聖胡安凱悅嘉寓飯店

酒店所在位置還可以，附近食肆很多，有很好的超市很方便，但停車位不多經常出現找不到位置， #隔音程度#很一般晚上聽到公路的車聲很大，酒店的熱水還有待提高！附近有郵輪碼頭，聖胡安舊城及聖菲利普海角城堡，還有海灘等…

🧹衛生：乾淨整潔 🍃環境：環境不錯

不要留在這裡。 這個巨大的度假村讓人感覺疲憊不堪，但這是最不重要的問題。游泳池完全無法使用。天氣很冷。你根本進不去，就好像他們每天晚上都會往裡面抽冷水一樣。在一年中最繁忙的時候的一些極其炎熱的日子裡，絕對沒有人在游泳池裡。每個人都在抱怨它，我女兒心碎了，因為這是她最期待的，大約 5 分鐘後，她的嘴唇變紫了，她不得不離開。然後，就是「免費」早餐。只有當您願意排一英里長的隊時，它才是免費的。人們等了近一個小時才收到承諾的免費早餐。我們選擇不這樣做。在我投訴後，經理好心地給了我們積分，但事實證明，積分只能適用於其他甚至不提供早餐的度假村餐廳！ （平心而論，在我也抱怨了這一點之後，他們將信用額應用到了其他地方）。我們翼樓的一部電梯壞了——上電梯需要排隊，製冰機或自動販賣機也壞了。儘管度假村規模很大，但他們沒有足夠的員工或資源來為所有客人提供服務- 不可能找到海灘或泳池椅，客房和泳池服務的等待時間很長（我等了一個小時的酸橘汁醃魚，甚至沒有煮熟），在我們的最後一天，他們突然實施了行李搜查政策，導致人們排隊前往泳池/海灘區域。 雪上加霜的是，我被收取了 30 美元一瓶防曬霜的費用 關於它的一些好處： - 非常靠近舊聖胡安 - 工作人員很友好，儘管他們無法為客人提供適當的服務 照片：泳池完全空了，誰能在冰冷的水中游泳？

非常溫馨的B&B，距離Ocean Park Beach很近，那裡一樣最美的晚霞。女主人Margie很熱心，早餐做得很好吃，是在波多黎各期間享用的最美味早餐。房間很乾凈。廚房設施一應俱全，餐廳全天備着茶、咖啡、甜點和麵包。非常推薦！

房間是還行，但是客房中的浴池出水太慢了

聖胡安的酒店普遍偏貴。這家算是性價比比較高的。硬件可以，步行10分鐘以內有超市、飯店，還可以到海灘邊享受另一個Marriot提供的遮陽傘和椅子。每天有$45的credit可以在panhouse泳池邊上點吃的。工作人員配備了一大堆，一到酒店就有人幫着valet parking，登記入住被告知不知道什麼時候房間才能ready，我特意提醒想要一個安靜的房間。有人熟練地幫存了行李，我們到旁邊吃飯剛坐下就收到短信說房間好了，結果房間就在出電梯的正對麪，很吵。第一晚半夜三點半被兩次敲門聲吵醒，外麪又沒有人。一大早和前台說了，上午收到貼心的短信問入住是否滿意，我說有人敲門並且告知了前台，回信也是客客氣氣說會調查。等我離開酒店也沒得到答覆。酒店有一塊毛巾是濕的，沒敢用。如果自己停車，每次要拿着停車票到入口的地方找工作人員手動填好房間號和名字在系統裏charge到房間，然後才能從另一個停車場出口開出去。看來所有的服務都流於表面，登記入住、停車本來可以更絲滑，客人對房間的要求也不應該被忽視，半夜敲門應該及時給出答覆。

酒店在老城區很中心的位置，哪裡都可以走到。非常有當地風情，服務也很熱心。酒店環境和當地知名酒店沒法比的。畢竟在老城區。建議可以在這個酒店住1-2天。遊玩老城區。然後去酒店去住幾天再遊玩其他項目。

酒店地理位置優越,可以漫步整個老聖胡安。這個地方真的很有特色,既展現了它的歷史背景,又提供了現代的便利。前台服務員很愉快,樂於助人。 遺憾的是,像近年來的許多設施一樣,日常家政被放棄,這在一個必須將廁紙丟在廢紙裏而不是沖洗的地方令人感到不安。我們把標語牌留在門把手上,要求女傭服務,但是沒有效果。無論如何我們到的時候房間很乾淨。

我們預訂您酒店的原因之一是我們打電話給客戶服務,他們告訴我們您可以將行李存放一天以上。但是,您沒有這樣做。我們有四個28英寸的行李箱,我們需要找到另一個地方來保存,即使兩天後我們再次預訂。那是一次可怕的經歷!