青木影音·輕居（深圳羅湖火車站店）

青木影音·輕居（深圳羅湖火車站店）的評論

青木影音·輕居（深圳羅湖火車站店）

518001, 深圳, 羅湖區, 桂園北路6號天勤國際11樓1101查看飯店詳情
青木影音·輕居（深圳羅湖火車站店）
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1晚

青木影音·輕居（深圳羅湖火車站店）的真實房客評論

9.5/10
極好
3487 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(3487)
好評(3428)
附有照片/影片的評論(820)
設施很好(529)
環境優雅(311)
櫃檯服務好(200)
視聽體驗良好(163)
設施齊全(129)
交通便利(126)
下次還想住(68)
近捷運站(37)
負評(59)
訪客用戶
投影大床房（洗烘一體機）
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 5 月 19 日
儘管第一次入住體驗非常好，但第二次卻令人失望 我在五月份兩次入住這家酒店。第一次（5月14日至16日）給我留下了非常好的印象：整潔、舒適、服務也很周到。正因如此，我決定在5月18日再次入住。然而，第二次的體驗卻完全不同。 在第二次入住時，我被安排到了一個低於我預訂等級的房間。當我向前台詢問原因時，工作人員解釋説，由於之前的客人臨時決定續住，而我當天比較晚到達，所以原本我預訂的房型已被佔用，衹能安排我入住最便宜的房間。 這讓我不禁想問：為什麼酒店內部的安排問題，比如客人續住或者我抵達的時間較晚，最終要由我這個按時預訂的客人來承擔後果？ 我被安排的房間裏有一股刺鼻的臭雞蛋味（硫化氫氣味）。起初酒店拒絕更換房間，直到我親自前往前台、耗費時間溝通後，才被換到了另一個同等級的房間。這次雖然沒有臭雞蛋味，但房間裏有濃重的煙味。 這家酒店原本有着很好的潛力，也有友善的員工，但這樣的管理失誤讓人遺憾。希望今後能更加重視對客户預訂的尊重以及服務質量的穩定性。
住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並在百忙之中詳細反饋兩次入住的體驗。對於第二次入住時發生的一系列問題，我們深感歉意，也非常理解您因此產生的不滿。關於房型安排問題：首先，對於未能為您提供預訂房型一事，我們致以最誠摯的歉意。由於前一位客人臨時續住且當天入住率較高，前台在協調時未能及時與您溝通備選方案，這是我們內部流程管理的疏忽。我們已重新梳理預訂管理機制，未來將提前預留彈性房態，並在特殊情況發生時第一時間與客人協商解決方案，避免類似問題再次發生。關於房間異味問題：對於您首次入住的房間出現硫化氫氣味，以及更換後房間仍有煙味的情況，我們已立即安排工程部門對相關客房進行全面檢修，排查管道和通風系統隱患，並加強客房清潔流程中的異味檢測。同時，我們會嚴格執行無煙房管理規定，對違規吸煙行為加大管控力度，確保客房環境達標。關於服務改進：您提到的 “尊重客户預訂” 和 “服務質量穩定性” 正是我們長期關注的核心。我們已組織前台和客房部門進行專項培訓，強化服務意識與應急處理能力，力求在突發狀況下仍能保障客人權益。對於此次給您造成的困擾，我們真誠希望能有機會彌補 —— 若您未來再次入住，可隨時聯繫我們，我們將為您提供房型升級和入住禮遇，以表歉意。再次感謝您的坦誠反饋，這是我們改進的重要動力。我們始終重視每一位客人的體驗，也會以實際行動提升管理水平，期待未來能為您帶來始終如一的優質服務祝您生活愉快，萬事順遂
