這麼高的窗户嚇到，有點像是住在地下室的感覺，打電話給前台問是否因為樓層太低所以才會有這麼高的窗户，前台説預訂的高級雙床就全部都是這樣，就算是高樓層，窗户也是這麼高，查看攜程上的圖片，都沒有拍到窗户的照片，所以這也算是失望的一個地方。還有一共入住四晚，攜程訂了兩晚，華住會兩晚，但是房卡第二天都會自動失效，每天都需要重刷一次，酒店給的解釋因為不是一次性訂了四晚，是分開預訂，所以衹能每天到前台重刷一下房卡

設施：很全，該有的都有了 衞生：阿姨打掃的很勤，每天出門回來都是乾乾淨淨的 環境：周圍就是鐘鼓樓回民街灑金橋鐘樓小區，十分便捷，還臨地鐵2號線鐘樓站和6號線廣濟街站，鐘樓站C口出來看到星巴克前面城牆的長樓梯上去二樓走200米就能看到酒店。 服務：很周到，青梔小姐姐還幫我們免費升級了有窗户的房間。 五樓觀景平台看鼓樓非常清晰（如圖）

地段是非常好，地鐵和晚班機場大巴基本就是停門口了。去鐘樓鼓樓等景點也不遠，還能幫忙延遲了下退房，服務員也很熱情，遇見打招呼都是説您回來啦？要回家了嗎？感覺很温馨。晚上十二點想要點冰塊，也很快響應了。硬件方面不行，設施有些過於陳舊。比如中央空調是一個恆定的温度，不管開不開，開幾度，房間內都是26度，控制面板和擺設一樣。比如總開關居然不管床頭燈和落地燈，而且卧室的總開關和客廳的總開關居然是不同的。第一晚我關了卧室的總開關，發現不得不下床去關落地燈，另一邊的床頭燈和客廳的燈，很不方便，這個總開關形同虛設。另外電梯也有問題，明明定了行政樓層，經常刷不進25樓的行政酒廊，有一次甚至要管家帶上去，感覺不爽。

酒店位置真的是太好了，躺在床上就能看鐘樓，一天任何時候都可以拍拍拍，而且去哪兒都很近，回民街、書院門、碑林、城牆都是步行可到的距離。 院裏有停車位，停車免費。坐飛機的也很方便，院裏就有機場大巴，地鐵就在酒店門口，附近吃的也特別多。 衹要能接受酒店裝修有些老舊，這個酒店就是完美選擇，而且站在窗前就能欣賞唐裝小姐姐們拍照😁

週末來西安聽陳奕迅的演唱會，衹住一晚，綜合考慮酒店品牌、地理位置、周邊餐飲…選擇了鐘樓這家智選假日外完全沒失望 下次來西安估計還住這兒😊 房間很寬敞 前台工作人員很nice 一個人來住也升級了房型 訂單含雙早 但是跟朋友k歌到凌晨三點 一覺睡到中午也沒去吃🤣 衞生不用説 邊邊角角都收拾得挺乾淨 洗髮水意外的好用 準備買同款 周邊好吃的很多 不需要做攻略 鐘樓小區底商全是了小餐館咖啡館 酒店出門左拐50米有家賣貝果的挺好吃 期待下次見了～

朋友分享的酒店特別贊👍 酒店的服務感覺比有些5星還到位。 我的酒店預訂好後，時間沒多久，酒店前廳焦咪咪經理就打來電話，特別細緻入微的告訴酒店位置，機場到酒店大概需要的費用，讓初次來西安的我感到非常親切。 到了西安後，又給我發了西安遊玩攻略，和西安的特色美食，讓我省了好多時間，直接就逛、吃的節奏 最貼心的是，入住的當天有點冷，焦經理提前幫我先開了空調，還有果盤，真的非常感謝。 酒店乾淨 ，衞生，早餐品類齊全 ，離鐘樓、回民街很近，第二天下午我們逛累了就回酒店休息，吃免費的下午茶 晚上還有熱麪，真真的温馨 下次再來西安，必須這裏

