深圳英威斯頓飯店的評論

住宿方回覆: 非常感謝您的詳盡評價，您的滿意是我們最大的榮幸。對於環境的提及，雖然地理位置與周圍環境與您的期望稍有不同，但更安靜的環境可能會給您帶來更好的休息。關於早餐選擇較少的問題，我們會持續優化菜單，以提供更多樣化的選擇。我們很高興您對房間設施和服務的高度評價，這也是我們始終追求的目標。再次感謝您選擇了我們的酒店，也歡迎您再次光臨，希望我們能提供更多的美好回憶。您的推薦對我們來説是最珍貴的認可，希望未來能與您分享更多旅途中的精彩故事。

住宿方回覆: 非常感謝您的真實反饋與支持！聽到您對繞恆和佳佳的出色服務、酒店的衞生與寧靜氛圍以及紫色主題房間的滿意，我們深感榮幸。您對於綠色環保理念的認可，特別是自清理不留麻煩的做法，對我們來説是莫大的鼓勵，您的行為不僅減少了服務負擔，更體現了賓客對環境的關愛。為了讓下次入住體驗更上一層樓，我們特別計劃優化房間主題週期性更換，以及增設專屬環保小禮品，鼓勵更多賓客加入綠色環保行動。同時，我們正在培訓更多張繞恆般的服務人員，以確保每一位賓客都能享受到專業、貼心的服務。再次感謝您的寶貴意見和推薦，期待下次您的光臨，希望我們能繼續攜手共謀更美好的旅行體驗！

住宿方回覆: 非常感謝您的肯定與支持！很高興您對房間大小滿意，對環境衞生與停車設施感到方便，並對前台Tina的服務留下了深刻印象，這些都是我們非常重視的方面。對於您的續住選擇，我們深感榮幸並表示歡迎。您的滿意是我們不斷提升服務質量的最大動力。我們承諾將一如既往地保持房間的衞生與舒適性，確保客房供給以滿足因工作原因頻繁需要入住的需求。感謝您再次選擇我們的酒店，期待在不久的將來能再次為您服務。如有任何進一步的需求或建議，歡迎隨時告知。再次感謝您寶貴的評價，您的滿意是我們追求卓越的指南。

住宿方回覆: 非常感謝您的點評，我們深知地理位置對您的便利性造成了一定影響，對此深感歉意。對於缺乏附近購物和用餐選擇的問題，我們將積極考慮增設周邊服務或與外部商家合作，提供更便捷的解決方案。在自助餐選項上，我們承諾會優化菜單，增加種類，同時保持高質量的食品品質。如果有機會，我們期望能親自與您溝通這一結果，並讓您感受到我們的改進和關注。再次感謝您的反饋，您的滿意是我們不懈追求的目標。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的寶貴反饋和選擇！很高興您對房間和服務的讚賞。對於在同一層安排房間的需求，我們深感遺憾未能滿足，併為此致歉。未來我們將加強對客人個性化需求的關注和溝通，確保入住體驗的無縫對接。另外，關於出行不便，我們的免費叫車服務是為了更便捷地滿足您及家人的需求，期待不久的將來能有機會優化地點，提供更加便利的入住環境。再次感謝您的理解與支持，小朋友的開心是我們最大的幸福。期待您的再次光臨，我們將持續努力將服務提升到新的高度。

住宿方回覆: 感謝您温暖而詳盡的評價，給出如此讚賞的反饋是我們前進的強大動力。關於位置相對遠離地鐵站的部分，我們知道這可能給您的出行帶來了一定不便。我們已經增加接駁服務，從酒店直接聯繫出租車或提供更多公共交通訊息，特別是針對大型活動地區的直達車服務。至於房間內的設施，您提出的長傘補充已立即安排，確保每位在惡劣天氣中的住客都能享受到更方便的出行體驗。希望這些改進能讓您的下次入住感受更加完美，期待您的再次光臨並共同創造更多美好的記憶。