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
1 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 5 月 17 日
第一天入住給我們安排的房間在最遠的盡頭，換了個房間床頭的插座是沒電的，第二天胳膊上就起紅痘痘，懷疑床上有蟲被咬的，最後一天戒指放在淋雨台上，要求找一下郵寄送回，但是酒店那邊説沒有，敷衍了事，這是我第一次給差評，是我住過最差的酒店
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常抱歉此次入住未能給您帶來舒適體驗，您的反饋我們已逐條梳理並深刻反思，在此向您致以最誠摯的歉意！關於房間安排，是我們前期溝通不足，未能提前説明房型位置。儘管在您提出需求後及時協調換房，但未能從根源上消除不便，我們已優化排房流程與入住告知機制，避免類似問題再次發生。針對皮膚不適問題，雖然房間床品均由合作洗滌廠統一清潔，但您的經歷讓我們意識到衞生檢查仍需更加細緻，後續將增加客房清潔複查頻次，確保環境安心。對於戒指遺失一事，我們完全理解您焦急的心情。接到反饋後，前台工作人員第一時間陪同客房阿姨現場視頻排查，後續還仔細翻查了相關樓層的所有垃圾袋，並全程以圖文形式向您同步進展，絕非敷衍對待。若後續發現任何線索，我們一定會第一時間通知您。您的每一條意見都是我們改進的方向，衷心希望能有機會重新為您服務，以更完善的細節彌補此次遺憾。祝您生活順遂，萬事勝意！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
這次入住體驗超棒!從踏入酒店，前台工作人員就熱情接待，快速辦理入住。房間打掃得一塵不染，床品柔軟舒適，睡了個好覺，位置也很便利，周邊吃飯逛街都方便酒店環境太讚了，大堂寬敞明亮，裝修精緻有格調。房間設施齊全，智能馬桶，高清電視超加分。服務更是沒得説，有求必應，貼心周到。住在這裏，舒適又安心，強烈推薦!必須給這家酒店五星好評!房間佈置温馨
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！看到您對我們的住宿體驗給予如此高的評價，我們感到無比温馨和鼓舞。您的滿意是我們最大的追求，每一處細節的用心都希望能為您帶來家的感覺。期待您下次光臨，讓我們再次為您服務，創造更多美好的回憶！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
房間衞生非常好，到處死角都沒有污垢，就像自己家一樣，沒有異味 房間整潔乾淨衞生 沒有異味設備設施都很智能馬桶也是智能的也很方便 離東門街也很近 走路大概10分鐘左右就可以到達周邊小吃很多 推薦推薦
住宿方回覆: 如若遇見，彼此安好，便是晴天。因為懂得，温柔了一場相遇，明媚了陌上花開。感謝您的支持，相信在未來的日子裏，時光會記載我們更多的歡聲笑語，期待再次相遇，朗華影音酒店（羅湖火車站店）的店小二們等您喲，酒店位於羅湖區羅湖口岸附近，距離地鐵3號線紅嶺站H出口900米，毗鄰深圳新標誌性建築京基100大廈、華潤萬象城購物廣場、地王大廈、深圳書城、荔枝公園，位置優越，交通便利；床品全部精洗高温消毒，保證一客一換，期待您的下次光臨，祝您生活愉快!
