希亞途飯店（深圳龍崗雙龍地鐵站店）的評論

Trip.com 平台做得公正嚴明。但附上酒店手机版與你們平台版面是不一樣，使信任平台客戶受騙，而平台懵然不知，希望考慮會否與希亞途合作! 今次事件我也想联络希亞途集團管理團隊，我也不希望有住客受騙，如trip .com可告知他們联络我也可以，令本人名譽受損 之前和今次旅程，一直由弟弟幫訂房，雙龍站希亞途酒店服務非常差，床型貨不對辦! 22/5大约下午1715右左check in 取兩間雅緻大床房，庭院景觀，男職員負責安排，他升级了房8907和8611 (沒升级)，當時我也不明升級代表什麼?什麼意思？當我到達打開8907門看後也不明白，問丈夫升了些什麼？ 我打電話問Wifi密碼時，(正聽到我朋友向女員工争吵声，点解無窗?，大家一齊訂?，吾係這樣?，我隨即落了大堂了解朋友何事，當我到後，情况是朋友爭吵後吾該他們，安排番双床房，另一觀景8919，朋友回房放下行李，我在大堂問男和女職員，剛才什麼事?他表示我倆"雅緻大床房"，酒店手机顯示"雅致大床房"是有些有，有些无窗，視乎酒店決定(看本人當日抽獎運氣,)，我已再三表明弟弟幫我訂庭院景觀(有窗)!不是影院房(无窗)！我打開电郵及Trip.com版面给兩男女員工看，他們依然不接受，酒店房型雅致，有咩联络平台，酒店对的！也堅持本人訂雅致大床房(有窗/无窗)，道理我自己是充滿的，但8616朋友也住回双床有窗房，我便不多說，當外出行至双龍站，朋友說给了現金才能换回正確房間，這時朋友妻子說:我們買对要再受騙?將所有推至trip.com平台上，為何要補錢？原則何在？朋友夫婦在街嘈起來了，吾付額外錢，无窗係咪照住？男員工說8907是升咗级有窗，但全酒店沒大床房有窗，這時我打电話回香港再核对弟弟一次，雅緻大床房庭院景觀沒有說無窗的，我決定吃晚飯KTV後回酒店取回公道，酒店豈能推御責任? 23/5凌晨12点多，我在大堂找位女職員，我向他說事情始末，他將酒店手机版面给我看(无窗)，我說我合約訂單上有窗，這女員工說巳告知經理，將我香港頁面証明也傳给經理，這是平台問題，還說要我弟弟(代訂人)通知平台，平台有24小時處理的服務，我這時發火了，要求晃管理層，一會兒一名男子著T恤短褲人字拖問前台女員工，帶我坐在附近椅子說：現在都夜，我將¥30退回给8616轉至8919的朋友，凌晨1:40要弟弟找貴平台对話中，平台不停問貨不对辦是什麼房号？我多次問:不停說8919,最後我叫才查8616，平台致电酒店，吾接电話，令人氣憤的是，此短衫褲人字拖男經理說:錢退，早D休息。 我在大堂也有search 雅緻房 (外窗和內窗)，令人又再亂起來，trip .com 訂購酒店，我和丈夫住，也有訂過無窗， 從未試過這樣 平台有回覆弟弟，酒店看錯影院房(無窗)，但我十分肯定平台也受希亞途酒店騙了， 因為我在現埸拍照了:"雅致大床房"部分有窗，燒烤护，戶外桌椅 而我截圖香港版面:雅微大床房，6至10庭院景 再有嚴重事情況發生，23/5中午13:30退房，约1543收到电話來电***********，本人丈夫不明白國語，1544再电，我接聽了：希亞途酒店來电，找8907 入住客人，我話是我住，女員工說:查房見到一個洞，是煙蒂造成，我即時說:22/5入院男員工說升级!我也說:不要有煙味!我們不抽煙，此時我感受到双龍站希亞途酒店管理差到負數，我說有吸煙就有，無吸不要"屈"我，我丈夫早前有體檢，體內尼古丁報告係"0"，我質問將22/5收房時的前客人，屈在我身上？她之後說再查實下，音訊全無

離地鐵站很近，出行很方便，下次還會選擇住這裏😁 酒店服務非常好，很熱情，詩詩服務態度很棒，衞生很乾凈，出入很方便，停車免費，整體十分舒適，推薦滿意！離地鐵站很近，出行很方便，下次還會選擇住這裏😁