住宿方回覆: 感謝您的精彩點評與肯定！我們非常高興您對我們的交通便利性、房間設施、早餐選擇與品質表示滿意。針對您提到的酒店地理位置相對偏僻，我們特意優化了與打車平台的合作，確保無論是商務出行還是私人探訪，您都能快速便捷地前往城市中心或是景點。這不僅僅是提升預訂的效率，更是要讓您的每一次外出之旅都充滿便利與舒適。關於對設施保養的關注，我們一直堅持高標準的日常維護，確保每個細節都精緻如新，給客人營造温馨、舒適的環境。我們將繼續努力，為每位客人提供更加貼心的服務和體驗。期待有機會再次為您服務，我們熱忱歡迎您再次光臨，感受更多的驚喜與便利！

住宿方回覆: 感謝您的讚美和認可！很高興聽到您在我們酒店的入住體驗如此舒適滿意。每一條正面評價都激勵着我們不斷追求卓越。關於前台小姐姐Kiki，她是我們團隊中的明星人物，致力於提供超越期待的服務。您的滿意是對她工作最好的肯定。對於任何改進的需求或建議，我們都非常歡迎。請您告訴我們您認為尚有提升空間的地方，這樣我們可以不斷優化服務，確保每一位客人的需求都能得到妥善迴應。再次感謝您的寶貴反饋，我們將繼續努力，不辜負您的期待。希望未來還能有機會接待您，為您提供更多美好的住宿體驗。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的滿意反饋！聽到您對房間舒適度、衞生和前台Tina小姐的服務表示讚賞，我們深感欣喜。在今後的服務中，我們會持續努力，確保為每一位客人提供更加優質、舒適和周到的體驗。再次感謝您的選擇和寶貴意見，期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的客人，很高興您對我們的服務與環境給予高度評價，實感榮幸。“室內佈局人性化,服務好,前台lucky亦非常幫忙，下次會入住”的評論讓我們團隊倍感振奮與慰藉。衷心感謝您選擇與我們同行，遇見您的讚賞是我們不斷進步的動力。請您再次到訪時，如需任何額外協助或是對於住宿中的任何細節有任何建議，請隨時告知，我們的團隊將不遺餘力地為您打造更加滿意的住宿體驗。期望再與您相遇，繼續保持合作，共創美好！

住宿方回覆: 感謝您的再次選擇與肯定，我們非常高興您滿意房間的設施與服務。關於房間的工作台和浴袍便利性，我們將持續優化並確保每間客房都能提供。如需任何幫助或有更個性化需求，請隨時聯繫我們的服務團隊，希望您的每一次入住都能享受到更完美的體驗。期待您的下次光臨，再次感謝您的寶貴反饋！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您的反饋，我們深感榮幸能獲得您的好評。對於您的高度讚揚，我們將不忘初衷持續提升服務品質。對於房間的位置稍顯偏遠的建議，我們已經增加觀瀾湖商圈免費送送服務和提供詳盡的周邊交通指南，以便捷您的出行。對於您指出了具體可以提升的房間質素部分，我們已啟動服務質量改進計劃，旨在提高客房標準與舒適度。至於令孩子們開心的早餐，我們正探索更多小童友好選項，以滿足不同年齡段客人的需求。您的建議對我們意義重大，我們會努力反饋並增強整體住宿體驗。再次感謝您的選擇與寶貴意見，期待再次為您服務。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，很感謝您百忙之中抽出時間給與好評。酒店位於深圳中軸網上、龍華新區腹地、梅觀高速公路出口，觀瀾湖高爾夫球會、觀瀾版畫村、山水田園旅遊文化園近在咫尺，距離4號線觀瀾地鐵站5分鐘車程，距離深圳北站僅20分鐘車程，50分鐘車程可抵深圳寶安國際機場，交通便利，出行方便。再次感謝您的五星好評，歡迎您再次光臨，祝您生活愉快。數字營銷經理Crystal。