瓦倫西亞美利亞飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的賓客您好！感謝您的信任，選擇下榻我們酒店！很高興得知您對我們便利的交通位置和宏偉的大堂設計印象深刻，這正是我們引以為豪的服務文化體現。關於您提及的客房通風問題，我們已安排工程團隊加強新風系統維護，並將在每日清潔中增加空氣凈化流程。酒店75%已翻新客房均配備雙層隔音玻璃，既能保障靜謐環境也符合現代環保標準。更令人欣慰的是您對我們國際自助早餐的認可，主廚團隊每日清晨精選瓦倫西亞當地食材，力求為賓客開啟充滿能量的早晨。期待您的下次光臨！Daniela Bitorage, Guest Experience Department- Meliá Valencia

住宿方回覆: 親愛的 尊敬的先生，非常感謝您對我們酒店的好評！很高興瞭解到您對我們標誌性大堂設計與現代客房佈局的讚賞，這正是我們致力於打造的沉浸式空間體驗。您提及的乾濕分離衞浴配置與全景景觀房型，體現了我們為賓客精心設計的居住細節。酒店宴會場地定期舉辦的慶典儀式，展現着我們專業活動策劃團隊對每個重要時刻的用心呈現。期待您再次光臨我們的酒店，祝您生活愉快！Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia

住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗。我們很高興得知您對我們寬敞的客房、全新的設施以及温馨的氛圍感到滿意，尤其是對於獨自旅行的客人來説。也非常感謝您對我們餐飲服務的肯定，以及對酒店內設有餐廳這一便利的認可。我們也注意到了您關於酒店位置的反饋，並希望儘管距離市中心稍遠，您依然能夠享受到周邊區域的寧靜以及良好的交通連接。期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供優質的服務體驗。祝您一切順遂！Agustina Regés, Guest Experience Coordinator - Meliá Valencia

住宿方回覆: 尊敬的何先生，感謝您選擇梅利亞瓦倫西亞酒店，並抽出時間通過我們的質量調查向我們反饋您的意見。我很高興得知您總體上享受了我們的服務和設施。對我們來説，確保我們達到了客人的期望是至關重要的。每天，整個團隊都在努力實現這一目標，這是我們的最高宗旨。感謝您對我們體驗的精彩評價。這是我們團隊能收到的最好的獎勵。我們期待在不久的將來再次成為您的家。敬上，Agustina Regés, Guest Experience Coordinator

住宿方回覆: 親愛的先生，我要感謝您對選擇 Meliá Valencia 酒店的信任，並感謝您花時間通過我們的質量調查向我們發送您的評論。我很自豪地知道您總體上喜歡我們的服務和設施。對我們來説，驗證我們是否達到了客人的期望至關重要。整個團隊每天都在努力實現這一目標，這是我們的最高目標。 感謝您對我們的經歷給予如此精彩的評論。這是我們作為一個團隊所能得到的最好的獎勵。我們希望在不久的將來有一個新的機會成為您的家。真摯地，Agustina Regés, Guest Experience Coordinator

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for this kind review.It is wonderful to hear that you found your stay to be clean and luxurious, and that our commitment to service culture shined through, enhancing your room experience. We're truly glad that the elegance of our hotel contributed to a very good experience for you. Our team takes great pride in offering an environment where the cleanliness and comfort of our guests are a top priority.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很高興知道您對我們寬敞的房間和完備的設施感到滿意。關於您提到的地下停車費用問題，我們確實對所有客房提供收費的私人停車服務，以確保您的車輛安全。對於可能存在的溝通不足，我們表示歉意。我們的團隊一直致力於提供卓越的服務文化和美好的住宿體驗，我們將繼續在清晰溝通方面做出努力。同時，我們的酒店地理位置雖然不在市中心，但仍然方便客人探索瓦倫西亞的魅力，並且酒店周邊擁有多樣化的餐飲和休閑選擇。我們期待您在未來能再次光臨，享受我們的美食體驗以及Spa Cobre29的舒適放鬆。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia