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
我是香港來的，己是多次入住了，地點極好最近重新裝修過，設備及房間品質提升了不少，洗衣房很整理方便，最近更在地面設了個風格舒適的大堂，辦理入住更為方便，有5星級的感覺，價格非常合理，地理非常方便。直得推介！肯定會常期定住。
住宿方回覆: 哇塞！您的好評簡直讓我們驚喜連連，就像是拆開了一份精美的禮物！感謝您對我們酒店的喜愛和支持，您的滿意是我們最大的動力。
John Tsui26
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
119 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 13 日
服務式住宅鄰近紅嶺地鐵站出口，步行約10分鐘就能到達，交通都算便利。單位非常寬敞，設施都很新淨，又有提供自助洗衣區服務，值得一試。鄰近有很多食肆，食物種類非常多，有時間大家可以逛逛，
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！看到您對我們的住宿體驗給予如此高的評價，我們感到無比温馨和鼓舞。您的滿意是我們最大的追求，每一處細節的用心都希望能為您帶來家的感覺。期待您下次光臨，讓我們再次為您服務，創造更多美好的回憶！
yuu瑜
影院雙床房（極光TV會員｜小度智能音響｜百寸巨幕）
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
11 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 26 日
這家酒店簡直是旅途中的驚喜！從踏入大堂的瞬間，就能感受到貼心的細節——柔和的香氛縈繞鼻尖，前台工作人員微笑着主動幫忙提行李，專業又熱情。客房更是令人驚艷，房間佈置温馨雅緻，床品柔軟親膚，一躺上去就像陷入雲朵裏，智能設備齊全，燈光、空調都能一鍵調節，細節之處盡顯品質。 餐飲體驗也超棒！早餐種類豐富，中西式美食應有盡有，現做的煎蛋、酥脆的麪包，每一口都充滿誠意；酒店的特色餐廳更是把當地風味與創意料理完美結合，讓味蕾大飽口福。 此外，健身房、游泳池、SPA中心等配套設施一應俱全，維護得一塵不染，服務人員隨叫隨到。無論是商務出行還是休閑度假，這家酒店都能給人賓至如歸的體驗，堪稱出行住宿的絕佳之選！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務 的機會！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
29 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店是公寓式的,設備如中央空調,冷熱水等一概齊全,還有個大投屏,設施齊全令人滿意。 洗衣房在另一層樓,有幾架洗衣機和烘乾機,洗衣液也齊全,贊👍 酒店下面各種食店商店林立,贊👍 還有幾個公交站在酒店附近,去哪兒都方便。 值得推薦
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！看到您對我們的住宿體驗給予如此高的評價，我們感到無比温馨和鼓舞。您的滿意是我們最大的追求，每一處細節的用心都希望能為您帶來家的感覺。期待您下次光臨，讓我們再次為您服務，創造更多美好的回憶！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
出行行超方便下樓就是可以打車的地方，去景點或商圈都很近。周邊有很多特色餐廳和便利店，晚上也很安全。房間雖不算大，但佈局合理，隔音效果好，休息得很踏實。前台小姐姐態度超級好，房間打掃得很乾凈。遇到問題聯繫客服響應速度很快，真的有種“賓至如歸”的感覺
住宿方回覆: 哇塞！您的好評簡直讓我們驚喜連連，就像是拆開了一份精美的禮物！感謝您對我們酒店的喜愛和支持，您的滿意是我們最大的動力。
訪客用戶
豪華百寸巨幕影院房（暢享極光TV會員｜小度智能音響｜深睡床墊·靜夜睡眠）
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 23 日
設施很好，地方很乾淨，投影幕很大，看電影很爽。位置距離東門要走一段路，但想算容易找。晚上門鎖突然響警鐘不知道怎麼回事，不過開門後也很快解決了。前台也很熱情，有微信管家可以聯絡，有問題都很快可以解決，還可以讓我們免費延遲退房，可以多看一套電影👍
