城市商旅（台北北門分館）的評論

住宿方回覆: 尊敬的貴賓您好，感謝您撥冗分享寶貴的住宿心得。關於交通部分，非常感謝您提供建議，北門站確實是前往本飯店較為便捷的捷運站，亦感謝您提及飯店樓下便利商店的便利性。關於員工服務表現未能完全達到您的期望，我們深感抱歉，並會持續加強員工訓練，努力提供更貼心且專業的服務。您的回饋對我們非常重要，期盼未來有機會再為您服務，帶給您更優質的住宿體驗。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您第四次蒞臨城市商旅台北北門館，並再次給予我們高度的肯定與支持，真的讓我們感到無比溫暖與感激！知道我們的地理位置便利、代訂伴手禮與阜杭豆漿早餐的服務，能為您帶來實際的方便與時間上的節省，是我們最開心的回饋；更感謝您對櫃檯服務人員的讚賞，這些鼓勵將激勵我們持續以最真誠的心為每位旅人提供細緻周到的服務。期待在您下次造訪台北時，再次為您獻上熟悉且舒心的入住體驗。祝您日日順心，萬事如意！

住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好感謝您選擇入住城市商旅台北北門館，並抽空分享這麼細膩且真摯的住宿心得，讓我們感到無比溫暖與感激！很高興得知您對我們飯店的地理位置、交通便利性及房間床鋪舒適度都感到滿意。從桃園機場快線抵達台北車站，再透過地下街輕鬆步行至Y27出口，不僅節省時間，也讓旅途更加順利，謝謝您如此詳盡地為未來的旅客提供寶貴參考。同時，我們也注意到您對於隔音效果以及冷氣溫度計與電視訊號燈光亮度的反映。針對這些細節所造成的不便，我們誠摯致上歉意。您的意見對我們非常重要，我們會立即與相關部門檢討改善，努力優化客房的整體舒適度，讓每位賓客都能有更寧靜的休息品質。再次感謝您對我們的支持與建議，誠摯期盼未來還有機會再次為您服務，為您帶來更臻完美的住宿體驗。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您選擇入住城市商旅北門館，並撥冗分享您的住宿心得。我們很高興得知您對飯店地理位置的便利性感到滿意，無論是前往台北車站或漫步至迪化街，皆能輕鬆抵達，讓旅程更加順暢與愉快。關於您提及客房內發現小強的情況，我們深感遺憾與抱歉，這確實不是我們期望帶給賓客的住宿體驗。您的反映我們已立即轉達給相關部門加強房務檢查與防蟲措施，以維護環境的整潔與衛生，也誠摯地感謝您讓我們有機會改進。期待未來有機會再次為您服務，讓您體驗更加舒適愉快的住宿感受。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好非常感謝您選擇下榻本館，並撥冗分享您寶貴的住宿體驗。得知您對我們的地理位置、交通便利性、周邊美食選擇與客房設施表示肯定，這讓我們感到非常欣慰與鼓舞。您的回饋是我們持續努力提升服務品質的重要動力。關於您提及的客房隔音問題，我們誠摯地向您致歉，未能為您提供一個完全舒適安寧的休憩環境，是我們需進一步改善之處。我們已將您的意見轉達至相關單位，並將積極檢視現場狀況，尋求可行的改善方案，以提升整體住宿品質。再次感謝您寶貴的建議與支持，未來若有機會再次蒞臨，我們誠摯期待能為您帶來更加愉快與舒適的住宿體驗。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，感謝您撥冗分享此次住宿的寶貴意見。對於此次未能完全符合您的期待，我們深感抱歉，也誠摯接受您提出的回饋。針對浴室設計與拉門的隔音、隱私感不足等問題，我們已轉達相關部門進行檢視與改善，期望未來能提供更加舒適且貼心的使用體驗。同時，也會加強客房的清潔細節，確保每位旅人入住時皆能擁有潔淨與安心的環境。至於房型空間與搬運行李的不便，我們也理解在炎熱氣候下拖行行李的辛勞。若未來您再次光臨，建議可選擇空間更寬敞的房型，或洽詢櫃檯人員協助安排交通，讓您的旅程更加輕鬆順暢。感謝您的坦率與指教，我們會持續努力提升服務品質，盼未來有機會再次為您服務，帶來更理想的住宿體驗。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您選擇入住城市商旅，並撥冗與我們分享寶貴的入住體驗。首先，非常感謝您在訂房時即提前告知需求，也謝謝您對我們最終安排的肯定，能為您達成期待，讓此次旅程更加順利，我們深感欣慰。很高興您喜歡我們寬敞的床鋪、乾濕分離的衛浴設計以及整體的清潔度。您的讚美是對我們服務團隊，特別是櫃檯同仁最溫暖的鼓勵，我們也會持續以親切、細心的態度來迎接每一位遠道而來的旅客。針對您提到的幾點回饋，我們也虛心接受並深感抱歉：1.關於座廁沖水力不足的問題，我們已轉知相關部門進行全面檢查與必要的維修調整，以確保使用上的舒適與便利；2.衣架數量不足的情況，我們會檢討備品配置，並提醒同仁於入住時主動詢問客人是否需額外提供；3.至於廁所趟門設計與抽風效果未達理想，也讓您在使用上感到不便，我們將認真評估改善方案，提升空氣流通與氣味處理的效率，盡力為每一位房客創造更舒適的住宿環境。感謝您的誠實回饋與包容，讓我們有機會看見不足並加以改進。誠摯期待未來能再次為您服務，以更完善的面貌迎接您的蒞臨。

