倫敦國王十字皇冠假日飯店

這家酒店給了我非常不好的體驗！ 一，酒店房間眾多，一間接一間，交通一般，到車站要走十幾分鍾。房間內燈罩晃動，紙巾摳門（抽了幾張盒子就空了） 二，洗澡水排不掉叫了維修，來人就給下水的蓋子拔了。 三，最要命是空調壞的,熱的很，一開門和走廊有明顯温差，維修人員也感覺到了，神操作是給我拿來風扇。下去請前台幫我們換房間，前台一個夜班小夥支支吾吾説房間被預訂了。明天退房的時候給一些補償，也不具體説什麼補償。因為實在熱的睡不着，夜裡12點了穿着睡衣下去堅決要求換房。又等了20分鐘，終於換了一間房，説給我們一些致歉，問我們要水還是什麼？我們説要水，結果送來一瓶自己灌裝的水！不密封的那種（也好意思送過來！）我想1900的房間就這樣糊弄我們中國人？越想越氣，下去問他有沒有封口的小瓶水？前台立馬會意，立刻給我送來一瓶！原來都有！要不是英語不好，真要和他們理論幾句！一瓶水就能補償我們半夜不能睡覺，大包小裹狼狽換房的損失嗎？酒店做事太差勁，太摳門！體驗感極差！

第一次給我有煙味的房間。 第二次給我的房間是coner room,小到沒法接受。也不符合我訂房時候的標準。 提出給到酒店後，沒有回覆。石沉大海。鳥無音訊。 沒法更換房間，讓人休息非常感受不好。 主要是貨不對板，掛羊頭賣狗肉。 （完全不是訂購時候的圖片和描述） 需要攜程對於黑鑽用户，有個説法。本次的訂房，我給0分。

這個酒店預訂真的很正確，到之前一直擔心是否符合預期，結果酒店房間非常乾淨，我們住了一週，每天出門後都會來清潔和整理床鋪。酒店工作人員非常熱情，餐廳的接待人員也很友善，每天都主動和我們打招呼，也會和孩子親切互動，早餐也很豐盛。酒店離國王十字車站10分鐘路程，離大英博物館也不遠，走路大概20分鐘，門口有63路公交車非常方便，再走一點還有19路和38路都到市中心，地理位置很方便。

酒店設施齊全，單人間顯得寬敞些。服務熱情，早餐豐富。距離國王十字車站步行十五至二十分鐘左右，63號公交車需要三站地，出行比較方便。

房間舒適明亮很乾凈，前台接待服務態度良好，出行方便，離大英博物館也很近，早餐也較豐富，下次來倫敦繼續住該酒店。

剛結束在倫敦的多日行程，第一次在攜程點評。 1.位置很安靜，距離周邊的幾處地鐵站需要走10-15分鐘左右。門口也有公交車站。 2.距離大英博物館，UCL，國王十字車站等都很近。 3.周邊很安全。 4.酒店的早餐非常好，就餐環境也很好，典型的英國早餐。很多不在這住的人也到這裏來吃早餐。 5.酒店的房間也比較大，但是不能和國內的皇冠假日比，每天收拾的非常專業和乾淨。 6.不提供拖鞋和牙刷牙膏，需要自己帶。