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴體驗！很高興得知我們的設施、衞生條件和超大投影幕為您帶來了舒適的觀影享受，也感謝您對我們地理位置的認可~關於當晚門鎖警鐘的突發狀況，給您帶來困擾深表歉意，所幸問題及時解決。我們始終將客人的需求放在首位，微信管家和前台團隊也會持續保持高效服務，您提到的免費延遲退房能讓您盡情享受觀影時光，我們倍感榮幸！期待未來能繼續為您打造更完美的入住體驗，祝您生活愉快，期待與您再次相遇！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 21 日
這次的酒店體驗堪太棒了！房間佈置超温馨，每一處細節都透 露着老闆的用心，床品柔軟舒適，。服務更是沒得説，工作人員熱情周到，有 求必應，感覺像在家一樣這次的民宿體驗堪太棒了！房間佈置超温馨，每一處細節都透 露着老闆的用心，床品柔軟舒適，一夜好眠，愜意十足。服務更是沒得説，工作人員熱情周到，有 求必應，感覺像在家一樣自在，必須五星好評！ 一踏入這家，就被它獨特的風格吸引。木質傢俱搭配 裝飾，氛圍感拉滿。房間採光很好，清晨陽光灑進來，心情都格外 舒暢。提供的早餐也十分豐盛，都是當地特色美食，新鮮又美 味。在這裏住的每一天都很開心，五星Tui薦給大家！環境清幽，遠離城市喧囂，是放鬆身心的好去處。房間空間寬敞，佈局合理，衞生間乾濕分離，乾淨整潔。服務人員 態度親切，讓人倍感温暖，五星好評送上！
6/7
住宿方回覆: 我們致力於在每一天都為賓客提供一個温馨、舒適的住宿環境，讓您在忙碌的旅途中也能感受到家的温馨。精選了一系列高級、實用的設備，旨在為您的住宿體驗增添更多便利與舒適。您的肯定與鼓勵，是我們不斷前行的動力，感謝您的光臨與好評，期待在未來的日子裏，我們有機會再次為您服務，共創更多美好回憶！
訪客用戶
豪華百寸巨幕影院房（暢享極光TV會員｜小度智能音響｜深睡床墊·靜夜睡眠）
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
很好的酒店，入住期間有什麼問題都可以隨時聯繫他們也很快的解決問題了，房 間空間大，採光好，明亮，設施齊全，前台服 務非常好，周圍的早餐也很豐富，有免費停車場，出行 也很方便，非常推薦 也很方便，非常推薦
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務 的機會！
訪客用戶
觀影大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
房間很乾凈，很整潔，環境也很好，很幽靜，房間佈置的也比較用心~性價比超高，地理位置優越，離東門步行街很近，離華強北也不遠，周邊美食、商業應有盡有，下次來還住這家酒店，值得推薦！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務 的機會！
住宿者
觀影大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
18 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 30 日
房間寬敞且清潔，配備了現代化的設施。床非常舒適，讓我每晚都能享受良好的睡眠。浴室的淋浴水壓也很強，讓人感到放鬆。酒店的工作人員非常友好且樂於助人，例如是登記入住，他們都提供了很好的協助。
住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！看到您對我們的住宿體驗給予如此高的評價，我們感到無比温馨和鼓舞。您的滿意是我們最大的追求，每一處細節的用心都希望能為您帶來家的感覺。期待您下次光臨，讓我們再次為您服務，創造更多美好的回憶！
匿名用戶
豪華百寸巨幕影院房（暢享極光TV會員｜小度智能音響｜深睡床墊·靜夜睡眠）
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
11 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 4 月 20 日
位置距離地鐵站有點遠，廁所有異味，沖涼水壓不夠，住在高層關了窗仍然聽到樓下車聲，而且早上特別嘈，客服經常微信提示12點退房有點煩擾，而且門外有人走過聽得很清楚，隔音不夠好，唯一好處冷氣夠涼
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！關於您提到的位置、衞生、設施及噪音等問題，我們已第一時間展開排查與整改，後續將優化周邊交通指引，並考慮增設接駁服務或合作交通方案，方便您及其他客人出行，衞生與設施：即刻加強衞生間清潔與除臭處理，同時檢修水壓設備，確保淋浴體驗舒適； 隔音問題：我們將對門窗密封性進行升級，並評估隔音材料優化方案，降低外部及樓道噪音干擾， 服務提醒：會重新規範客服溝通頻率，避免訊息打擾，為您提供更舒適的入住體驗。很開心能獲得您對冷氣效果的認可！若您願意再次光臨，可隨時聯繫我們，我們將為您安排更安靜的房型，並全力彌補不足。衷心希望能有機會重新贏得您的信任！祝您生活愉快！