唐山國豐維景國際大飯店(Grand Metropark Guofeng Hotel, Tangshan)

酒店就坐落於景區內，遊玩河頭老街十分方便，來回都有接駁車。作為一家五星級酒店，細節非常到位，雖然已經開業近十年了，但設施設備維護的非常好，不像是這麼老的酒店，衞生也很乾凈，早餐很棒，最重要的是湖景房風景優美，物超所值！

剛從這家酒店回來，詳細説一下在這家酒店的體驗，給大家做個參考，實事求是，不吹不黑，我們住宿的價格在779元一晚，我按照這個標準來恆量。 先説優點： 1.去河頭老街非常方便，從內部公園直接通景區，如果自己走路去，估計也就是十幾分鍾（沒有嘗試，僅限預估）。坐酒店的觀光車，大約2分鐘，不走正規馬路，走的是內部的路，所以完全不堵車，且路非常近，直達景區門口檢票處，多一步都不用走。除了晚上必須還從老街的同側回來有點不方便，其他完美。走累了直接坐車回去的感覺非常不錯，這也是這個酒店位置的絕對優勢。 2.早餐種類豐富，感覺旺季8點多可能就會排隊了，一直及時補餐，且有羊雜湯、蛤蟆餅等特色食品，還有烤腸過山車這種吸引孩子看着玩的，能夠感覺到酒店想要做好的誠意。 接下來説缺點： 1. 衞生狀況不好，衞生死角較多： 我們住的湖景大床房，一進門桌面像是沒擦過，所有的裸露桌面我們用紙巾擦，都有一層灰，感覺房間應該是打掃後，開房前就沒在打掃過直接給顧客了，導致灰塵堆積都沒有處理。（沒有刻意拍照，起初覺得可以理解，畢竟這地方可能經常不滿房）。第二天使用完牙具，發現放置牙具的盒子，整個平面和角落都有灰，個人認為衞生間這個地方不容易因為放了幾天就有灰，可見房間的打掃不到位。 早餐時，眼睜睜看着服務員用手直接胡路胡路桌面，就讓坐下了，雖然鋪上了餐墊，但餐墊也不乾淨，給人感覺很不衞生。 2. 工程檢修不到位： 除了衞生情況不到位以外，定期的工程檢修應該也沒有做。晚上玩完景區後，我們回到酒店，孩子泡澡後睡了，我們淋浴時發現下水道不下水，水流到衞生間裏到處都是，穿着一次性拖鞋已經進不了門的程度。開始以為是下水道不通，結果仔細觀察才發現，是下水道地磚翹起來了，導致地漏不是最低點，所有的水都不從主地漏漏水，漏下去的水是從浴室邊的防溢水槽漏下去的，這水槽漏水能力有限，導致水都漫過去進入了衞生間。由於已經夜裡11點，孩子已經睡了，且這種情況根本沒法立刻維修好，我們同行人分別住相鄰的兩間房，換房也很麻煩，我們衹好忍了，第二天早上要了幾塊地巾，勉強擦堵，才能讓衞生間恢復正常使用功能，但沒法再洗澡了…… 3. 隔音巨差 晚上11點，隔壁鄰居在説話，我們基本身臨其境，連説的什麼仔細聽都能聽的清楚。這麼差的隔音，感覺酒店的裝修沒有放在內在隔音上，都花在表面上了。 4. 道路指示牌不清楚，安全性不夠，部分設施設計不合理 由於遇到了各種不滿意的情況，所以對酒店的觀察認真了起來。（住過幾十上百次酒店，第一次這麼認真觀察）。下面提幾點意見： 道路指示牌：全酒店，就在餐廳裏看到了一塊觀光車的指示牌。第一天下午我們坐觀光車時，也是問了三個工作人員，才找到地方（地方並不好找），不能一路多設定幾個指示牌嗎？不知道酒店是不是出於擔心外面來人也來蹭車，所以搞得這麼難才能找到。但是其實入住已經送了紙質版車票，不需要有這方面的擔心吧，而實際上坐車的時候，並沒有人檢查車票。 電梯的安全性：感覺酒店為了做好服務，特意在電梯間設了一個幫大家按電梯的崗位。但是一般酒店需要刷卡到指定樓層，是為了保證安全。但是這個崗位的服務人員，會直接問大家去哪層，然後用自己的卡給大家刷開權限，摁好電梯。那麼酒店的安全性如何保證呢？請問設定這個崗位的初衷又是什麼？ 衞生間門設定不合理： 衞生間有兩扇門，不是推拉門，是向內側開的門。這兩扇門非常不合理，如果打開，一個擋住馬桶，一個擋住浴缸，如果為了不擋住，那麼就要關閉其中一扇，那麼衞生間入口就很小，視野也不好。為什麼裝修的時候不安裝成推拉門呢？ 綜上所述，這個酒店硬件的配置總的來説，該有的都有了，但疏於維護和優化，給客户造成了非常不必要的非常不好的體驗（頭一次住酒店不能洗澡）。看得出來，酒店想要打造成一個國際性的五星級酒店，但給客户的感覺是，硬件努力了，軟件沒跟上。從服務意識到服務能力都還差的很遠。建議酒店派些員工，到一些比較不錯的五星級酒店學習一下細節的管理。國際化的酒店不全在外觀，更在於讓客户住的舒服自在。不然想要對的起價格，可能還有很長的路要走。 PS：圖中衞生間的水是已經蒸發了一夜，並且用四塊地巾擦過後的了。

