深圳設有 Spa 的飯店

原本很期待入住，設計風格很新潮，樓下大堂還有酒吧和西餐廳，可惜前台服務員不夠專業，系統雖然想智能化，但系統上的日常品很多都沒有給人提供和選擇，備註了想要多一支牙刷也沒有提供，再來是房間，一進房間香薰味太濃烈，很刺鼻一點都不舒服，超級多塵房間梳化地墊也不乾淨，廁所還有小蚊蟲，感覺只是用香薰掩蓋酒店的房間不乾淨，還有隔音很差，一直聽到車的聲音，電視想付費看電影，也有問題，一直錯誤不給付費收看，床頭的無線充電也是壞的，沒都給一星算是這樣了。

帶娃來光明玩推薦選這家酒店呀！ 地理位置真的太好了，樓下旁就是鳳凰城站，旁邊有商場，坐兩個站就到科技館和美術館，逛街吃飯出行都很方便！ 它家親子主題房選擇很多，我們這次訂的是企鵝雪屋主題，房間很寬敞，有一張2米大床和一個小童床，還有一個小朋友超喜歡的雪屋祕密基地。衞浴乾濕分離、有一個大浴缸，晚上小朋友可以在這裏泡澡，房間還貼心配備了小朋友的水杯、洗簌用品和增高凳子。真的適合親子家庭出行選擇。 酒店配備也很不錯，健身房、恆温泳池、還有洗衣房。 我們晚餐在酒店的中餐廳安排，來光明就要吃光明乳鴿呀，不用出門在酒店吃到好開心，菜品擺盤好精美，味道也很贊！

這次入住星河麗斯卡爾頓酒店4天3晚！真的要給100個讚！服務態度非常好！入住行政套房！還能在26樓行政走廊享受一天五餐的服務！太令我意外！感謝26樓Mandy的誠懇接待！幫助訂位！安排一切！高級酒店就是有這樣的員工才能把星級讓客人慢慢感受！當然其他員工我也非常滿意！ 另外大堂的一位員工麥水新先生！我也要給他100個讚！他誠意指引我們去那玩！去那逛！令我們少走冤枉路！太感謝🙏麥先生！清潔房間的服務員令我喜出望外❤️！真的太有賓至如歸的感覺！我這次也加入了該酒店的會員！成為萬譽會的Member! 感謝酒店所有的服務

酒店位置比較遠離人煙, 很適合安靜度假 這次是為我女友慶祝生日的度假之旅, 酒店人員很貼心地幫我報置了生日裝飾在床上, 也把我買的蛋糕和花安排得很妥當 房間風格很特別 有點像柔和版本的摩洛哥風格 提供的用品也很齊全, 隔離霜,蚊怕水之類都有, 有顧及到會外出到沙灘玩的客人 迷你吧有充足的水和飲料, 還有兩個杯麵 房間的景觀是最大特別, 可以直接看到日落 另外訂房也包含了一些豐富的免費活動, 遊艇和頌 缽音療 園區內的工作人員也很細心很有禮貌, 給他們大大 的讚揚

作為深圳最好的酒店，確實令人滿意，雖然開張好幾年了，但保養的非常好，床品、衞浴用品都很用心，歡迎茶點挺用心的，下午茶品種不多，但非常精緻，味道很好。尤其需要提的是早餐，班尼迪克蛋做的很有水平，紅燒牛肉麪也很正宗，現開的椰子秉承了豪華酒店的水準。 入住時候遇到些小插曲，走到房間的時候，發現怎麼門大開着，還有個男的坐在沙發上？恰好有工作人員在走廊裏經過，得知情況後把我們帶到大堂核實情況，大堂經理leo誠懇表示了酒店工作失誤，並且給出的處理方案也能接受。對於全球入住過非常多超豪華酒店的人來説，文華東方出現這種低級錯誤是很不應該的，真的是第一次遇到，希望酒店引起重視！

