深圳前海華僑城JW萬豪飯店(JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an)

首次注入這家酒店，地理位置好，對面就是歡樂港灣，酒店大堂出門就看到摩天輪，前台的kirin辦入住也很貼心，詳細的為我們介紹了酒店的環境設施，也感謝Erin，Leon，Nelson這三位工作人員，熱情洋溢，服務貼心，退房時還詢問了地鐵站具體位置，就在酒店後面，非常方便。

家人過生日，特意訂的萬豪 五星級酒店，不失水準！很滿意海鹽泡浴 自助晚餐的芝士龍蝦好吃，肥美生蠔鮮甜 附近，可以逛的玩的看的。。挺多！ 不是假期，人不多，不用擠，挺好！ 家人滿意，小孩喜歡！

差！根本不是JW萬豪五星級的體驗，更貼切説應萬豪的萬楓系列或再低的檔次收五星萬豪價的騙局！如果可以評負分就好了！首先訂的什麼萬豪光之翼行政房其實物業位置就不在萬豪網站中的地址，而是所謂一個新翼但在超一公里多以外的地方，車開過去都要七八分鐘，早説啊，預訂為何沒通知或註明真實地址。其次去了才發現這個JW萬豪其實基本已是一個月子中心，所有客房層五至十五樓很多房間都是包給一個月子中心公司，大堂和門口檔次三星，晚上有嬰幼兒噪音，我一家人兩間房被安排兩個樓層！拜託你萬豪在別處租一棟商業獨樓再找到大客長租一堆孕婦醫生護士用沒問題，但別剩小部分房間扮五星不註明情況下禍害其他客户好嗎？我們訂的和付的標準是五星的設施，現在衹是房間內裝修是萬豪標準，但其他就拚命省，洗手間廁紙薄如蟬翼，見下圖片，感覺是外賣裏的餐巾紙標準了！隨手查了下這個品牌這個克數的廁紙三星級酒店用的！是不是月子中心的孕婦們好糊弄呢？峯迴路轉，我們退房時要張酒店消費單和發票，被告知是經攜程訂的，萬豪不知我們消費價錢所以無法提供給我們，才恍然大悟，我方是付了5k+的五星萬豪價格，但有可能是攜程中間抽了很多，把我塞到萬豪系列下的平價新翼！怪不得我們一開始去到前海五星級萬豪大堂前台去取房時，接待的萬豪酒店前台***女士陰陽怪氣的説你們訂的不是這個萬豪，是萬豪光之翼，不在我們這兒。攜程大數據殺熟其實之前已開始略有感覺，但和萬豪酒店這生意模式一配合，真是絕了！佩服啊！祝你們財源廣進

正好趁著假期時間，領著孩子來深圳遊玩，正好在網絡上看到有一家摩天輪正對這的酒店，於是選擇體驗一下，剛到酒店門口 禮賓員Pete 和Larry主動問好並熱情的幫我拿行李，引導我到酒店前台辦理check in，前台接待Nelson和 leon幫我辦理手續，並且介紹了用餐時間和周邊娛樂設施，退房的時候，前台值班人員也非常細心的提醒我一些事宜 很喜歡這家酒店。下次來遊玩 還會選擇。

位置方便優越，一出外面就是歡樂港灣，吃喝玩樂，藝術中心，應有盡有，房間景觀好，怖局也超級好，兩個套房外，客廳都有一個小客廁，對於我們三代同堂出遊很有好。中式擺設優雅，餐廳又大又舒適，出戶外有錦鯉池，環境優美，早餐食物選擇多，職員友善。空調、羽絨被和主人房的智慧馬桶都非常舒適，唯一美中不足是雙床的套房廁所，淋浴位置去水口沒有清理好，導致沖涼後水溢出廁所，因為太晚，老人家想早點休息就沒有叫前枱找人清理，如果這點都改善一下值滿份。

今次是復活節假期的第二間住的酒店，我們一家十分滿意酒店的，由於我們同的士師傅只講住JW萬豪酒店，沒有說光之翼店，最終去錯了。酒店為我們安排車輛，送我們去返光之翼，已經十分滿意。去到光之翼，酒店前台及服務員十分友善友禮，代為安排房間。地点，環境，服務，通通超出預期，十分到位，值得加許。

酒店近歡樂港灣，步行到壹方城大約需要15分鐘步程，離地鐵站大約10分鐘步程，都算方便。 主樓大堂非常有氣派，超高樓底，有五星級水平。 免費升級為灣景房，景觀非常好，可遠望摩天輪。房間設施不算舊，但始終係開咗近十年，所以也不算新。 美中不足是電視反應慢，影像唔夠清，看不到香港的電視台，有時又會無端端黑畫面。另外，WiFi很慢，基本上當沒有。 自助早餐款式足夠，味道OK。自助晚餐有超粗蟹腳，可惜只得幾條，而且一直無refill；有芝士焗龍蝦，但唔係好大隻，味道都係一般。都有好幾款冰凍海鮮，亦有熟海鮮，又有火煱食材，其他熟食都不錯。至於甜品就麻麻地，無咩特別。如果套餐包含自助晚餐都可以一試，但不包要另付費的話，就不值500人民幣呢個價值。

酒店設施很好，位置非常方便，之前是訂主樓，後來發現光之冀比較近Meland ,星際傳奇小朋友玩的地方，就改訂光之冀了，真的很方便，Meland就在酒店對面，小朋友很開心，坐環島中港通就在酒店門口上車下車，主樓有游泳池，更大的健身房，走過去15分鐘。 大堂的員工很友善，聽到我們在找口罩，Grace馬上拿過來，太窩心了！ 餐廳的何蓉員工很好，小朋友不飲凍飲，還幫小朋友暖飲品，很有耐心！ 一定會再來喔！

當我一走進酒店，禮賓部的Andy和Robin就熱情地迎上來，幫我拿行李，微笑着向我問好。並詳細地介紹了酒店的各項設施和服務和推薦我附近有什麼玩的，怎麼去，讓我感覺格外貼心。 當我到達酒店辦理入住時，遇到了一些小問題，但是前台的小哥非常熱情和專業，他迅速地解決了我的問題，讓我感到格外安心。 特別要提的是，我退房的時候前台小姐姐 Grace 的熱情幫助我！讓我入住體驗更加完美。她不僅幫我解決了問題，還為我提供了一些非常有用的建議和訊息，讓我印象深刻，可以更好地享受了我的旅行。😆😆