一毛美居公寓（深圳北站店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的房客你好，首先非常抱歉，由於平台系統出現Bug，你下單了沒有推送給到商家，我們也第一時間聯繫攜程確認同時免費幫你從合租房升級了到了2房的套房，不過你連讓我們和攜程確認的時間都不給你，就在那開始大吼大叫，還報警，我們也是很委屈嘞，得理不饒人也不是這種處理方式，再説確實也不是我們商家的錯，後面攜程發了補單過來，我們也是截圖給到你看的，你是客户是上帝沒錯，但我們的服務也是有價值的，我們家牙膏牙刷，水，紙巾等生活必須品都是免費使用的哈，包括你用的一次性浴巾那些都未收你一毛錢，我們家屋內也有鍋碗瓢盆，可洗衣可做飯，歡迎大家選擇，這位客人定的是這套是合租房，這種便宜房還這樣惡意重傷真的傷不起，介意合租的請大家不要拍，

住宿方回覆: 尊敬的房客你好，感謝你的監督和反饋，空調我們每3個月會請專業師傅清洗一次，沒法每天清洗，你非要故意掰開面罩來拍照這個過濾網灰塵，我想五星級酒店都達不到你的要求吧，每個房間都配的是獨立的空調，客廳也有獨立的空調，想要製冷效果更好，請關上窗户和門，這樣體驗感更佳！

住宿方回覆: 感謝您的認可和支持哦，歡迎下次繼續帶朋友過來入住哈

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇一毛美居酒店，非常抱歉沒能讓您獲得滿意的體驗。我們家在緊鄰深圳北站一牆之隔的高檔花園小區公寓內哈，複式的2房，床品也都是純棉的一客一換，各種傢俬電器齊全首先我們在同一個小區有多套，酒店後台展示給客人的都是同一個地址哦，我們會根據客人下的對應訂單，安排到對應的房間入住，現場和圖片都是一致的嘞，你可以自己查看一下，你拍照上傳的圖片和你下單的房間圖片是一致的哦，大陸都是微信辦理入住登記哈，我們加上微信後也是把房屋使用指南和電器使用指南電子檔發我們第一時間已經發送給你了，你自己不查閲我們也是很無語，其次真的不會用，也可以隨時請求我們的管家上門服務哦，下單後我們都是微信提前幫客户安排網上登記，獲取你們的專屬一客一換的密碼入住，實時生效的，很安全。網上辦好入住後24小時都可以自助入住，每個房間都免費備了礦泉水，抽紙捲紙，洗髮水沐浴露，一次性牙膏牙刷，浴一次性巾毛巾等都都有的，大家放心使用哦

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇一毛美居酒店，非常抱歉沒能讓您獲得滿意的體驗，對於您提出的意見我們非常重視，你入住那天剛好是週末確實入住客人比較多，阿姨打掃也是在努力趕，但還是延誤了10來分鐘，再此深表歉意，已讓保潔部加多人手啦，期待您再次光臨時能有一個美好的體驗。