住宿方回覆: 親愛的客人您好！非常感謝您選擇入住瓦倫西亞美利亞酒店並向我們提供詳細的評價！我們很高興得知您對設施感到滿意。正如您所體驗到的，我們為尊貴的客人提供了多種餐飲選擇以及健身中心、水療中心和其他娛樂設施。 我們始終致力於改善我們的服務文化，確保我們的客人擁有良好的客房體驗。如果您在未來入住期間需要任何幫助，我們的團隊將隨時為您服務。我們真誠期待您的再次光臨！Agustina Regés, Guest Experience Department

住宿方回覆: 親愛的客人，您出色的評論讓我們心情愉悅。很榮幸您考慮讓我們在將來訪問瓦倫西亞。誠摯的，Ray García，賓客體驗經理 - Meliá Valencia

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很高興您對酒店的景觀和早餐表示讚賞。然而，我們注意到您提到的關於房間隔音問題的不便，儘管我們的客房在設計上是考慮了隔音，但顯然在您的經歷中並未達到預期效果。我們對此表示歉意，並希望您能夠理解，這並不符合我們一貫的服務文化和房間體驗標準。對於您在入住過程中遇到的不便，我們深表遺憾，希望您能夠相信，這是一個獨立的事件，我們一直致力於為每位賓客提供舒適和寧靜的環境。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！ 感謝您選擇我們的酒店，非常榮幸能為您服務！我們很高興聽到您對我們酒店的房間大小和地理位置的肯定，這證明了我們在提供高品質的住宿體驗方面的不懈努力。同時，您對我們泳池和桑拿設施的正面評價也讓我們感到驕傲，Spa Cobre29一直致力於為賓客提供放鬆身心的服務。然而，您提到的關於房間有管道異味的問題，我們感到抱歉。請知悉，我們可以在被告知後，立即採取措施改善這一情況。我們將繼續致力於保持我們的衞生標準，以確保賓客享有一個清潔舒適的環境。我們將懷揣着您的這份信任，不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務，期待您的再次光臨！Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您欣賞我們酒店的現代設計，並對房間的寬敞程度和性價比感到滿意。我們致力於提供卓越的客房體驗，並得知這一點令您印象深刻，我們倍感欣慰。然而，我們很遺憾酒店距離市中心的距離以及交通費用未能達到您的預期。雖然我們酒店地理位置優越，毗鄰眾多餐廳和超市，並且作為瓦倫西亞最高的建築，擁有絕佳的城市景觀，但我們也理解便捷前往市中心的重要性。我們建議您下次入住時，可以考慮使用附近的公共交通工具，例如貝尼費裡（Beniferri）和恩帕爾梅（Empalme）地鐵站，這些站點可以為您提供經濟實惠的城市出行方式。此外，我們也注意到您對停車費用的回饋。我們飯店內的私人停車場和電動車充電站旨在為您提供便利，但如果費用給您帶來了困擾，我們深表歉意。請放心，我們致力於打造全方位令賓客滿意的服務文化。我們期待未來有機會再次見到您。此致，雷·加西亞，賓客體驗經理 - 美利亞瓦倫西亞酒店

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很抱歉房間設施未能達到您的期望。我們正在不斷努力改善我們的設施，您的意見對我們非常寶貴。我們很高興得知您對最近翻新的大堂感到滿意。我們理解您對停車費用的擔憂，並正在審查我們的政策，以便為客人提供更便捷的選擇。我們也很高興迷你吧完全備貨且沒有額外收費。再次感謝您的反饋，我們期待未來有機會再次接待您，併為您提供更好的體驗。Agustina Regés, Guest Experience Coordinator

住宿方回覆: 您好，感謝您對我們酒店的好評！團隊始終秉持「服務文化」理念，從每日客房整理到禮賓建議都力求完美。特別感謝您對我們國際早餐自助餐的認可，主廚每日清晨4點開始準備新鮮烘焙糕點。作為「The Level」會員專屬酒店，我們持續優化住宿體驗，30平方米起跳的客房面積正是現代旅行者最重視的舒適標準。期待您再次光臨我們的酒店，祝您生活愉快！Daniela Bitorage, Guest Experience Department- Meliá Valencia