這次來體驗一下傳説中的東舍酒店了！！！酒店的地理位置非常好，離鐘樓，鼓樓，回民街，城牆非常的近，步行即可，如果是第一次來西安想旅遊市中心逛景點必選擇的酒店，周邊也有開元商城，小吃，網紅餐廳，燒烤。外賣，打車都非常的方便。有外賣機器人！酒店非常有設計感，不像其他大五星酒店純奢華的感覺，裝修風格是我喜歡的風格，暗暗的感覺，很有感覺，房間床墊很舒服，應該是品牌床墊，房間還有免費的礦泉水。服務這一塊我要給一個大大的贊！！！前廳李經理會加我們微信，詢問入住時的情況，離店後也會再次詢問我們的意見和建議，很關注我們遇到的問題！恰到好處的服務真的超級貼心，衹要有員工碰到我們，都會主動幫我摁電梯，打招呼，賓至如歸的感覺我算是體驗到了！！！早餐這塊如果和五星酒店比起來品種的話確實不算很多，但是完全能夠滿足正常人的早餐需求了，一個肉夾饃一碗麪下肚基本都差不多了，品種少但是陝西特色還是有很多的，畢竟性價比在這呢！！！總結一下：同類型地理位置的酒店性價比東舍酒店算是TOP1！！！真心推薦

第一次來西安選了這家酒店，果然沒有選錯。我常年在在外邊跑，酒店整體環境很不錯，靚麗的大唐，好的設備。房間也不錯還給我做了升級。但是我覺得最大的亮點在於工作人員。每一位都非常的熱情。雖然説服務過程中提醒我給他們一個好評，但是也説明瞭他們對每一位客户的在意度。入住期間房卡沒法刷，工作人員除了抱歉直接給我多做了兩張，還説下次有需要不要下來，微信聯繫他們就會來的。前台劉經理小師服務貼心周到，我相信酒店會越來越好！果然今天滿房，我就沒法續房了。電梯的按鈕很nice,下次來西安我還會入住這酒店。

優點 酒店位置好，就在半島，風景很美，島上環境也很好，洗澡水壓很好。 缺點 1 訂的親子房，然而到酒店後根本沒有佈置，要求後才補充的，房型和攜程圖片也不一樣，前台説網上圖片太老，太老你們不會更新嗎？ 2 3點入住12點退房，這個規定客人連24小時也住不到，不清楚這樣合規不，很影響體驗。 3 前台辦入住用了10分鐘，這是遇見入住最慢的酒店。 4 在酒店西餐廳吃了午餐，點餐後半小時什麼都沒有上，文服務員服務員懵懵的完全不知道，後來來了一位管事的可算催了一下菜，半小時一個沙拉也上不來嗎？ 5 送了孩子一個冰激凌，不想讓孩子吃太多冰，就説我們三個人一起吃，文服務員多要了兩個餐具，服務員一臉不賴煩的給了我，你可以不給解釋一下是你們的規定我也能理解的，不用擺這種臭臉。 總體感覺不夠正規 服務意識不足，風景好的酒店很多，以後不會選這家。

1、酒店出門就是大唐不夜城，行政樓酒廊可見大雁塔和樓下熙熙攘攘的人流。 2、歡迎禮除了水果點心有兩張免費的曲江博物館門票，沒注意博物館名字，花了120進去看的，出來才發現花了冤枉錢。 3、旺季來的朋友，一定注意預訂航班的時間，我晚上航班改簽到下午兩點多達西安，下午三點酒店外兩個紅綠燈久開始封路了，司機轉了一圈實在開不進來，我們是步行拉箱子走到威斯汀大門口。 4、住店期間景點路線提前安排好，過了中午進進不來，出出不去。往外走幾個路口再叫車。我們是兵馬俑、西安城牆六點起來吃好早飯就出發，這樣景點人少，基本沒什麼排隊。西安城牆去了兩次，一次清晨去騎自行車，一次晚上順便鐘鼓樓拍照看燈、打卡回民街。十二時辰酒店步行過去八百米，大唐芙蓉園步行過去15分鐘，還是很方便的。不住在這條街上，來旅遊估計天天進出也很困難。 5、送了一次行政禮遇可去五樓行政酒店用早餐，景觀很不錯，可見大雁塔。但G層早餐種類看起來比行政酒廊多很多，早餐有biangbiang麪，肉夾饃，油茶麻花，羊肉泡饃，回民街小吃魚龍混雜出品太倉促，我覺得還沒有酒店早餐的小吃好吃；行政酒廊菜單如圖。餐食上行政樓有些優質的小細節。行政酒廊早餐用餐人數少。 6、酒店春節期間活動還是很得人心的，比如初五財神爺出來和客人 social下。初一到初七每天都有活動，旅行匆匆，衹遇到了財神爺。 7、酒店對面是大悦城，購物方便。樓頂🈶個在屋頂曬太陽懶得去取經的唐僧。 8、酒店G層也有“西安”大字打卡。其實不用到處找大字打卡。 9、住店客人在中餐廳消費75折！！！最後一晚在中國元素餐廳用餐，胡蘆雞，孜然羊肉很好吃。還送了楊枝甘露甜品；退房走的時候帶了門口的陝拾叁的虎符餅乾、李白和太妃餅伴手禮。 酒店服務不錯，