西安鐘樓附近住宿

我與家人住的是比較大的房間。可加一張床。 入住時贈水果盤。第二天也有贈。 每天下午兩點至五點有免費茶點。有切片水果、小型甜點如蛋糕、芒果布丁。飲品有中國茶、紅棗水。讓我驚喜的是還有罐裝cold brew 呢！Cold brew 味道很不錯。 其實我要讚揚的是這家酒店上上下下提供讓我們感受到卓越的服務態度。 不論是我們第一天踏進大堂，服務員自動幫我們按電梯、提行李，都可感受到他的股體語言是歡迎我們的。 在前台做登記入住時，在旁的服務員也自動端上紅棗水，也讓我們知道説有茶點可享用（因為當時剛好是茶點時端）。 再來要讚的是打掃阿姨。雖然衹有她一個人幫我們加床。她也臉帶笑容、毫不費力、快速的幫我們處理好。 我們一家人是來自馬來西亞的遊客。雖然可以説、寫、讀中文，但要在手機上手寫是比本地人慢很多的，用的詞彙也有限。所以我和酒店網上客服溝通時還是用英文書寫，比較快速和方便。很意外的，網上客服用英語答覆流利、表達簡約、讓人容易明白，就像我在其他國外酒店用英語般，沒有兩樣。這真的對不善用中文溝通的國外遊客特別友好。 最後，再添加驚喜的是，當我們退房已登機了，竟然接到酒店的電話説我們留了一條皮帶。客服問説還需不需要。最後酒店還是按排了快遞把它寄到我們在上海接下來要住的地方去。這種服務實在是太棒了。這還真要謝謝打掃阿姨通知客服，客服特地連繫通知我，我先生才可拿回跟隨他多年的皮帶！😅 Choosing a hotel based on location and price range is always very easy as guests can always check on the map and website. But what can’t guests feel and know is the intangible service level that a hotel provides until we experience it first hand ourselves. And the good service level must be consistent across the board — from the time guests first step into the lobby for registration, being served with welcoming drinks and refreshments, to the housekeeping service that makes sure the room is clean and in order, to the customer service （whether online or in person） to the check-out process. And I want to congratulate Novotel Xi An Bell Tower branch for doing an exceptional job in this! I would like to thank all the staff, from those we see everyday throughout our stay there to those working hard behind the scenes to keep guests happy, comfortable and satisfied. Well done! Keep up the good work!

酒 店不錯 位置不錯，就在步行街出門就是地鐵站，還有小吃街吃飯，坐車都非常方便，去鐘樓，鼓樓，回民街城牆，步行即刻到達 去南門，還有一個永寧門非常近，房間寬敞，乾淨衞生，前台服務熱情周到，這次來西安旅遊住的歐傑西酒店非常愉快，還可以推廣給朋友s

位置：步行可到鐘樓等熱門景點和地鐵站，非常方便。樓下就是自家的當地飯館（2樓）和麪館（1樓），如果符合口味的話也是便利的，我們吃了兩次晚餐，因為玩一天回來累了，不想去別的地方找吃的，吃完就上樓，非常便利的。所在的街上，也有好幾家吃的。反正便利就是了。 對了，二樓也是提供早餐的地方，味道什麼的一般吧，勝在方便，早上小孩自己起來早，讓他自己下樓吃早餐也是很方便的。 衞生和設施：看出來酒店有一定的時間，不新，但是設施還是可以的。 服務：前台在四樓，兩三次碰到的前台人員諮詢一下，態度可以吧，沒有很熱情。 客房的清潔和維修人員的服務很值得點贊： 1. 最後兩晚洗完衣服烘乾後，還想繼續在房間晾曬一下，本來衹想借幾個衣架，清潔阿姨還扛來了晾衣桿讓我們在房間窗邊晾曬，窗有太陽，出去玩一天回來就晾乾了。 2. 第一天白天入住時候忘了先試一下浴室花灑就出去逛了，晚上回來要洗澡發現花灑頭是壞的時候，有點疲憊的，維修阿叔上來看了之後，直接就給換了一個新的。 3. 提供小童牙刷和拖鞋，以及瓶裝水管夠。 總的來説，酒店確實有點老舊了，飯館在樓下對於不同的需求來説是利是弊因人而異，但是從位置、服務綜合來看的話，性價比還是很好的。

🌟 前台服務：周到熱情，賓至如歸 初次踏入酒店，前台的接待便令人非常好感。工作人員笑容親切，辦理入住流程高效專業，短短几分鐘便完成了登記。主動介紹酒店設施時，不僅細緻講解了客房功能，還貼心推薦了周邊特色美食和便捷出行路線。離店時協助寄存行李、幫忙預約車輛等細節，方便！ 🏨 客房體驗：品質與細節並存 房間設計簡約雅緻，融合了現代風格與西安文化元素，木質色調營造出温馨氛圍。床品值得誇讚，柔軟舒適，説實話，舒服，讓我死睡很久，太久了腰疼。一夜安眠毫無噪音困擾，衞浴乾濕分離，好評。特別點贊客房清潔，整體還行 📍 位置優勢：鬧中取靜，出行無憂 步行至鐘鼓樓、回民街僅需幾分鐘，既能感受市井煙火氣，又能快速回歸靜謐空間。周邊地鐵公交便利，適合探索古城風情。 ✨ 總結：從細節到服務都遠超預期，堪稱性價比之選。無論是商旅或度假，東舍都能帶來“家外之家”的貼心體驗，值得再次入住！ 不是託！ 整體不錯，提個小建議：客房的飲用水品牌可以更換一下，有點“廉價”，以及客房小冰箱裏的飲品，高級客房可以多備幾種，普通客房可衹有礦泉水。 以及洗漱台那兒的架子可以取消，不穩定。更換🧺籃子比較好。

