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「親子游總是丟三落四，上午離開酒店後接到酒店的電話，告知清潔人員發現了遺落的手機。無奈車開出很遠，酒店工作人員馬上協助郵寄手機，第二天一早就收到了精心包裹保護的手機了。特別感謝這幾位酒店工作人員👍👍讓我們在旅途中感受到了家的温暖與家人般的關心。温暖的酒店，一流的服務，敬業的員工，便捷的設施，適合親子游，下次再來住！」

「坐落於南湖大道風景區，對面還是皮影戲主題公園，緊鄰南湖春節燈會。住店選擇套餐贈送了兩張南湖燈會的票，看了無人機表演很震撼。酒店以足球為主題，到處都能看到足球元素。房間內基本設施簡潔夠用，面積也夠大，就是隔音太差了。隔壁大人帶着孩子晚上快12點了，還在超大聲的互動做遊戲，同時還在往地上扔類似棋的聲音，我們這邊是一聽二處。最後實在受不大半夜長時連續的歡聲笑語，用連續敲牆的方式遺憾的打斷了隔壁的其樂融融。」

「挺好的，環境還可以，服務態度也行，入住第一天，暫時沒什麼不好的，衞生方面也還可以，之前看評價，心裏膽突突的，怕不好，不過發現，真還行，停車也方便，下次路過還會過來」

「位置：還可以，去唐山宴和河頭老街都有一些距離，自駕還可以。 配套：周邊步行範圍內餐廳很少，下午2點後大部分餐廳都不營業，轉了一圈最後回酒店訂外賣了。 環境：有院子較為靜謐，但冬季院內沒有任何趣味衹有空曠，住客不多略顯冷清。 室內設施：沒有健身房，沒有浴缸，走廊很窄，層高低，窗户偏小。應該是老建築新裝修，裝修風格還不錯，屋內硬件也還行，但並不超前，居然沒有裝智能馬桶。 床品可以，床軟硬度合適，睡得還不錯。 服務：熱情。 問題與建議：1、房卡開完拿到樓上就不好用，這麼低級的問題真不該出現； 2、房間內電話無法撥通； 3、房間沒有預留新款充電線接口，前台也沒有可供客用的手機充電線或充電器插頭，做為一家老牌國賓館，細節考慮不夠； 4、前台提供客用茶水，擺放位置很不顯眼，更像為了做樣子、而不是希望被客人享用。 5、攜程寫明送歡迎小食，並沒有主動提供，索要後送過來的，與寫的內容也不符合。換成了2瓶栗子飲料、2塊德芙巧克力，很像臨時拼湊。 整體感覺工作人員夠賣力，但是缺乏專業的管理培訓。希望可以提升改進，打造更好的唐山文旅標桿。」

「怎麼説也是個帶星酒店，床上四個枕頭全臭腳丫子味，聯繫了房務部更換，來更換的阿姨還挺不情願的説“我們經常換啊”，難道不應該最起碼一客一換嘛？最後換完的枕頭，兩個是乾淨的兩個是臭的。將就用了。前廳服務不錯，因為衞生問題，整體印象很一般。」

「環境：酒店在路邊，有大的停車場，遊玩回來晚也有停車位，停車免費，離河頭老街車程30分鐘左右，離愛琴海商區15分鐘左右，訂外賣30分鐘之內，酒店地理位置可以。」

「這次入住體驗堪稱完美！從前台人員熱情專業的接待，到房間乾淨整潔的環境，處處都讓人感到舒心。酒店地理位置也十分優越，打車10分鐘內就能到河頭老街，出行購物特別方便。 建議客房裡能配個小冰箱，方便存放食物和伴手禮就更好了；早餐種類也可以再豐富些，比如增加小蛋糕、煎蛋等，這樣帶孩子的家庭肯定會覺得更貼心。相信優化之後，入住體驗會更加出色！ 必須誇誇酒店的貼心服務！我把雨傘落在房間，工作人員主動聯繫我，還能幫忙郵寄，真的太暖心了！ 值得推薦！！」

「五月份來它家住的，房間比較寬敞，我們住的是親子房，床品還是主題的孩子們特別喜歡，早餐也挺好吃的中西結合的，房間配備了智能馬桶下高速口10來分鐘就到了，車位也有挺多的免費的，旁邊是萬達廣場還行，下次放假了還來他們家住，不錯，推薦五一遊玩的朋友們來，前台的小姐姐服務熱情」

「整體非常滿意，室內設計也很有特色，整體色彩搭配很舒服，家裡長者一直讚美，唯一一點就是停車位緊張，好在酒店工作人員出來幫忙指揮，也有幫挪車，下回來唐山可以成為第一首選😊 設施：房間設施比較齊全，就是手持花灑水流有點小，剛開始熱水來的比較慢，放了好一會。空調的控制面板不亮，按鍵沒反應，好在天氣不是很冷，所以開不開無所謂，電視不能投屏，這都是小問題，可以接受。 衞生：整體環境衞生很乾凈 環境：乾淨整潔 服務：酒店工作人員很專業，辦理入住也很利落」