石家莊省博物館/省政府住宿飯店

美麗華大酒店非常滿意的-次入住體驗，雖然第一次來這裏就讓我感受到家的温馨，進入酒店每時每刻都能感受到工作人員的熱情，進入房間寬敞明亮，乾淨整潔，所需用品一應俱全，居然還有多種枕頭可供選擇，可以讓我舒適入睡。關鍵是酒店環境好和服務人員都很熱情，其中最讓我印象深刻的是杜巧成的服務，在發現我的行李箱的輪子壞了之後，主動幫我進行了修復，雖然是一件小事，卻讓我感受到這家酒店的温暖。他還向我推薦了酒店的免費自助洗衣和健身房，洗衣設備還是全新的，且擁有洗衣烘乾功能，讓你在很短的時間內就可以將衣物洗滌乾淨，閑暇之餘到健身房健健身也是一個不錯的選擇，總之，選擇了美麗華真的是物超所值，如果下次再來，我首選美麗華大酒店。

此次是帶家人來正定古城觀看燈會有幸入住了咱們酒店，來之前做功課時已經瞭解到咱們家在國際莊知名度很高，高端大氣上檔次！果然是不虛此行啊。行政樓層的房間整潔乾淨，內飾完備，温馨如家；下午茶和晚點種類多，自助早餐美味可口，強烈推薦大家來品嚐。特別感謝前台辦理入住手續的小姐姐和小哥哥們，業務熟練，態度熱情使客人體驗到賓至如歸的感覺。尤其是於悦蓮美女，耐心瞭解客人的需求併合理安排到位，熱心的接待服務讓我們彷彿回到家一樣温暖，甜蜜！再次感謝酒店全體工作人員的周到服務，祝咱們酒店生意興隆，財源廣進！

設施：房間設施完備齊全，非常方便。電源很多，還帶Usb充電口。浴室的掛鈎也很多，方便。 地下停車場説是在維修不能用，地面停車場車位異常緊張，人車混雜，不過住店的客人都有保安給專門指揮停車，也可放心。 衞生：很好，窗明幾凈，房間和大堂之類的都很乾凈。每樣用品都有一個省博文物的標誌，可愛。 環境：非常滿意，大廈自帶好幾家餐廳，一樓還有麪包店，周圍吃飯的地方特別多。對面就是省博，樓下地鐵站，交通很方便。 服務：相當滿意，入住贈送小吃，電梯口還擺放了茶點自助。前台入住和退房服務很好，態度友好，業務熟練。

總體評價：敬業、專業、耐心，省心、舒心、順心。人還未到，服務先行，讓人無時不刻在被“關懷”中享受旅途，想顧客所想、急顧客所急，真正做到、詮釋了賓至如歸。 一是讓人意想不到的住前服務。無論是從超前、細緻的前台服務，還是從專業、負責的安保、停車場管理服務到，都想到了心眼裡，省去了很多麻煩。特別是雨晴小姐姐瞭解到是親子出行，把所有工作做到了前面，讓人很省心。 二是讓人心懷感動的住中服務。無論是有愛心的後勤服務（房間整理人員），還是人性化、很用心早餐服務，都暖到了心眼裡，帶來了很多感動。特別是張子俊小姐姐，看到是十個月的寶寶，主動幫助我們，讓人很舒心。 三是讓人感到放心的離店服務。無論是快捷、方便的退房服務，還是臨行前安保、停車管理人員的一聲問候，都給到了心眼裡，帶來了很多安心。特別是出門禁時安保大哥快速主動處理了意外情況，讓人很順心。 下次還來！ 順祝：生意興隆！ ——來自1818房間的評價

住店期間趕上石家莊下大雪，路面積雪打滑，選了一家有停車場的酒店，酒店很温馨，大堂門口鋪了防滑墊，車我就停到了1樓廣場，雪不下，路面積雪還是有，隔天退房，我發現廣場積雪，車旁邊積雪都清掃乾淨，真是貼心服務的酒店

