酒店的位置非常優越,距離鐘樓地鐵站咫尺之遙,步行三分鐘就到了入口。也可以步行到鐘鼓樓,城牆永寧門及回民街。大堂職員服務周到,非常有禮。當你上房後,即時致電給你查詢是否滿意房間,更是體貼。
酒店比較新,乘坐電梯是刷卡直接顯示所住樓層,無需客人再按樓層按鈕,非常方便。而且樓層的等候電梯大堂的設計是分開的,避免乘客等候時談話嘈音滋擾。房間設施也很新凈,洗手間是乾濕分離的,空間很大,另外坐廁是自行加熱,自動沖水,衛生方便。窗簾也是電動開合。另外提供自助免費洗衣及烘衣服務,更有協助處理洗後摺叠衣服服務,客人不用浪費時間等候。
早餐種類很多可供選擇,有中、西式供客人品嘗,味道不錯,推薦甑糕及餛飩。每天有提供下免費下午茶點。有切片水果、小型甜點如蛋糕、布丁。飲品有中國茶、紅棗水、花茶,還有樽裝的cold brew咖啡 味道也不錯。而且晚上還有免費粥品作夜宵,唯本人沒有此習慣,不作評語。另外在等候電梯大堂放置多樽飲用水供客人享用,真心體貼。
作為知名國際品牌,酒店設施、餐食及服務都很到位,地處鐘樓附近的易俗文化園,旺中帶靜,沒有市中心的喧囂,晚上沒關窗也沒有影響休息的寧靜。酒店隔離的建築物有各種餐飲,高低檔次及各類型的地道美食都有,對於出行人士十分適合!尤其是那間烤鴨店,鴨肉鮮嫩,美味多肉汁,令人回味,我們在居住期間,也光顧了兩次,值得推薦!建議自行在便利店購買啤酒,因為店內的啤酒不夠冰凍。酒店斜對面的開元廣場是拍攝鐘樓的打卡點,值得推薦!
酒店有兩、三成的住客是外藉人仕,包括東南亞客人,他們可能不懂中文,建議在早餐餐牌加上英文,方便溝通。另外二樓大堂休息室有提供Mac機電腦及打印機,建議加裝視窗電腦,方便不懂Mac機人仕。