巢裡巢外民宿（深圳蘆庭小院店）的評論

住宿方回覆: 非常感謝您的信任與選擇，太感謝您提出的建議啦，我們一直都是非常注重每一位客人的入住感受的，關於熱水的問題我們已經排查過了，不會在出現類似問題，您給出的建議很棒，我們會逐一去落實，我們會不斷的提升民宿品質，服務質量，我們一直在努力！歡迎您能再次光臨我們小院，願您萬事順意～！

住宿方回覆: 非常抱歉讓您有了這樣非常不愉快的一次體驗，為此我們深表歉意，我們通過和您電話溝通才得知在辦理入住的時候管家已經告知過關於空調的這個問題，因為我們找了專業的空調維修人員來現場檢查過，並且告知我們室內温度太低會造成空調出風口扇葉會聚集冷凝水，但還是在您入住的時候出現了漏水問題，我們的管家當時在凌晨一兩點的時候依然積極的在與您溝通處理關於這個空調滴水要如何處理的問題，我們巢裏巢外民宿一直都是非常重視每一位客人的入住體驗感受的，當時您凌晨一兩點在反饋這個問題的時候我們的管家依然在積極的安撫您，提出並給予解決辦法的，我們並沒有不重視每一位入住客人的體驗的，但是因為你的這條點評當日當班的管家已經被做開出處理，當月績效獎金扣除，衹發基本保底工資，但在我們與管家溝通的時候管家有反應當時您要求的不止是退房，還有要求管家給您打折的，管家作為門店的服務人員她是沒有這個權限的，無論怎樣，我們都為這次的不愉快給您説聲抱歉，讓您有了這次不愉快的體驗，在今天上午與您的電話溝通中，我們也積極的在和您溝通解決這個問題並給出瞭解決問題的結果和我們的態度，但是最後我想説，您當時也是有我的聯繫方式的，在出現了這種影響您的入住體驗的時候是可以直接聯繫我的，評論是您的自由，但是請理性的客觀的來面對這個問題，在今天上午溝通過以後，我們再次回電想告知您關於這個問題的處理結果，您是拒絕溝通的！

住宿方回覆: 非常感謝您的選擇與信任，我們小院兒的位置處於大鵬所城的南門，出了小院兒就可以看見古城南門以及城牆，周邊有很多飯店用餐十分便利，我們巢裏巢外民宿非常注重每一位客人的感受，感謝您對我們的服務認可，您的好評就是我們的動力，我們將會不斷努力提升民宿品質以及入住體驗，每一位巢裏巢外的小夥伴都會用真情來對待每一位入住的朋友，很開心入住小院兒可以讓您的這趟旅途留下愉快的記憶，我們巢裏巢外民宿隨時歡迎您的再次入住，在此祝您：生活愉快，萬事勝意！

住宿方回覆: 非常感謝您的選擇與信任，我們小院兒的位置處於大鵬所城的南門，出了小院兒就可以看見古城南門以及城牆，周邊有很多飯店用餐十分便利，我們巢裏巢外民宿非常注重每一位客人的感受，感謝您對我們的服務認可，您的好評就是我們的動力，我們將會不斷努力提升民宿品質以及入住體驗，每一位巢裏巢外的小夥伴都會用真情來對待每一位入住的朋友，很開心入住小院兒可以讓您的這趟旅途留下愉快的記憶，我們巢裏巢外民宿隨時歡迎您的再次入住，在此祝您：生活愉快，萬事勝意！

住宿方回覆: 非常感謝您的信任，選擇了我們巢裏巢外民宿蘆庭小院，很榮幸為您提供服務，我們非常注重每一位客人的入住體驗，您的好評就是我們最大的動力，我們會不斷的提升服務品質，嚴格把控環境衞生以及空間體驗，再次感謝您給予我們如此高的評價及推薦，小院隨時歡迎您回來小住，祝您：生活愉快，萬事順意！

