Este fue nuestro primer viaje familiar a Legoland, así que estábamos ansiosos por visitarlo. Naturalmente no se puede superar el factor de conveniencia - salir del hotel minutos de la entrada del parque. Además, los huéspedes del hotel pueden entrar en Legoland un poco antes. Optamos por una habitación temática de fantasía (castillos, caballeros, etc.) y a los niños les encantó. Los pasillos están decorados con cosas de castillos y la habitación está engalanada como una cámara real. Los niños tienen su propio rincón con una litera y televisión, que fue un gran éxito. El resto de la habitación es estándar, pero estaba impecablemente limpia. El personal en toda la propiedad era increíblemente amable. y un empleado que considero 5 estrellas fue a Jorge del Lobby que en verdad es de las personas mas ambles y caballerosas que he encontrado me gusto mucho su buen servicio, trato y sobre todo paciencia que tiene muy amable se ve que le gusta mucho su trabajo una felicitacion a este buen empleado nos ayudo con la busqueda del tesoro y los niños estaban encantados de descubrir una búsqueda del tesoro que les esperaba en la habitación. Una vez resueltos los enigmas, obtuvieron el código de una caja fuerte que tenía un mini figura y una revista de Lego para ellos. Un detalle increíble.
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ludexheimer
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 23 日
Hotel lúdico, cheio de história e todo temático do Lego. Adoramos! Tem um tesouro pra desvendar no quarto e, mandando mensagem para o Wizard, ele põe outro tesouro no dia seguinte. O café da manhã é razoável. O restaurante para jantar é almoço é muito bom. O checkin é feito direto no totem, sem falar com ninguém. O mesmo ocorre no checkout. Voltaria com certeza
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住宿方回覆: Hello! Thank you for taking the time to leave us a 5-star review and such AWESOME feedback on your visit and stay at the LEGOLAND California Hotel! We are so beyond glad to hear that you enjoyed your visit so much! We hope you and your little ones enjoyed participating in the scavenger hunt, the hotel entertainment and even enjoyed the dining options in our hotel. We are excited to have you back sometime soon! Warm Regards, Monica V Guest Excellence Management Team Legoland California Resort
Laura Z
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 25 日
Nos encantó nuestra estancia en Legoland. Fuimos a Disneyland justo después de Legoland y nuestros hijos insistieron en que Legoland era mucho más divertido. El hotel en sí estaba en la media, pero los aspectos adaptados a los niños nos conquistaron. Estábamos dispuestos a pagar por todos los pequeños detalles para que viajar con 4 niños fuera mucho más agradable. El mayor durmió en la litera de arriba y el segundo en la de abajo. Para evitar que mi segundo rodara por el suelo, pusimos la cuna al lado para que durmiera mi tercero. El más pequeño durmió conmigo y con mi marido. A los niños les encantó su rincón privado para ver la tele y jugar con los legos. Había muchos dibujos animados en la tele. Incluso tenían su propia mirilla inferior en la puerta. La música que suena cuando se cierra el ascensor hace que los niños bailen siempre. Conocimos a Jorge Ignacio un empleado del hotel muy divertido quien nos comento todas las actividades del hotel nos dios unas insginias coleccionables de legoland, fue muy amable en este aspecto tanto el como el personal en general tiene una gran atencion al huesped.
