深圳海德飯店的評論
深圳海德飯店
深圳, 南山區, 後海濱路3368號鵬潤達廣場東座13F
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1晚
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深圳海德飯店的真實房客評論
9.0
/10
不錯
4755 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.1
設施
8.8
服務
9.0
衛生程度
9.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4755)
好評(4478)
附有照片/影片的評論(1036)
交通便利(678)
房間很大(619)
櫃檯服務好(466)
近捷運站(349)
泳池乾淨(242)
游泳池很棒(242)
有無邊際泳池(82)
絕美海景(69)
負評(277)
緣分
之回憶
商務雙床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
46 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 10 日
深圳海德酒店是一家地理位置優越、交通便利的五星級酒店,非常適合商務或休閒旅客。酒店位於南山区后海滨路,靠近地铁后海站,步行即可到達深圳湾万象城和春茧体育馆,周邊商場和餐廳選擇眾多,出行十分方便。我預訂的是城市景房,晚上的燈光表演非常美麗和震撼!房間整體空間寬敞,裝修風格現代典雅,床品舒適,大床和舒適的客廳設計讓整體體驗感很強。酒店設有無邊界開揚景觀泳池,在自助餐廳側,晚上在泳池邊散步非常愜意。服務方面,前台工作人員態度不錯。客房服務也相當到位,每天清潔整潔,毛巾和洗漱用品補充及時。唯一的小缺點是酒店大堂位於13樓,樓下入口細小和不美觀(在舊商場内)。整體來說,深圳海德酒店是一家性價比不錯的高端酒店,適合追求品質與便利的旅客。
6/16
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您的五分好評哦。每個城市總會有人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望海德酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!
訪客
用戶
商務雙床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
21 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 11 月 10 日
夜晚入住,由職員Hedy 接待,服務態度很好,很細心,感覺不錯。但深夜回酒店的前台職員就服務一半,沒有即時給到協助或說清應怎樣做。 酒店房間空間很大,環境乾淨,但房里沒有潤膚霜,問前台拿了兩支,其中一支一到手就只有半瓶的量,瓶身有拆痕,打開瓶蓋瓶口還沾有潤膚霜,實在令人懷疑是有人用過,回收再給下手用的,這個點實在令人感受不好。
住宿方回覆:
非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們深感抱歉,我們也已經就此與相關部門溝通,徹查事情經過。我們每位員工都非常重視您提出的各項問題,對應部門會一一調查事情經過並改進,酒店會加強對員工的培訓,對涉事員工進行教導!對於品質服務的標準是酒店最好的追求,再次致歉給您帶了非良好的入住體驗。希望我們的改進能迎來您的再次光臨!祝您生活順利!天天開心
xian
s****
商務大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
4 則評論
9.2
/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 7 日
位置實在太方便了,就在地鐵口,後海站f口,出來就是,太近啦。 到了之後,前台還免費升級海景房,直接看到春筍大廈,景觀不要太好。房間很大,2米大床房很舒適,床墊軟硬適中,很可以。 樓下有早餐夜宵店,24小時營業,簡直不要太方便。旁邊也有便利店,很方便。 總之,這次酒店還是有點超預期。
住宿方回覆:
謝謝您的喜歡,海德酒店與您不期而遇,因您的肯定而綻放更加唯美,滿意衹是起點啦,驚喜和感動才是海德的追求呦,期待與您再次相遇!
訪客
用戶
商務大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
17 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 27 日
酒店離地鐵站很近很近,出來一眼就看到。過馬路就有很多餐廳,很熱鬧。 房間是真的很大,景色也很好,看到很多地標和海。 衛生就不過不失,就是洗澡的水會從牆縫滲到隔壁廁所。 不方便的點是進出一定要換電梯,人流多時真的等完又等。
住宿方回覆:
謝謝您的喜歡,海德酒店與您不期而遇,因您的肯定而綻放更加唯美,滿意衹是起點啦,驚喜和感動才是海德的追求呦,期待與您再次相遇!