住宿方回覆: 非常感您的滿分點評，謝謝您能給予我們這麼高的評價，我們一定會更加努力做到最好的，您的滿意就是我們最大的動力。我們把每一位顧客都當成自己的朋友，咱們小院的位置還是很不錯的，位於古城南門門口，距離海邊也就五分鐘的路程，再次感謝您如此用心的評論，非常期待您下次再來我們家做客呦 ，再此祝您：事業興旺，身體健康，萬事勝意！

住宿方回覆: 感謝您的選擇與信任，收到您的滿分評價超級開心呢，非常感謝能得到您的認可，我們會不斷努力為每一位客人提供更舒適的入住體驗，為每一位選擇小院兒的客人提供更加優質的服務，我們巢裏巢外民宿是非常非常注重客人的需求的，您這麼高分的評價就是對我們就好的鼓勵，小院兒隨時歡迎您的再次光臨，屆時把酒言歡,共敍情長，在此祝您：生活愉快，萬事勝意！

住宿方回覆: 真心感謝您這麼如此詳細的評論，謝謝您對咱們小院的選擇與認可，我們巢裏巢外民宿始於民宿但不會止於民宿，我們將會全心全意的服務好每一位選擇咱們民宿的客人，讓我們的路途充滿愉悦和輕鬆，再次感謝您的信任，在這辭舊迎新的龍年之際，向您致以最深的敬意和最誠摯的祝福。願您在新的一年裡身體健康、闔家歡樂，像龍一樣充滿力量與活力，迎接更加美好的未來。

住宿方回覆: 親愛的朋友，您好！非常感謝您 5 分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，很開心蘆庭小院能讓您有温馨的回憶。有空常回家看看噢

住宿方回覆: 非常非常開心您能喜歡我們小院，感謝您對我們的認可，好一個：半湖山水半湖城，紅花遍野出畫圖，一葉扁舟清波去，人生憂愁至此無，這樣描繪我們小院簡直是太貼切了，我們小院坐落在大鵬所城外，又剛好在湖邊，門前正好有一顆盛開的三角梅，湖中還有一艘小船，很榮幸能讓您感受到卸下疲憊拋開憂愁，屆時春暖花開時歡迎您再次光臨的我們小院兒賞花，聽風，飲茶一杯，妙哉~~願您在新的一年裡萬事勝意，身體健康，幸福美滿！

住宿方回覆: 非常感謝您對我們小院兒的認可，您把我們的優點都寫完啦，我們很高興您以後願意再次選擇我們小院，我們將竭力為您提供更安心更舒適的住宿環境，提前祝您春節快樂，身體健康，萬事勝意！

住宿方回覆: 非常感謝小姐姐的認可，謝謝您給出的5星好評，我們會為每一位入住小院兒的朋友提供貼心的服務，真心希望我們小院能為您的假期增添一抹美好的回憶，期待您的再次入住，祝您新年新氣象，越來越漂亮，萬事勝意！

住宿方回覆: 非常感謝您能選擇我們巢裏巢外民宿蘆庭小院，我們小院兒就在坐落在大鵬所城南門，距離停車場也僅兩三百米，出行十分便利，我們的每一間客房都是精心設計，最大限度的保留了客房空間來提升入住體驗，我們一直在不斷努力的在提升民宿品質，讓更多的客人可以更安心的把假期時間交給我們～再次感謝您對的肯定給予我們這麼高分的評價，祝您：生活愉快，萬事勝意！

住宿方回覆: 非常非常感謝小姐姐這麼認真仔細的評論，很開心小院能讓您流連忘返，小院定不會辜負您的信任和鼓勵，我們一定會繼續認真的服務好每一位來小院兒的客人，提升我們的服務品質，不斷完善我們小院兒的每一個角落，真心期待與您的下次相遇，再次感謝您對小院兒的認可，祝您和您的家人生活美滿，事業蒸蒸日上，未來可期。