MYSTAYS 大森精選飯店的評論

住宿方回覆: 衷心感謝您此次入住本酒店。 同時，承蒙您對MyStays品牌在規模、客房面積及設施方面的高度評價，我們深感榮幸。 關於機場免費接駁巴士服務，能為您帶來便利實屬我們的榮幸。 得知您使用TripCoins付款後對價格感到滿意，這番評價令我們倍感欣喜。 今後我們將持續致力於提升服務品質，力求成為能提供超越價格價值的酒店。 若您再次造訪東京，敬請惠顧本店。 全體員工衷心恭候您的光臨。 MyStays Premier大森酒店　前台敬上

住宿方回覆: 此次承蒙惠顧酒店MyStays Premier大森，並惠賜如此詳盡的寶貴意見，我們深表感謝。 承蒙您對客房空間、設施、洗漱用品及地理位置的便利性表示滿意，我們讀後倍感欣喜。 此外，機場接送服務及前台提供的租賃物品（轉換插頭、縫紉套裝等）能在您入住期間提供幫助，實屬至高榮幸。 早餐廳及飲品區提供的熱水服務能令您滿意，我們深感榮幸。 然而，客房內瓶裝水的供應、早餐菜單內容以及機場班車運行時間未能達到您的期望，我們深表歉意。 為使長期入住的賓客獲得更佳體驗，我們將認真採納您的寶貴意見，作為未來服務改進的重要參考。 衷心感謝您撥宂提出寶貴意見。 若您有機會再次光臨，我們誠摯期待您的惠顧。 酒店MyStays Premier大森　前台

住宿方回覆: 非常感謝您入住大森MYSTAYS PREMIER酒店並分享您的回饋。我們很高興得知您對我們的位置和房間大小感到滿意。然而，對於未經請求的叫醒服務以及您在英語溝通方面遇到的困難所造成的不便，我們深表歉意。我們將認真對待您的寶貴意見，並努力提高員工的英語溝通能力和服務準確性，確保所有客人都能享受更舒適的住宿體驗。我們非常感謝您的評論，並希望將來有機會再次歡迎您。大森MYSTAYS PREMIER酒店前台

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店，並分享您的寶貴意見。 很高興聽到您對房間的寬敞和設施感到滿意，同時也感謝您對床品清潔提出的建議，我們會認真改進。 關於交通方面，我們酒店距離大森站和大森海岸JR站不遠，周邊也有公交車站，出行方便。 機場接送巴士為先到先得，座位為20座中巴，確實可能會讓您感到擔心，我們也會持續優化服務。 另外，關於您提到的微波爐問題，房間內雖未配備微波爐，但酒店在6F、9F和12F設有公共微波爐，方便客人加熱食物。希望這能讓您的入住更加舒適。 再次感謝您的反饋，期待您再次光臨！ 酒店MyStays Premier大森 前台

住宿方回覆: 感謝您選擇入住Hotel MyStays Premier大森，衷心感謝您詳細的反饋。 很高興聽到您對我們便利的交通、免費的羽田機場送機服務以及周邊設施感到滿意。 我們也很開心您對三人房和貼心的小包裝洗浴用品感到滿意。 我們將繼續努力，為客人提供更舒適的住宿體驗。 期待您的再次光臨！ HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori Front desk

住宿方回覆: Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay, including issues with room ventilation, cleanliness, and the condition of the in-room amenities. We are also truly sorry that our staff’s response was not sufficient to address your concerns and caused further disappointment. Please be assured that your valuable comments will be shared with our team and management to improve our housekeeping standards, facility maintenance, and staff training so that we can provide a more comfortable experience for our future guests. We deeply regret that we could not meet your expectations this time, and we thank you once again for bringing these matters to our attention. Sincerely, HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori

住宿方回覆: 此次選擇入住酒店邁斯特茲プレミア大森，我們深表感謝。 在您漫長的旅途中，我們的酒店能為您提供幫助，我們深感欣慰。 您對羽田機場的免費接駁巴士及工作人員的服務給予了好評，這讓全體員工倍受鼓舞。 此外，您對客房升級服務也表示滿意，這讓我們倍感安心。 關於客房內未提供飲用水的點，給您帶來不便，我們深表歉意。但客房內的自來水可安全飲用。 此外，酒店內設有自動販賣機，附近亦有Lawson便利店，敬請利用。 今後我們將繼續努力，為您提供更加舒適的住宿體驗。衷心期待您的再次光臨。 HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori Front desk

住宿方回覆: Thank you very much for choosing Hotel MyStays Premier Omori. We are deeply honored that you have once again selected our group, having previously stayed at Hotel MyStays Ochanomizu. We were delighted to read your kind words about the warm impression you felt from the townscape. We will continue striving to provide stays that leave a lasting impression on our guests. We sincerely look forward to welcoming you back. Hotel MyStays Premier Omori Front Desk

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住大森MYSTAYS高級酒店，並抽出寶貴時間分享您的反饋。 對於您在入住期間發現房間清潔狀況不理想，給您帶來的不便，我們深表歉意。 我們已將您的意見轉達給清潔和管理團隊，正在加強房間清潔和檢查工作，以確保今後不會再次發生類似情況。 再次感謝您的寶貴意見，期待將來有機會為您提供更舒適的入住體驗。 HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori Manager

住宿方回覆: 非常感謝您在眾多住宿選擇中選擇入住大森 Mystays Premier 酒店。非常感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供反饋意見。 聽到您在我們這裏度過了愉快的住宿時光，我們感到非常欣慰。我們也非常感謝您對我們的讚譽。 我們期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇大森 Mystays Premier 酒店。我們還要再次感謝您在百忙之中為我們提供寶貴意見。 正如您所提到的，我們在羽田機場和酒店之間開通了免費班車。從 JR 大森站步行 5 分鐘即可到達酒店，從京濱急行線大森海岸站步行 7 分鐘即可到達。 非常感謝您對我們的讚譽。 我們期待您今後繼續光顧。

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住Hotel MyStays Premier大森，並抽出時間分享您的寶貴意見。 得知您對寬敞的客房、DHC洗漱用品以及周邊便利的環境感到滿意，我們深感欣慰。 同時也感謝您對酒店免費機場接送巴士的肯定。 我們將繼續努力，為您和所有賓客提供更加舒適愉快的入住體驗。 期待您下次光臨。 Hotel MyStays Premier大森 前台

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住MYSTAYS PREMIER大森酒店。 很高興您對前台服務感到滿意。 酒店位置雖稍偏，但交通便利且價格合理，希望您對此感到滿意。 對於衞生間水壓不足給您帶來的不便，我們深表歉意，並將努力改善設施。 很高興您喜歡附近的大型商場，期待您下次能有更多時間盡情逛街。 衷心期待您的再次光臨。 HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori Front desk

住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住本酒店並與我們分享您的寶貴意見。 對於您提到的設施較舊、房間空調在11月起僅提供暖氣、以及房間無法開窗等給您帶來的不便，我們深表歉意。關於空調系統是由於中央管理設定，目前無法單獨調節，我們理解這可能導致您在入住時感到不適，我們也會將您的意見認真反饋給相關部門，以尋求改善的方式。 如您在入住期間感到過熱，我們提供電風扇租借服務，但我們也意識到這並非最理想的解決方案，今後會努力提升客房環境，讓客人入住得更加舒適。 同時，非常感謝您對於我們清潔與整齊度以及地理位置的肯定。也感謝您分享關於攜帶大型行李從車站東口出站會更便利的資訊，相信這也會對未來的旅客有所幫助。 我們真誠希望未來有機會能再次歡迎您，併為您提供更舒適的住宿體驗。 HOTEL MYSTAYS PREMIER Omori Front desk