投訴：4月5日入住，躺床上後發現枕頭上竟然有黃色一片硬污漬，明顯沒有更換，酒店安排兩次，共計三名工作人員前來親自查看，現場已確認。所以這家酒店，應該是看看不臟，床單被罩枕套等全部不更換的。對於酒店的處理也非常不滿意，退房時對於我前面的投訴根本不予理睬，當沒發生一樣。 圖片枕頭上是硬塊結痂，大家腦補一下。

二刷的酒店，這次的主要目的是坐船夜遊河頭老街，買了酒店含河頭老街門票的套餐，這次來這邊發現河頭老街在建摩天輪，已經在搭建框架了，不出意外秋高氣爽時節坐摩天輪還能三刷這個景點，當然住在維景是真的方便，不用坐酒店的擺渡車，沿着惠豐湖溜達過去也沒多遠。 酒店的泳池的水温還是有一點點涼，遊一會兒才能暖和，不遊了泡在水裡就冷了。 不過這次來好像感覺早餐比上次入住的時候變得好吃了很多，那個肉夾饃我吃了整整一個，羊湯也挺好喝。

離河頭老街非常近，酒店下午開始吧，整點有接駁車過去。但其實沿河走大概十多分鐘就能走到。住湖景房可以觀看到河頭老街。酒店設施還可以，不過比較老式的酒店了。早餐豐富，當地棋子燒餅和麻辣雞塊都有。總體來説還可以。

房間很大，服務很滿意，清明帶孩子來唐山玩，提前一週預訂的房間，價格還可以，服務很好，自助的早餐超級豐盛，吃不過來呀！停車場很大，免費停車，還有免費接送去河頭老街的觀光車！

週末去唐山玩選的酒店，住了一晚，有浴缸，衹不過沒有游泳館。服務人員挺熱情的，就是早餐一度沒有餐具供應，盤子和杯子缺了半天也沒有補上。離河頭老街一點多公里，送了老街門票，有擺渡車可以到，衹不過我們沒趕上末班車。總體上性價比還可以。

很快就分配好了房間，我們是下午5點到的。沒用2分鐘就辦好了入住，把行李放在屋子裡就出去玩了，回來後看到有入住水果（橘子）還挺新鮮的，而且洗髮水 沐浴露啥的都是兩套完全夠用的，還會補充新的。價格來説挨着和頭老街就算價格還好的👌退房時直接交了房卡就可以離店了 温馨提示：開車出去一定記得前台掃碼抵扣車費哦，我就是第一次忘記了，又跑回前台了。

房間設施：當時訂的高級湖景房，房間相對來説比較寬敞，配套的軟設施還是可以的，歡迎水果有點糊弄，和星級不太搭配，軟飲中規中矩，咖啡和茶的配置還是有亮點的，可選性比較多，房間隔音非常不好，隔壁説話可以聽的很清楚。 早餐：早餐還是非常豐盛的，小吃的可選性非常多，中西搭配的還是非常好的，這個絕對值得贊 床：個人感覺床太軟了，枕頭的配置和星級不太相符。 wifi：無線的覆蓋信號非常好，用着很順暢。停車：樓下停車位相對於不是旺季來説還是充裕的，就是規劃的不是特別規整，住宿的掃碼可以免費停車。 房間景觀：可以説景觀還是很不錯的，能看到河頭老街的橋。