圖森Tucson Botanical Gardens附近住宿

Very friendly, personable staff in lobby and breakfast restaurant; attentive and pleasant, which brightened a difficult weekend for me, visiting an ailing parent. Super nice and clean remodeled room; good sized bathroom and nice, big pool I used twice; really great central location too. Would definitely stay here again!

我們住在Doubletree酒店,我們的女兒在A區下車。酒店有點過時,但很好。當我們辦理入住手續時,酒店給了我們一個房間。庭院機翼是一棟兩層樓的建築,與主旅館是大約10層樓的。我們在二樓,一進房間就聞到黴味,我妻子說聞起來像香菸。我們還注意到空調運轉不靈,於是打電話到前台去換一間房間。他們說沒有其他房間可用,而且是季風季節,空調很難跟上。在房間裏過了熱天后,我們那天離開,把我們的女兒搬到了 A 的 U 。當我們回來時,房間仍然很暖和,我打電話給前台,再次問我們能不能再換一個房間。答案是否定的,然後我要求和經理說話。經理亞歷克斯給我回電話,爲糟糕的空調道歉,並同意因爲這個問題給我們的房間打折。他還派了一個維修人員來查看空調,給我們帶了一個風扇。維修人員說,經過調整,空調吹涼了7度。我不確定情況是否如此,但也許情況更好了一點,不確定。不管怎樣,我們最後一天早走,吃了我們住宿的最後一晚。跟馬槽亞歷克斯說,問題似乎只限於庭院區,主樓很好。我只是說買家要小心,如果你考慮在炎熱的夏季住在這裏。

我寫這篇文章主要是感謝一些特定的人,他們使我們的住宿更加愉快。早餐工作人員很棒,細心,友好,提供各種各樣的食物和飲料。每天早上,奧古斯丁都以他美妙的微笑和善良的性格向每個人問候,很明顯,他喜歡他的工作!我也感謝前台的艾倫,他傾聽我對客房服務的擔憂,並以專業和關懷的方式處理一切。當我們在五晚住宿後退房時,經理AJ確保詢問一切都如何,並真正關心我們的住宿。她與員工和客人一起做得很好。

房間比較大，衛生間也比較大。乾淨整潔，入住感覺還不錯。坐落在在亞利桑那大學校區裏。早上6點多就開始有工地開工的聲音傳來，稍微有點噪音影響。。離圖森機場20分鐘車程，不塞車，很通暢方便。酒店後面有熱鬧的餐飲街和超市。

酒店地理位置優越,適合我們,我們想要和需要在圖森做的一切。我們乘坐了租車,這很好,停在了早上,以及我們在訪問期間需要做的所有事情。唉,鑰匙fob電池沒電了....所以我們換了,畢竟fob沒開門!只好用fob裏面的鑰匙開租車。成功!希望破滅了,因爲裏面的電池,蠻新的,租車,是DEAD!我們需要去某個地方,租賃公司提供的唯一一件事就是等待拖車把它帶走,希望搭車到機場去接另一輛車(沒有承諾他們會有一輛,大約需要4-6個小時)。長話短說,格雷格,酒店很棒的代客之一,提出使用他的跳線電纜和他的汽車開始租賃!他竭盡全力幫助我們,還讓我保留跳線電纜,以防它沒有開始我們必須的地方。他走了過去,超出了他的職責,他非常友善和友善。有那種客戶服務和所有其他代客都非常樂於助人,很好。謝謝格雷格!

我們已通過電子郵件向企業和物業總經理提供此反饋,但未作任何答覆。遺憾的是,由於我們遇到的問題,我們可能不會再訪問。這是一個美麗的財產,但我們遇到的員工和問題不允許我們強烈推薦(+)在辦理入住手續時,我妻子與海梅·奧爾蒂斯有很好的幫助和出色的經驗。自從我還沒有到達,他就抽出時間幫她把我們的家庭和行李送到房間。他真誠的注意和他多麼渴望,值得讚揚(-)我妻子喜歡阿祖爾酒廊的雞尾酒,不幸的是,她得到了一位有着深色頭髮和眼鏡的女酒保的冷漠服務。我也經歷了同樣程度的不滿意的服務。星期六單獨的場合。(-)星期六早上,我們的房間被黑螞蟻覆蓋。我妻子打電話給前台,要求客房清潔或維修請到房間解決這個問題。這個問題直到幾個小時後我們在游泳池時才得到處理。(+)星期六,我們在阿祖爾吃了早餐,湯米是我們的服務器。他熱情、友好和非常樂於助人。他提出了入門選擇的建議,並與我們的互動孩子們真的很好。(+)我們星期六早上很晚,下午很早的時候在游泳池裏度過,安德烈幫我們點酒和食物。她很甜蜜,看到我們在不同的游泳池裏轉悠時,對我們進行了檢查。(+)我們週六下午5:50pm-7:50預訂了2個孩子進入兒童俱樂部。漢娜在預訂和入住過程中效率很高。我們的孩子詳細說他們玩得很開心。(+)我們想在孩子們在兒童俱樂部的時候享受Contigo的一些小吃,但是不知道怎麼去。我們去了前台,Andrianna實際上繞過桌子,走到門口,以確保我們的方向正確。她是第二位員工,從Jaime(前面提到的)那裏,我們超越了幫助我的家人。(+)在Contigo,我們的經驗是完美的,不幸的是,我們在La Paloma還沒有體驗到這一點。我妻子一定要找經理Jorge,分享Erin O和我們的服務器Danny V在整個用餐過程中都是如此出色的員工!(-)我們回到房間,看到螞蟻仍然很普遍,因爲我們已經進入我孩子的所有零食和一打我們送到酒店的小甜餅對於我們的孩子來說,這是一個週六晚上的驚喜。螞蟻穿着我兒子的鞋子和我們的手提包。這是一團糟,我妻子不得不花一些時間在住宿上清潔我們的房間和酒店的傢俱,並扔掉這麼多的食物!(-)星期天早上,我們又去阿祖爾吃早餐,米歇爾是我們的服務生。她忘了滿足我們一些小要求,我們的飲料沒有在我們的餐點裏補充。當她來拿賬單時,她張口咳嗽到我兒子和他的兒子身上。煎餅。太可怕了!她做了 n

入住很順利。我很幸運能夠升級到行政級別,所以早餐是免費的,我們住在頂樓。謝謝你,凱瑟琳!!我們的房間朝北,可以看到美麗的山景。裝修非常好的房間,寬敞,牀非常結實(我妻子比我更喜歡它),舒適的套頭衫。漂亮的步行淋浴(沒有浴缸)。自助早餐很好,但並不好(低品質的培根,速食雞蛋和真切水果和糕點;他們還吃土豆,冷麥片,燕麥片等等)。他們在餐廳用餐時確實有很好的雞翅。總體來說,我們發現員工很愉快,提供良好的服務。視覺上是一間有趣的酒店,有玻璃電梯,而且是物有所值,甚至在慷慨升級之前。

這家酒店離機場近，晚班機到圖森，選擇這裏可以很快入住，節約很多時間。而且趕早班機也非常方便，有機場班車，到機場租車點也是很方便。