住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好感謝您選擇入住城市商旅北門館，並分享您的住宿經驗。很高興得知您對房間的舒適度以及酒店的便利位置感到滿意。能夠為您提供方便的住宿環境，並且您對我們前台服務人員的肯定也讓我們深感欣慰。

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您再度選擇入住城市商旅北門館，我們感到非常榮幸能再次為您服務。關於您此次住宿中提到房型略小以及書桌上出現小蟲的狀況，我們深感抱歉。您的反饋我們已立即轉交房務與環境清潔團隊進行全面檢查與加強處理，也會持續留意相關衛生細節，務求讓每位旅客都能有安心舒適的入住體驗。我們也很高興聽到您對於地理位置的肯定，飯店鄰近捷運北門站與台北車站，確實是許多旅客選擇我們的重要原因。期待未來有機會再次為您服務。謝謝您的寶貴建議與支持！

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您撥冗分享寶貴的住宿體驗，您對我們整體環境與地理位置的肯定，讓我們感到非常欣喜！本館鄰近捷運北門站與台北車站，無論是旅遊或商務行程皆十分便利，也很高興這點有讓您感受到便利之處。關於您提到的房間坪數較為緊湊，我們會持續聆聽旅客的反饋，並在未來評估空間使用與設計的優化可能，期望能帶給您更舒適的入住體驗。再次感謝您的來訪與回饋，誠摯期待未來能再為您服務，讓您的台北之行更加圓滿愉快！

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您選擇入住城市商旅台北北門館，並撥冗分享您的住宿體驗。得知您對我們的服務、清潔與衛生感到滿意，我們感到欣慰。雖然我們距離捷運站需步行一段路程，但很高興整體住宿體驗仍讓您覺得具備高性價比，這正是我們一直努力的方向。期待不久的將來有機會再次為您效勞！

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好感謝您選擇入住City Suites北門，也非常開心收到您滿意的留言回饋！得知您對我們每日清潔服務的肯定，讓我們感到無比欣慰。維持整潔舒適的環境，是我們始終堅持的初衷，也希望每位旅客在旅途中都能享有如家般的安心與自在。同時，我們的地理位置確實便利，鄰近捷運與各大交通樞紐，不論是觀光或商務行程，都能節省不少時間，讓出行更加順暢愉快。誠摯期待不久的將來能再度迎接您的蒞臨，再次為您獻上貼心的服務與溫暖的款待！