Very good 4 Star Hotel, good room, spacy, DARK, Clean, bath OK, but Not Hügel
Pool too cold. Brrr.
No wellness feeling
Trains, Riverside and Kaufland very near.
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staeublec
入住於 2024 年 8 月
商務出差
1.0/5
發布於 2024 年 9 月 25 日
Achtung-TIPP! AUSSCHLIESSLICH via externe BUCHUNGSPLATTFORMEN mit guten STORNObedingungen buchen!! Nie mit Direktkontakt! Grund: Erst auf massivem Druck hin eine zumindest korrekter 90%-Stornoabwicklung erreicht. Von Kulanz kein Rede“. Buchungsmanager Hr. Leka kennt scheinbar die eigenen ABGs und Angebotstexte nicht. Ob mehr dahintersteht soll jeder selbst bewerten! Für 10 Personen haben wir Anfang September für Messebesuch 2 Nächte 10 Zimmern bestellt. Wegen Hochwassereinsatz mussten wir 4 tage vorher stornieren. Ich erwarte faire korrekte Abwicklung, wegen geringeren Aufwendungen zumindest etwas Abschlag. Bekommen habe ich von Buchungsmanager unmittelbar nach der Stornierung (!) eine 100% Rechnung. Beim Telefonat habe ich probiert eine faire Kulanzlösung zu bekommen. Zumindest die den AGBs klar genannten 90% statt 100% Rechnungsbetrag. Hr Leka hat sich nicht die Bohne erweichen lassen. Auch gesagt „er sieht das anders. Es bleibt bei 100%“. Wer‘s nicht glaubt dass das hier Masche oder mehr ist, stärker drücke ich das besser nicht aus, braucht nur in den Rezessionen nachzulesen. … Meine Aussage dass ich das so nicht akzeptiere, ich das jetzt rechtlich von unserer Rechtsabteilung prüfen lasse, hat Hr leka bewogen per Mail (ohne Telefonat an mich) eine jetzt 90% Rechnung auszustellen. Leider habe ich zwischenzeitlich schon Zeit für die rechtliche Prüfung vertan. Also nochmals Ärger, gemeildet dass das Hotel es scheinbar jetzt einsieht. Von Kulanz sowieso keine Rede. Laut Best Western ABGs hätte das Hotel sogar bei doch Weitergabe der Zimmers die dann doch Einnahmen aus der anderweitigen Vermietung der Zimmer fair zu berücksichtigen. Wie die das, wenn sie die Rechnung unmittelbar nach der vorab-Stornierung ausstellen, jemals gehandhabt haben, wäre interessant. Was soll‘s. Ich habe gelernt welche Hotels ich zukünftig meide! Dass via Onlinebuchungsplattformen Stornos speziell bei diesem Hotel fairer ablaufen ärgert mich zudem! Also hier nie direkt buchen !!
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Wanderer13311225640
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
2.0/5
發布於 2024 年 6 月 15 日
A very strange hotel, large but old and with not the friendliest staff. Upon check-in, we requested a quiet room so we could get a good night's sleep, to which the hotel manager responded that we should have booked a business class room for that. We found this incredibly rude and unprofessional, but decided not to react. The rooms are not bad, although the air conditioning did not cool the air at all, so we had to sleep with the window open. The equipment in the hotel is extremely outdated; the hairdryer is at least 10 years old, works for only a minute before overheating, and it is impossible to dry your hair. There is a restaurant in the hotel, but it looked unappealing. There was no open bar. We booked this hotel specifically to use the pool and relax after a long journey, but it was also under renovation. Overall, I do not recommend this place.
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訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 24 日
Een nacht op doorreis. Ruime kamer, heerlijk bed, zeer hygienisch, top ontbijt, zelden zo’n compleet ontbijt genoten. Heerlijk rustig en alles brandschoon. Koffie en water op de kamer met zeer goede airco. Personeel vriendelijk en snel. Aanrader.
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訪客用戶
入住於 2024 年 7 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 27 日
L' Hotel e' in posizione centrale vicina al centro. E' dotato di un comodo parcheggio sotterraneo a pagamento per i propri clienti. Le camere sono spaziose, luminose e dotate di ogni confort e soprattutto molto pulite. Non abbiamo effettuato la colazione.
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訪客用戶
入住於 2024 年 6 月
其他
3.0/5
發布於 2024 年 7 月 4 日
Für eine Nacht ist dieses Hotel ok, länger würde ich aber nicht bleiben wollen, da das Haus Null Atmosphäre hat. Zimmer und Frühstück waren ok, die Lage auch. Irgendwie will aber kein rechter Funke überspringen, so dass man eher froh ist, wieder zu fahren. Das ist allerdings mein rein subjektiver Eindruck.
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
商務出差
1.0/5
發布於 2024 年 2 月 28 日
Als ich das Zimmer (Nr. 324) aufgeschlossen haben kam mir schon ein furchtbarer Geruch nach Abfluss entgegen. Des weiteren war der Abfluss in der Dusche verstopft. Dieses habe ich bei der Rezeption gemeldet. Die Instandhaltung sollte das Problem lösen. Die Lösung sah dann so aus: Der Abfluss in der Dusche war immer noch verstopft. Die Lösung für den Geruch sah so aus, dass der Stopfen im Abfluss geschlossen wurde. Des Weiteren hatte die Person von der Instandhaltung die Haribotütchen aus meinem Zimmer gegessen und die leeren Tütchen einfach auf dem Schreibtisch gelassen. Das ist nicht das was ich mir unter einer Lösung vorgestellt haben und auch nicht das was ich von einem Hotel der Best Western PLUS Liga erwartet habe.
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
夫妻/情侶出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 2 月 24 日
Typisches Business Hotel mit entsprechend nüchterner Atmosphäre. Top Lage bezüglich Altstadt und Bahnhof. Unser Zimmer lag zur Hauptstraße hin, was eine unruhige Nacht zeigte. Frühstück super, da dürfte kein Wunsch offen bleiben. Personal absolut nett und engagiert. Danke!
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 1 日
Unser Aufenthalt war prima. Leider war der Wellnessbereich (Indoorpool) wegen Renovierung geschlossen. Hat dem Aufenthalt jedoch keinen Abbruch getan. Wir kommen sehr gerne wieder.
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
商務出差
4.0/5
很好
發布於 2024 年 2 月 29 日
Sehr netter Empfang und zügiges CheckInn. Das Personal beim Frühstück war sehr zuvorkommend und freundlich. Nett anzusehen ist ebenfalls das Fischbecken am Empfang. Es strahlt gleich eine Art Ruhe und Entspannung aus.