入住了華美達兆瑞酒店，體驗超棒，必須好好誇誇！尤其是前台的cjy小姐姐🧍♀️專業素養極高人美心善服務態度好非常的棒孩子羊羊非常喜歡她小姐姐也很耐心的和孩子聊天態度很好總之很好非常完美點名誇誇她酒店可以不可以給她章工資這麼完美的前台實在是絕世少有！ 一踏入酒店大堂，寬敞明亮的空間搭配精緻的裝修，瞬間給人一種高端又温馨的感覺。前台工作人員熱情周到，辦理入住手續迅速，還貼心地介紹酒店各項服務設施。 客房的品質更是讓我眼前一亮。房間佈置得十分雅緻，床品柔軟舒適，每一處細節都透露着品質與用心。房間裏的設施一應俱全，智能設備操作便捷，給我的入住帶來極大便利。衞生間乾淨整潔，洗浴用品品質上乘，讓疲憊一天的我得到了全身心的放鬆。 酒店的餐飲也可圈可點。早餐種類豐富，中西式美食應有盡有，滿足不同人的口味需求。餐廳環境優雅，服務人員態度親切，用餐體驗極佳。 酒店的健身房設施齊全，滿足了我日常鍛鍊的需求。閑暇之餘，我還去了酒店的游泳池，水質清澈，暢遊其中，愜意無比。 這家酒店的服務堪稱一流。無論是客房服務還是其他部門的工作人員，都能做到有求必應，真誠又熱情，讓人感覺賓至如歸。這次入住華美達兆瑞酒店，無論是硬件設施還是軟件服務，都遠超我的預期。強烈推薦給大家，下次有機會，我一定還會選擇這裏！

酒店位置極佳，酒店提供接機服務。在入住酒店時，要求入住平台提供圖片的房間時，服務員說：此類房間沒有空房，其後在服務員熱心帶領下，進入另一間平台提供照片的房間房間。當我們檢查房間設施時，開放式的洗手盆上的磁磚掉下來了，砸到了我朋友的腳上，鞋上也出現了要被砸的痕跡。通知服務員房間的問題，他带我們到之前要求入住的房間，說是星級了房間。在新房間發現冷熱水的位置是互調的。 房間的位置是可以看到西安城牆上的風景，早上可欣賞日出，把早市買來的早餐，放在桌上，一邊欣賞日出、一邊品嚐西安特色早餐，只要步行15分鐘便到達早市。晚上還看到城牆上的花燈是非常美麗。 但在晚上睡覺時，酒店樓下的電單車聲是非常響亮，酒店的隔音設備非常差，電單車會深夜十二點至凌晨三點四點都不斷在響呔，大班電單車發燒友再炫耀他的電單車。每晚都是深夜發出聲響，擾人清夢，酒店特意提供了耳塞，表示是事件是每日發生的。

這次入住橙羽橙皓酒店，提前在網上訂的房間，抵達酒店後，前台服務員熱情引導，服務很貼心 我預訂的是大床房間，通風很好，毫無不適。房間內設施一應俱全，衞生間乾濕分離，有效避免潮濕帶來的困擾。 酒店地理位置堪稱一絕。鐘樓坐地鐵一站路就可直達，搭乘地鐵2號線，輕鬆直達回民街、大唐芙蓉園等熱門景點，吃喝玩樂一站式搞定。對於出差趕車的人而言，酒店距離高鐵站和火車站都近，乘地鐵很快就能抵達，極大節省了出行時間。 酒店還配備洗衣房和洗衣液，客房打掃得一塵不染，礦泉水不夠還能免費添加。無論是旅遊還是出差，選這兒都無比合適，下次我還會毫不猶豫選擇這裏！

這次的酒店非常滿意，早餐豐富美味符合天南地北的口味。衞生乾淨。服務態度很好。在選酒店時因為帶7月齡寶寶入住需要用洗浴盆。打電話諮詢前台時是否可以提供，酒店瞭解到我的需求立馬説可以提供，我馬上給您買。這個態度簡直天花板。連續入住3天，整體都非常好。點名表揚 豐紫 夏天 濤 等 工作人員 機場接送機服務也非常棒。總之就是美好的旅程

酒店位置不錯環境優美舒適温馨衞生乾淨衞生前台管家凱凱服務很棒，很熱情，超級不錯，位置很棒去哪都很方便，嘿嘿嘿嘿，超級好，好好好好好 設施：很棒 衞生：很棒 環境：很棒 服務：很棒 穿越漢唐 粧造特惠100元代金券:很棒 精品特色盲盒（2選1）:很棒

一家三口從遼寧自駕過來，在西安玩了四天，到酒店快十點了，房間不僅準備了下午茶，還有豐富的夜宵，頓時感覺好温馨，剛開始房間不理想，麻煩前台給調換了一下。 酒店很乾凈，每天都會有專人打掃，住起來很舒適很安靜。 酒店位置離鐘鼓樓很近，離灑金橋走路也就10多分鐘，樓下是地鐵六號線，不管是去大雁塔還是陝西歷史博物館都特別方便。 晚上樓下還是各種街邊先吃，宵夜更是隨時隨地。對了，酒店旁邊有個早餐店的麪和肉夾饃味道不錯。 總體體驗超級棒，以後如果有時間再來西安還會選擇城市便捷酒店的。