酒店近着深圳地鐵双龍站，交通方便。 酒店接待非常有善😊😊。 房間衛生👍🏻👍🏻👍🏻。酒店早餐😋。 酒店附近有些食店，超市。時裝店及夜市小食檔。

入住的時候前台妹妹人特別好，給升了一個差價20的房型，然後早上去前台報了粥粥名字前台忍痛給了一個早餐卷！沒讓我付錢，退房的時候前台小美眉故着聊她的也沒時間鳥窩！房卡接了白白都沒！這點必須好評！！！還有讓粥粥來個✌️，她不肯。這個也得好評！

酒店環境簡約現代風，有全屋智能，設施齊全且很新，衞生乾淨整潔，含室內停車場和室外空中花園，前台小珍服務優秀，我們三個人入住，不僅免費多送了一份早餐券且態度親和，有什麼問題能第一時間解決！

非常開心 幫追星父母訂的房 距離場館一輛地鐵，非常近幾站路，結束後也能坐回來 早餐也豐盛還沒坐露台吃 前台小姐姐特別的熱情，給好評！！！ 比起場館外的民宿我推薦這個！！有地鐵來去，去香港也有口岸！！！

酒店位置有點偏遠，但鄰近地鐵站，設施新，整體非常乾淨整潔，雖然遠離市中心，但酒店附近有很多賣衣服的小商店，非常適合女士閒逛，即使到附近的景點也很方便。 早餐性價比高，款式尚算多，補充快，不會出現空盤。 前枱職員態度好，讚！

當我們入住這家酒店時，我們被精美的裝潢和親切的服務所感動。員工總是笑臉迎人，房間整潔舒適，食物美味豐盛。這裡的設施一應俱全，讓我們的旅途更加完美。我們絕對會再次光臨這家令人印象深刻的酒店！

酒店房間好新淨、衛生、舒服，小朋友入住冇被嘢咬廁所及沖涼位冇任何異味，地下係地板唔係地毯，唔驚有蚤。 早餐款式都有十幾款，很滿意，但唔好太晏去，姐姐洗唔切餐具，食物加唔切。（得2-3個姐姐負責成個場，她們未停過，欣賞及體諒） 近雙龍站，酒店性價比高，下次去龍崗玩會再入住。

酒店亮敞大氣，房問整潔無異味，環境很好，無嗅 音，設施齊全，眼務到位，前台小菜，小珍説話很温柔，極其推存這家酒店，而旦鄰近雙龍地鐵站，交通很便利，附近有條雙龍小吃街，吃任—起都很方便。

這家酒店的價格非常親民，但服務和設施卻絲毫不打折扣。房間乾淨整潔，早餐種類豐富，地理位置也很方便，有室內停車場和空中花園，附近還有很多餐廳和景點。前台小珍珍，小圓園漂亮可愛服務温暖體貼，下次還會選擇這裏！

這次在**希亞途酒店**的入住體驗堪稱完美，從服務到環境都讓我感受到真正的賓至如歸！ ✨ **貼心服務：** 抵達時禮賓員小李主動上前幫忙搬運行李，得知我們是來慶祝紀念日後，前台小姐姐不僅升級了房型，還悄悄在房間佈置了玫瑰花瓣和手寫賀卡，細節感動到心坎裏！ 🛌 **客房體驗：** 入住的「雲端全景套房」視野絕佳，180°落地窗將城市天際線盡收眼底。床墊軟硬適中，搭配羽絨被和埃及棉床品，連認床的我都一夜酣眠！浴室配備智能馬桶和全套**歐舒丹洗護用品**，泡澡時還能打開藍牙音響播放輕音樂，度假氛圍直接拉滿~

超級無敵好評！！！！！！非常非常滿意！價格實惠～環境也超級好 衞生很乾凈～ 酒店出來走兩三分鐘就到地鐵站了！出行方便！ 服務：免費給我們升級了房型還送了早餐 超級超級棒啊！真的特別喜歡 以後來深圳還會住這家！！ 設施：🛀浴室的頂噴花灑太絕了有點～洗澡特別舒服哇～ ‼️：☝以上都是本人真實評價～ 個人感覺很滿意 goodgood！

非常好喔 酒店前台妹妹服務好 有禮貌 房間整潔 設備齊全 投影儀不錯 浴缸房有附送了一個浴球和泡澡袋 房間有沙發和圓桌 兩個人點外賣吃很舒適 床也舒服 兩點退房睡得很好 酒店附近有商場餐廳和美食街。 如果下次來龍崗還會住這裏