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住宿方回覆: Hola, Gracias por compartir su experiencia de 5-Estrellas en el LEGOLAND California Hotel! Nos alegra mucho saber que tanto ustedes como sus hijos disfrutaron de su estancia y que pudimos hacer su visita aún más especial. Nos encanta que los pequeños detalles, como el rincón privado para ver la tele y la música en el ascensor, hayan sido de su agrado. Es un placer saber que Jorge Ignacio y todo nuestro equipo hicieron su visita más memorable. Gracias por destacarlos! Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente pronto para otra aventura llena de diversión! Atentamente, Equipo de LEGOLAND California Resort
住宿方回覆: 您好,Armando,非常感謝您花時間留下評論以及您對 LEGOLAND California Hotel 的訪問和住宿的評論。 我們很感謝您決定帶著您的孩子在加州樂高樂園度過幾天。更令人驚訝的是,這家旅館似乎非常適合他的家人。 得知公園的工作人員很友好,並以積極的方式為您的訪問增添色彩,我們感到非常自豪。遊樂園周圍的每個人,我們每天都在努力為所有訪客提高體驗和樂趣。我們很感謝您對我們的幾位員工給予了高度評價,這樣我們就能確保他們得到應有的認可和讚揚,因為他們的辛勤工作使您的旅程更加愉快。 看來您能夠在酒店和公園享受我們所有的景點和娛樂活動,沒有什麼比知道您和您的家人能夠做您希望做的一切更好的了。 我們很高興能夠在我們酒店接待您的家人。我們希望很快能再次見到您! 誠摯的,莫妮卡 V 賓客卓越管理團隊樂高樂園加州度假村。
Ana S
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 20 日
Si mi hijo de 7 años calificara este hotel, le daría 5+++estrellas. Este hotel no pretende ser lujoso y no lo es. Afirma que es muy acogedor para los niños y en eso son 100% exactos. Tuvimos amigos que nos visitaron mientras nos alojábamos allí y dijeron «¡este es el hotel más adecuado para niños que he visto nunca!». A mi hijo le encantan los Legos y hemos estado en Legoland una docena de veces desde que nos mudamos al sur de California. Hay Legos por todas partes. El registro fue fácil y pudimos llegar a nuestra habitación temprano. El aparcamiento era fácil. Ventajas: 1. Muy limpio. 2. Me gustaron mucho las habitaciones. Todas las habitaciones son temáticas y todas las habitaciones ofrecen literas y una cama nido en la zona de los niños. 3. Búsqueda del tesoro con un pequeño premio en la habitación. 4. TV sólo para niños en la zona infantil. 5. Me encantaron las lámparas de la cama para leer por la noche aunque, como comentó un yelper, el interruptor de una de las lámparas de la mesilla de noche parece estar mal puesto que es difícil de alcanzar mientras se está en la cama. 6. La animación infantil de la noche fue muy divertida para los niños. ¡Era muy interactivo y los que no querían participar podían seguir construyendo Legos! 7. Hay una zona de bar donde está la animación infantil, lo que es una ventaja para aquellos que les gusta tomar un vino, cerveza, cóctel, café o refresco mientras ven a los niños divertirse. Los camareros son muy amables. 8. Es muy divertido buscar los insignias especiales encontramos uno con Isidora una Space Baby, muy amable con nosotros al igual que su compañero Jorge muy amables ambos muy atentos hicieron una linda mañana para mi hijo.
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住宿方回覆: Hola, Gracias por compartir esta reseña de 5-estrellas! Nos llena de alegría saber que su familia disfrutó de su estancia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras habitaciones temáticas, la búsqueda del tesoro, y la animación nocturna. Sabemos lo importante que es ofrecer un ambiente divertido y acogedor para las familias, y nos complace saber que cumplimos con esas expectativas. También agradecemos su comentario sobre la lámpara de la mesilla de noche, tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la experiencia. Nos encanta que tanto Isidora como Jorge hicieron que su mañana fuera aún más memorable. Les haremos llegar sus amables palabras, ya que se esfuerzan cada día para brindar una atención excepcional. Esperamos verlos de nuevo pronto para más momentos divertidos y recuerdos familiares en LEGOLAND California Resort! Gracias, Armando Andrade LEGOLAND California Resort
Erika C
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 18 日
En serio, ¡¡¡tenía la mejor estancia aquí!!! Me quedé impresionada con todo, desde la amabilidad de los botones / valets y el conserje ¡Mis hijos pasaron las mejores vacaciones de su vida! ¡Desde el cojín de whoopie en el suelo a la discoteca ascensor al castillo de lego interior, este lugar era increíble! me gusto el trato dado por Jorge de lobby muy amable y carismatico hizo agradable nuestra mañana hace muy bien su trabajo Desayunamos en el Bricks Cafe y la selección era amplia, fresca y maravillosa. Varios tipos de salchichas, tortillas, selección de frutas, crepes, gofres, batidos, etc. Usted lo nombra ... probablemente estaba allí. Recomiendo encarecidamente este lugar, pero sí que es caro. Pero es por los recuerdos,
