JJIILL
2025 年 3 月 10 日
一進房間感覺還挺好的,又大又乾淨,結果後來發生的事情真讓人綳不住了。
都2025年了,這酒店竟然一晚上停電6次?!總共停了6次電,停了大概3分鐘那次我沒打電話,別的5次我都打了電話,但是一次都沒人接,之後也沒人回電。停了那麼多次電,工作人員甚至不給住房的客人一個電話解釋,那你在我們入住的時候要電話幹嘛,走形式主義流程?足見這個酒店服務極差!基礎設施也差!
然後每次電力恢復之後智能窗簾緩緩拉開,大晚上的不睡覺拉窗簾看夜景嗎?氣的我直接拔了房卡睡覺,奈何應急燈不受房間電力影響,每次一停電就亮燈。最晚的一次停電是凌晨一點,那會兒都要睡著了,結果應急燈突然亮了,半夜這麼來一下誰能不嚇死?
前面幾個打的電話是從攜程上找的,一直打不通然後去**上又找了一個電話打。對於這個電話我有幾點疑問:1.不是很明白為什麼一個西安酒店的電話屬地竟然在南通和北京?2.如果這兩個電話真的是酒店的,為什麼沒人接?3.如果第一時間沒接到,為什麼不回撥?4.就算酒店用的是停電的時候不能用的座機,為什麼手機也沒人接?5.如果酒店電話更新了,為什麼不在網上更新新的電話?
住了幾十家酒店一直都給好評,第一次給差評,都2025年了還有地方能一晚上停電6次,你不説在西安我都以為穿越到山溝子嘞。