飯店位於長安區中山東路，毗鄰省博物館、省圖書館、國際博覽中心、科學技術館等，飯店風格典雅時尚，秉承為客戶提供優質服務的經營理念。飯店配有空氣凈化器、中央空調、保險箱、小冰箱、智能門鎖、防盜監控、免費寬頻、小型免費停車場等服務設施，為您營造舒適安全的入住環境。距離地鐵1號線博物院站（C口）步行約5分鐘，飯店周邊步行約15分鐘設有多個藥房，餐館。飯店位於繁華地段，距離北國先天下購物中心僅兩個紅路燈路口，步行約7-8分鐘，餐飲娛樂購物都非常方便。距離石家莊華藥醫院駕車8-10分鐘。附近有羅森及24小時便利店。

飯店位於“省會迎賓大道”——裕華東路富強大街交叉口。地處城市中心。京珠高速石家莊出口西行即可直達飯店。公交6路、32路、55路、18路、46路、112路、夜觀光1路直達飯店。周邊商業氛圍濃厚，省水利廳、省國資委、市政府等政府行政單位分佈周邊。高端寫字樓在您左右，為您的商務往來提供便利條件。特推出各種房型來滿足您不同的入住需求。

非常好的一次入住體驗，酒店整體環境不錯，衞生也比較滿意，因為帶着兩個寶寶出門，零碎的小問題比較多頻繁的致電前台，但是前台與客房的小姐姐態度一直都很友好且耐心，還有客房關係部的小姐姐在我們入住期間每天都有送來新鮮的歡迎水果，酒店二樓還有懷石料理據説是莊裡日料天花板，果斷打卡，真的超讚，一樓的香溢自助也比較深的我心，尤其是甜品區，整個就是滿意在了心巴上，哈哈總之就是一切都超讚👍

設施：基礎的設施其實還是比較齊全的，衹是比較老舊，可以理解吧，但是在房型設施裏面有註明，房型中有空調有暖氣，暖氣指的是市政供暖，過了供暖期是沒有的，空調是中央空調，沒有加熱功能，窗户又是老式窗單玻漏風嚴重，所以衹給了兩分，因為晚上太冷了。 衞生：嗯，很一般，毛毯上會有很多的碎屑，邊邊角角，還能看見之前客人產生的垃圾，所以衹給了兩分。 服務：服務這方面呢，給了5分，整體服務還是比較不錯的，24小時的客房中心，有問題的話會有人處理，衹是説有時候限於設施條件，處理的並不一定會讓人滿意。 服務：環境的話給了4分，酒店的位置其實相當不錯，周邊的話呢，什麼都是比較方便的，酒店房間和樓層的佈局其實也是很好的，不過由於酒店承接大型的商務會議，會有一些時候碰見大規模的團隊入住，可能會碰見高峯時期如電梯等設施佔用比較嚴重，然後夜間喧鬧時間比較晚，相對來説比較少，這一點需要注意。 整體評價是不算滿意，主觀原因，就是內功修行不夠，衞生較差，床單上能發現有明顯的破洞，3月底晚上零度左右的温度卻沒有暖氣或者空調。這並不是簡簡單單的是因為設施老舊造成的，也不是一個好的服務態度就能解決的。 評價不好的客觀原因是入住期間碰見了一個大型的美業團隊在此開會入住，極其吵鬧，凌晨兩三點鐘還有在樓道大聲唱歌的，因為樓層佈局有中空，所以整個樓都能聽得見，聲音極大，魔音貫耳，還有耍酒瘋的，胡亂敲門的，這種情況不知道是否是經常出現，所以在評價打分的時候，我並沒有把這種情況計算到裏面。但是對此我表示非常的不滿意。 在這個地理位置，價格首先已經是數一數二的了，又是掛四星級酒店，除了服務態度比較好以外，其他的沒有任何的突出亮點，反而需要加強的事情很多。

很滿意，預訂房間是為了參加考試。由於當天高温，和工作人員提前溝通是否可以延長時間，很爽快答應延長一小時。 退房流程直接給房卡，時間也非常快。雖然房間緊鄰過道，但是我覺得不影響！ 衞生、隔音效果也很好！