烤魚
惹的禍
商務大床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
1 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 12 日
酒店好大好方便,過對面已係新開萬象城2期同純k。一出F出口就見。樓下仲有唔少cafe同早餐店。有大落地玻璃窗很好。觀景不錯。還有游泳池晚上超美 唯獨我被照片誤導以為我的房型有浴缸 另外是房間什麼都沒有……除了牙刷……一般應該有的棉花棒,浴帽,身體乳液之類都沒有。6百多的酒店不是便宜的。這是一般配備吧。我訂時有明是有的……到前台要求才給一個。還要跟我說是公司規定不配備,有點說不過。我覺得是因為我即日訂跟晚上6點才入住,員工可能沒更換新的。因為那個平常放的位置是空的。杯墊是用過的
住宿方回覆:
致尊敬的客人,您好非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗,也為您此次入住中遇到的不便致以最誠摯的歉意! 您對酒店地理位置、落地觀景視野及泳池夜景的認可,我們深感榮幸,這也是我們持續優化服務的動力。關於您提到的房間物品為您解答:響應政府號召,加強塑料污染治理,倡議酒店業不主動提供部分一次性用品,如需添加可隨時聯繫酒店。另您反饋的浴缸設施,目前酒店衹有尊貴大床配備,其它房型暫未配備,平台介紹均有同步,如您喜歡帶浴缸的房間,可以預訂該房型哦~ 若您願意給我們一次改進的機會,歡迎隨時聯繫酒店客服,我們將為您的下次入住提供專屬服務保障,再次感謝您的監督與建議!
13501
18****
商務雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 13 日
酒店員工小蘇非常熱情周到,酒店整體給人一種温馨舒適的感覺,非常適合。酒店的位置很方便,周邊設施產全。房間寬敞明亮,床品舒適。整體來説是一次不錯的住宿體驗。酒店的環境非常優美,性價比很高。值得推薦!
住宿方回覆:
海德的激動已經溢於言表,一字一句的讀完您的反饋,心中萬分狂喜,就好像千里馬等待已久終於遇上了欣賞它的伯樂!我們把最好最實在的東西用在您的使用感受上,温馨而無壓,實在卻不浮華,您的感受以及滿意就是對我們最大的肯定!我們會繼續努力!海德,旅途中的家,我們相約下次哦~~
M3370
65****
豪華雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 2 日
帶媽媽出來玩~強烈建議選擇高樓層海景房!Cici工作人員都會微笑問好,在房間內就能獨享無敵的深圳灣海景,清晨的日出和夜晚的璀璨燈火都美得令人難忘~非常推薦!!!
住宿方回覆:
感謝客官在百忙之中對海德的讚賞,您的認可是我們前進的目標和動力,讓您的每一次旅行都有回到家的感覺,對家人的關懷,體貼,照顧,温暖,是我們送給您最真誠的禮物,多希望與您再次遇見。期待您的再次光臨,海德在這裏等你哦,愛你麼麼噠!
Caca
bu123
商務雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
12 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 11 月 9 日
酒店位置不錯,在後海地鐵站F出口旁。前台小李態度很好,為我們升級了親子房間,小朋友很喜歡。早餐也豐富。美中不足是房間沒有冰箱。有機會也會再次入住。
住宿方回覆:
親親您好,沒能得到您全5分好評,定是海德還需要努力,我們誠邀您再次入住希望能看到海德的成長。待客如鄰里一直海德的初心,希望每一位小主到海德就像回到家一樣温暖,您的肯定是對海德最貼心的認可,感謝一路有您的支持和伴隨,期待您的再次光臨哦!