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住宿方回覆: Hola, Gracias por compartir su reseña de 5-estrellas! Nos alegra saber que tuvieron una estancia tan increible en nuestro hotel de LEGOLAND California. Es fantastico que tanto usted como sus hijos hayan disfrutado de tantas actividades y detalles especiales, como el cojin de whoopie y la discoteca en el ascensor. Nos complace saber que Jorge en el lobby contribuyo a que su mañana fuera aun mas agradable, le haremos llegar sus amables palabras! También estamos encantados de que hayan disfrutado de su desayuno en el Bricks Café, con su variedad fresca y deliciosa. Agradecemos su recomendación y entendemos que el costo es algo importante, pero estamos felices de que las experiencias y los recuerdos que crearon en nuestra propiedad valgan la pena. Esperamos verlos de nuevo pronto para más momentos especiales en LEGOLAND! Gracias, Armando Andrade LEGOLAND California Resort
Fernando T
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 12 日
Decidimos celebrar el 5º cumpleaños de mi princesita en Legoland, y saben que, valio la pena, a mi princesita le encantó la sala con la temática de los amigos, le encantó la caja tesora y descubrir que cada día había un juguete nuevo la llenó de gran alegría y como padre es lo que buscas para tus hijos, nos encantó el disco ascensor, subimos y bajamos un par de veces, mi esposa y yo quedamos fascinados con la experiencia, y para rematar, Jorge Ignacio nos dio un gran detalle, regalándole a mi hija una cinta con insignias de lego que podía colgar y una minifigura de lego, también me dijo que podía quedarme con la llave de mi habitación como recuerdo porque es coleccionable, detalle que no me habían comentado al hacer el check in, me la quedaré porque me recordará el cumpleaños de mi hija.
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住宿方回覆: Hola, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña sobre su estadía en nuestro hotel, y por compartirnos 5 estrellas! Primero que nada, le agradecemos sinceramente haber decidido pasar el cumpleaños número 5 de su hija con nosotros. Es un momento muy especial, y no hay nada mejor para nosotros que poder compartirlo con su familia. Hay tanto que descubrir y hacer aun tan solo en el hotel, nos da gusto que pudieron disfrutar de todo. Muchas gracias por visitarnos, nos llena de alegria el saber que todos en la familia se la pasaron de maravilla. ¡Esperamos verlos muy pronto! Sinceramente, Monica V Guest Excellence Management Team Legoland California Resort
Liliana A
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 5 日
Nos hospedamos en este Lugar para celebrar el cumpleaños 8 de mi hijo y fue fantastco compramos el paquete de cumplaños y fue el mejor regalo que le pudimos dar a mi hijo, mi hijo en todo momento estubo muy feliz mas cuando entramos a nuestro cuarto y vio la decoracion le gusto mucho al igual el regalo dentro de la caja del tesoro, en el lobby nos encontramos con Jorge el le regalo una minifiguta y una insignia de cumpleaños mi hijo quedo fascinado con esto gran trabajo el del Staff. en realidad todo el hotel es bueno no lo digo yo lo dice la alegria de mi hijo que fue la que vivio en este lugar
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住宿方回覆: Hola, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre su estancia en LEGOLAND California Hotel! ¡Nos da mucho gusto saber que tanto su hijo, como usted, tuvo una experiencia llena de diversión! Muchas gracias por celebrar los 8 años de su pequeño con nosotros. Seguramente fue un cumpleaños inolvidable. ¡Esperamos verlos de nuevo muy pronto! Sinceramente, Monica V Guest Excellence Management Team Legoland California Resort
Honestreview
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
4.0/10
發布於 2024 年 11 月 1 日
Room (316) smelt of body odour. Obviously soft furnishings (carpet? curtains? bed covers? chair covers?) not thoroughly cleaned. When a guest arrives in a room it should smell fresh. Ours smelt stale. Room also faced over car park which was not the best, but the main problem was just the smell.
