住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享寶貴的入住反饋。我們十分遺憾得知您在入住期間經歷了不愉快的體驗。對於前台服務未能達到您的預期標準,我們深表歉意。酒店始終要求團隊以專業態度處理每位賓客的需求,並將加強相關情景的應對培訓。關於客房分配事宜,我們的系統通常會自動識別關聯預訂,但人工核對環節的疏忽給您的旅程帶來了困擾。未來我們將優化跨部門協作流程,確保類似情況不再發生。我們衷心期待能以更完善的服務再次迎接您的到來。此致,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 31 日
Wij hebben 8 dagen kunnen genieten van het prachtige hotel. Mooie ruime 2 persoonskamer een heerlijk 2 persoons bed en ruime badkamer met ligbad.
Ook hebben we genoten van het leuke binnenzwembad en de kleine maar professionele fitness ruimte.
Het ontbijt was elke ochtend zeer uitgebreid met onderanderen verschillende vleeswaren, zoetigheid, bacon and eggs, worstjes, chocolade broodjes, croissants, harde broodjes en div yoghurt, kwark, vruchtjes, fruit.
Het personeel was was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Het enige min puntje is de parkeerkosten, 5€ per dag maar dat is te verwaarlozen als men de totaal kosten bekijkt😊
De altstad van Wismar is binnen 10 min met de aoto te bereiken.
Wij kunnen dan ook dit hotel zeker aan iedereen met of zonder kinderen aanbevelen.
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住宿方回覆: Beste gast,Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling van uw verblijf.We zijn verheugd te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel.Uw waardering voor de ruime accommodatie doet ons goed. De comfortabele bedden en de royale badkamer met bad dragen bij aan een ontspannen verblijf. Onze wellness faciliteiten, met het binnenzwembad en de compacte maar professionele fitnessruimte, bieden extra mogelijkheden voor ontspanning.Het doet ons plezier dat u heeft genoten van ons gevarieerde ontbijtbuffet met diverse specialiteiten. De inzet van ons behulpzame personeel wordt zeer gewaardeerd. De centrale ligging, op slechts 10 minuten rijden van de historische binnenstad van Wismar, maakt ons hotel tot een ideale uitvalsbasis voor het verkennen van de omgeving.Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
KuhKai
公寓
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 6 月 9 日
Für den Preis sollte das Frühstück mit enthalten sein.
14,50€ wird verlangt, für ein Frühstück, das gerade mal 5,50€ Wert ist. In anderen Hotels schon weniger bezahlt und es gab viel mehr Angebot und Auswahl.
Für das Zimmer so viel Geld zu verlangen ist schon frech. Von Sauberkeit reden wir erst gar nicht.
Personal war nett und freundlich.
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat höchste Priorität, und es tut uns außerordentlich leid, dass wir in diesem Bereich nicht überzeugen konnten. Unser Frühstücksangebot wird regelmäßig von vielen Gästen geschätzt, umso mehr bedauern wir, dass es Ihren Vorstellungen nicht gerecht wurde.Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
公寓
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 6 月 23 日
Leckeres Frühstück, schöner SPA Bereich, die Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich.
Unsere Kinder waren glücklich und wir auch:-)
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns im Wyndham Garden Wismar hatten.Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob bezüglich ihres Engagements gefreut. Die positive Resonanz zu unserem reichhaltigen Frühstücksangebot und dem einladenden Wellnessbereich bestätigt unseren hohen Qualitätsanspruch. Besonders glücklich macht es uns, dass sich Ihre Kinder bei uns so wohlgefühlt haben und Sie als Familie eine schöne gemeinsame Zeit verbringen konntenViele liebe Grüße,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
公寓
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 2 月 4 日
Wir haben eine Nacht in dem Hotel verbracht und es hat uns gut gefallen. Der Pool war ein großer Pluspunkt, die Zimmer sind gut ausgestattet und es hat uns nichts gefehlt. Die Zimmer waren etwas hellhörig, aber für eine Nacht ist es ok.
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訪客用戶
公寓
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 29 日
Personal ist sehr freundlich. Haben uns als Familie wohl gefühlt.
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Unser Team legt besonderen Wert auf einen herzlichen Umgang mit allen Gästen. Dass unsere Mitarbeiter Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.Für Familien wie Ihre bieten wir gerne Rückzugsmöglichkeiten in unseren ruhigen Zimmern mit Blick auf die Ostsee.Viele liebe Grüße,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 7 月 13 日
Herşey çok güzel güler yüzlü hizmet herşey harika teşekkürler
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住宿方回覆: Değerli Misafirimiz,Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Wyndham Garden Wismar'daki konaklamanızdan memnun kaldığınızı öğrenmek bizi çok mutlu etti.Ekibimizin sunduğu hizmetin ve genel deneyiminizin beklentilerinizi karşılamasından büyük memnuniyet duyuyoruz. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.Sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımızla,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 7 月 11 日
Fijn hotel, wel met de auto komen, ligt buiten de stad.
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住宿方回覆: Beste gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling van ons hotel.Het doet ons goed te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel.We begrijpen uw opmerking over de locatie buiten het centrum. Het klopt dat een auto inderdaad handig is voor een verblijf bij ons.Wij hopen dat u heeft kunnen genieten van onze uitstekende faciliteiten, waaronder ons Bellevue restaurant, de spa met sauna en stoombad, en onze comfortabele kamers met uitzicht.We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
訪客用戶
標準雙人房
入住於 2022 年 11 月
獨自出遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2022 年 12 月 27 日
Das Hotel liegt zwei Kilometer außerhalb von Wismar. Bis ins Zentrum benötigt man mit dem Auto 15 min. Der ÖPNV ist nicht zu empfehlen. Für Tagungen und Gruppenreisen bzw. für Ausflüge auch in die Umgebung empfehlswert. Die Umgebung selbst hat nichts zu bieten. Das Hotel liegt am Rande des Industriegebietes ohne Ambiente.
Das Hotel selbst ist vollkommen in Ordnung und entspricht der Beschreibung. Der Pool bietet sogar die Möglichkeit zum Schwimmen, das Preisniveau für Leistungen vor Ort ist ok.
Das Personal ist freundlich.
Lediglich die Geschäftspolitik des Hauses ist abschreckend. Für den Parkplatz im Nichts werden 5 Euro je Tag fällig. Aktuell wird eine Energiepauschale von 3 Euro die Nacht erhoben. Diese wird weder bei der Buchung noch beim Check-in kommuniziert. Lediglich beim Check - out wird diese Gebühr erhoben. Da diese willkürlich ist und nicht kommuniziert wird, wird der Gesamteindruck des Hauses erheblich beeinträchtigt. Ein Interesse am Gast wird so nicht erkenntlich.