匿名
用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
36 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 15 日
做為一個走了40個國家的 點評專家來講,這個酒店確實是南山區面積比較大的 方方面面非常有優勢的一個酒店 前台對接的服務也是非常好,值得表揚周邊很少有面積這麼大的同等價位的裏面
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您入住海德酒店。希望酒店舒適的環境、愜意的氛圍與貼心的服務能為您留下獨特的海德回憶。再次感謝您的入住,期待您的再次光臨。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 3 日
酒店位置非常好,非常接近萬象城,人才公園,又接近海岸城,兩個都是非常好的購物和飲食地方。兩個地方5分鐘就可以步行到達。同時間,又再後海地鐵站旁邊,非常方便。
住宿方回覆:
親親您好,沒能得到您全5分好評,定是海德還需要努力,我們誠邀您再次入住希望能看到海德的成長。待客如鄰里一直海德的初心,希望每一位小主到海德就像回到家一樣温暖,您的肯定是對海德最貼心的認可,感謝一路有您的支持和伴隨,期待您的再次光臨哦!
M1333
0****
商務雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
國慶去深圳玩,想定春筍大廈附近的酒店,這家酒店無論是從觀景還是服務都很贊,由於我們到的比較晚,將近凌晨很疲憊,前台小姐姐ruby幫我升級了景觀房,而且辦理很快很順利,給旅途中增加了小驚喜!雖然找泳池找了很久,但是泳池的景觀真的很美,我們都很滿意。總之會推薦來深圳旅遊的朋友來住。
住宿方回覆:
不經意之間就遇到了對的人,足以證明海德和你之間的緣分,謝謝客官能如此誇獎海德,萬分喜悦,下次再來咱們就是把酒言歡的老朋友啦~
11168
01378
商務雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
52 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 18 日
出門就是後海地鐵站,到深圳機場直達。酒店不遠處是深圳人才公園,晚上的燈光秀很漂亮。從房間和公園都能看到春筍大廈,房間特別寬敞,舉架很高,一點兒都不壓抑。但是早餐品種不是很豐富。
住宿方回覆:
海德能走入您的心裏,正是靠海德們用心的服務吖。您的滿意衹是我們的起點,很幸運在您的旅途中可以陪您走一段,可以給您添加一筆絢麗的色彩。希望一路旅途有海德陪伴~~
M3612
9****
商務大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
這次入住體驗太驚喜了!房間不僅空間寬敞,入住更是便捷。特別要提員工小李,入住酒店送了歡迎糖水 儀式感拉滿。房間佈置温馨舒適,床品柔軟,一夜好眠。從設施到服務都無可挑剔,下次還會選這裏!
住宿方回覆:
感謝您對海德酒店用心服務的肯定喔!海德,希望成為您出門在外的首選~ 為了給您一個完美的住宿體驗,我們從不停止腳步。還是熟悉的味道,還是熟悉的人,温馨,舒適的家,靜候您下次光臨。
Datoucaix
iaohuihui
商務大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 30 日
地理位置無可挑剔,就在南山區的中心地帶,Cici服務態度優,熱情,有問必答,去深圳灣公園散步或者去科技園辦事都非常近,交通四通八達,強烈推薦。
住宿方回覆:
人生旅途中的交集,相遇,便是一份意外的驚喜。因為有緣與您相聚,海德酒店成為了更好的自己!很開心客官能夠在此度過輕鬆愉快的旅途時光,海德猶如迎着初升的太陽,充滿了朝氣蓬勃的活力。期待下次能夠帶給您更完美的入住體驗,祝您闔家歡樂!
Rouwanxia
oxiaoguai
商務雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
5 則評論
6.2
/10
發布於 2025 年 9 月 19 日
游泳池 和別得商家一起用的吧 很多人在裏面教學 酒店前台 態度沒有説很惡劣 但是就那種不太想搭理 房間環境還是可以的 就是從一樓去酒店前台其實也不太方便 沒有回購的慾望 沒什麼設施使用
住宿方回覆:
感謝親的點評,非常遺憾未能達到您的期望,請允許海德向您表達最誠摯的歉意。我們惶恐,也保證一定接受建議並改正,客官可以致電酒店前台給海德予以指正,我們在這裏等您,翹首以盼!
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