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Zoe R
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 22 日
Notre chambre était propre, ce que nous avons apprécié. Le thème de l'aventure est sympa et ils ont un petit prix pour vous dans la boîte à trésors. Ce serait bien s'il y avait un petit mot pour les enfants qui séjournent dans la boîte, ça aurait été génial. Je ne savais pas que le petit déjeuner était gratuit si vous séjourniez dans cet hôtel, nous avons donc eu de la chance lorsque nous nous sommes arrêtés pour demander quel était le temps d'attente et on nous a dit qu'il était inclus, l'enregistrement est un peu déroutant surtout lorsque vous ne parlez pas la langue heureusement une personne du personnel nous a compris et aidé son nom Jorge Ignacio personne que je décris comme amicale et serviable c'est bien que l'hôtel ait du personnel bilingue pour aider les clients ne parlant pas l'anglais ils sont appréciés. L'attente pour une table peut également être longue et le restaurant finit à 11 heures, il faut donc arriver rapidement. La nourriture était excellente, nous étions donc contents de prendre le petit déjeuner là-bas. Nous avons adoré marcher jusqu'au parc depuis notre chambre. Il y a une petite salle de jeux et une salle de danse. L'aire de jeux dans le hall est agréable et conçue pour les enfants de moins de 10 ans. Tout le personnel est aimable et serviable. J'aime le fait qu'ils vous envoient un message dès que votre chambre est prête et que vous pouvez leur laisser vos bagages pour profiter du parc à thème et revenir quand votre chambre est prête. J'aurais aimé qu'il y ait une table pour les collations et un micro-ondes dans la chambre.
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住宿方回覆: Hello Zoer, Thank you for taking the time to share your 5-Star Review of the LEGOLAND California Hotel with us!!! We are delighted to hear that you loved your stay with us, and that your room, breakfast, and Jorge's excellent service were highlights of your visit! We will be happy to share your comments to let our teams know that their hard work is appreciated, and we hope to see you again soon! We hope you have an AWESOME day! Warm regards, Celeste Lepper Guest Excellence Managing Team LEGOLAND® California Resort
Andrea A
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
4.0/10
發布於 2024 年 10 月 1 日
We really enjoyed our stay, our son absolutely loved the Ninjago themed room. However, a couple of items have left a really bad impression. First was that we paid extra to have a balcony - unfortunately our balcony faced the parking lot and the pool bathrooms. Had I known, I would have NEVER paid extra for this. Second is we left a robe and bathing suit hanging in the bathroom. Every day I get a “we are looking for your items” bot email. We basically are never going to receive our items. Which I guess we should have expected as the hotel is run by teenagers. There’s no front desk (or front desk manager), it’s just a young kid with an iPad or a self check in machine, that’s it. Trying to speak to an actual person that can help/do something is frustrating. A traditional hotel would have found the items and gotten back to us within a few hours. I will say the breakfast buffet is amazing, there is something for everyone and more. Seating is extremely cramped though. The castle hotel is much more worth the high prices, we will not stay at this hotel again.
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住宿方回覆: Hello Amaro Family, Thank you for taking the time to share feedback following your stay! We are glad to hear that your son absolutely enjoyed the Ninjago room, despite any disappointment with the view. Please be advised for any future stays that our Ninjago rooms are only located on the 1st floor of the LEGOLAND California hotel and that we do not sell any rooms with specific views. We know you have been messaging with our Service Wizard, who is a live agent here on site at the front desk, and unfortunately, we have not been able to locate either of the lost items at this time. If you wish to speak with anyone further regarding your stay or lost items, please feel free to reach out to the hotel directly via text to the Service Wizard, or by phone at 760-444-5600. We have a manager on duty at each hotel from 8am – 10:30pm daily who would be happy to assist! We do hope that you were able to enjoy your stay here with us and that we will get the opportunity to welcome you and your family back to the resort at the LEGOLAND California or Castle Hotel in the future! Kind Regards, LEGOLAND California Hotel Team