三代同堂入住3間行政房間慶祝父親生日，行政酒廊服務及餐飲水平最多只有4星水平，跟國際5星級別仍有距離。 優點： 1.下午1時許到達酒店大堂，迅速被安排前往22樓行政酒廊吃茶點辦理入住手續。 2.酒店是老舊英式設計，但整體維護尚算不錯，房間及走廊地毯雖有一陣霉味，但還好每間房間也有空氣清新機，問題不大。 3.行政酒廊食物選擇少，但尚算新鮮好味；可惜今次入住沒有傳說中的「咖啡牛腩飯」，熱葷沒有選擇。 4.酒店2樓早餐食物選擇多、新鮮、好味。 不足之處： 1.其中一間行政尊貴房間等到下午三時仍未可入住，雖說有生日佈置，但原來只有花瓣在床上佈置‘’生日快樂” ，太沒效率吧！ 2. 為免阻礙游水活動，我們下午三時先到5樓游水，直至五時許，我們自行向行政酒廊 微信查詢房間有嗎，才得知房間已預備好，一行人於是濕手濕腳往22樓行政酒廊取房卡，又碰巧沒人員招待，其實酒店能主動通知客人，安排好一點吧。 3.目測行政酒廊服務生人數不少，但沒能做到「急你所急」的貼心服務水準：提供足夠餐具、收拾桌面杯碟等，全都要收到客人指示才做，完全沒能細心觀察客人需要什麼、桌面空間是否足夠等等；如果能在客人提出需要前已預備好，才是國際5星水平。 4.行政酒廊經理在辦理入住手續時，已確認好晚上九時送蛋糕到父親房間，結果晚上10時也不見，要家人到22樓行政酒廊查詢再領取，蛋糕尺寸只有一個月餅般大，立馬覺得挺有趣的呢！其他國際品牌酒店相對大方得體得多了！ 整體而言，各方面都屬正常該有的水平，沒有一點覺得驚喜，是一間不會令你難忘的酒店。

都市型酒店，無論身處何處都能瞭望深圳天際線，是我心目中城景Top1酒店，地理位置、酒店配套、周邊配套、賓客服務全部給到夯。 大部分網友評價酒店開業時間較早，設施老舊，住過之後覺得不然；酒店剛開業的時候配置蠻高的，無論衞浴還是裝修各個方面，還配了半島才有的iPad，蠻方便的。嫌硬件老舊的可以住套房以上房型，感覺套房以上都做了更新。 説兩個比較深刻的印象： 1） 由於酒店工作上的一些小失誤，聯繫平台給找了值班經理，入住當日的值班經理態度很好且專業過硬，也比較健談誠懇，是我住瑞吉品牌遇到很好的值班經理。 2）退房的時候，我行李放在房間本想讓禮賓幫忙寄存，但我換外匯之後錢幣不方便攜帶想要從行李的包裏拿出錢包，1樓兩位禮賓快速響應，十分專業。 3）離店打車的時候司機沒有停到酒店門口，禮賓幫忙找的車並開車門，十分好評! 最後非常感謝： 值班經理（DEPP YANG） 禮賓（SUNNY QIN、GAMELLIA GUO）

這次入住體驗遠遠超出我的預期，一定要好好評價一番！辦理入住的時候，前台Cassie和Mona工作人員態度温和友善，服務專業又有耐心，房間空間寬敞、整潔乾淨，居住舒適度大大提升。 重點誇讚酒店自助早餐，品質讓人眼前一亮。餐食品類十分豐富，中西式菜品應有盡有，熱菜、麪食、粥品、烘焙點心、新鮮水果、飲品一應俱全，可以滿足不同口味需求。食材新鮮，菜品口味在線，餐廳工作人員補給及時，餐桌隨時清理，用餐環境乾淨安靜。 清晨慢悠悠享用一頓豐盛可口的早餐，一整天都元氣滿滿。貼心的服務搭配優質的餐飲，能感受到酒店方方面面的用心，整體性價比很高，下次來到本地還會優先選擇這家酒店，真心推薦！

房間比較老舊的酒店了，但是住進去很舒服。地理位置優越，離地鐵站近。樓下攤鋪很多，也可以到壹方城。很適合遠途旅行和長住。 + 洗衣服的服務非常貼心！工作人員會把衣服放進烘乾機裏，烘乾完沒及時取，早上發現衣服籃子已經回到了門口。 + 24h前台 + 有浴袍 + 房間面積同價位這是最大的了 - 牆紙有點臟，健身房疏於維護

深圳南山威斯汀酒店的入住體驗整體令人滿意。客房乾淨整潔，裝修風格氣派大方，現代簡約中帶有豪華感。我所選擇的房型可直接欣賞到世界之窗的優美景色，無論日間或夜間燈光璀璨，均令人心曠神怡，是拍照留念的理想選擇。 酒店位置優越，鄰近世界之窗、錦繡中華民俗村及歡樂谷等著名景點，交通便利，非常適合觀光旅客及一家大小入住。預訂時我特別註明慶祝生日，酒店職員主動協助佈置房間，並精心準備生日蛋糕及賀卡，服務細心周到，讓整個慶祝過程倍感溫馨難忘。 美中不足的是，房間內的水杯未有每日更換及清洗，稍影響衛生體驗，希望酒店日後能加強這方面的細節管理。 總體而言，南山威斯汀酒店硬件設施完善，服務態度專業，是商務或休閒旅客的優質選擇。下次前往深圳南山，我仍會優先考慮入住此酒店。