薩馬拉綠線飯店(Hotel Green Line Samara)

Доволен всем.Абсолютно. Чистота ,уют и умиротворение. Продумана каждая мелочь ,хороший ТВ ,рабочий стол ,мега кровать с отличным матрацем и смурфиничный чайник.Это так,что быстро на ум пришло.Плюс! Есть штопор! Расположение на пятерку. Не заплутаешь и все рядом. Кафе,магазины (дьюти Фри) через дорогу.Пруд рядом с уточками ,для релакса. Хороший ресторан при отеле ,общительный.В следующий раз обязательно придем на ужин и на обед.Да вы и сами это знаете ,всегда на связи. P/S Вспомнил! Белку видели, живую! Сосны кругом ,воздух чистый.+100 к здоровью. Молодцы!

Ужасное впечатление от посещения ресторана. Справляли День Рождение ребёнка (1 год). Заранее обсудили меню для гостей, обговаривали все нюансы, созванивались и списывались, лично приходили в отель. Забронировали на конкретный день беседку и внесли предоплату. Сбор гостей был в 18:00 и вынос блюд предполагался на 18:30, на деле в 18:50 из 12 салатов вынесли только 2 салата и 2 горячего блюда (хотя договаривались, что горячее должны будут вынести только после салатов). Время 19:00, гости сидят за пустым столом с фужерами и бокалами (хотя заранее обговаривали, что гости будут заказывать только чай и никакого алкоголя не будет, на столе нужны были только чашки). Пришлось идти самой и спрашивать у администратора Виктора в чём дело. Выйдя ко мне, он с удивлённым лицом спросил, что не так? Начал говорить, что все салаты после 19:00 должны были быть, был удивлён что горячее на столе и сказал, что кухня всё поняла не так и проблемы с заказами на кухне. Через минимум 30 минут принесли все салаты. Время 19:30 и горячее всё не несли, пришлось опять узнавать в чём дело. И после "обещаний" что всё скоро принесут, вынесли из 12 блюд только 5. Ближе к 20:00 официант подошёл и подозрительно спросил "жарить ли шашлык?". Что значит жарить шашлык??? Его должны были вынести еще час назад! Пять человек едят горячее, а остальные 7 человек просто сидят, голодные. Официант обещал через 10-15 минут, что принесут шашлык. Через 20 минут пришлось два раза бегать еще раз по поводу шашлыка к администратору Виктору, который с язвительной улыбкой без единого извинения сказал, что еще через 15 минут будет шашлык. Ближе к 21:00 ( кто то поел, кто то до сих голодный сидит) несут две тарелки шашлыка. И на удивление, официант говорит, что повар сам решил сложить всё на одну тарелку, шашлык завёрнутый в лаваш и с одной тарелкой салата. С каких пор повар сам решает как удобнее будет есть людям, которые, на минуточку, за немалые деньги за банкет, заказывали шесть порций шашлыка, куриного и свиного. Гостям пришлось руками самим разрывать лаваш и всем "ковыряться" в одной тарелке и раздавать друг другу шашлык. По поводу граммовки я тоже сомневаюсь, что всё было честно. Из-за вашей кухни и поздней подачи, праздничный торт пришлось есть уже в 20:45, быстренько разрезав и отдав гостям с собой домой, потому что уже все настолько устали и было поздно, что до торта "не дошли руки". Когда принесли чек, туда включили блюда (крокеты картофельные) которые нам так и не принесли, пришлось опять самой бегать и выяснять в чём дело, администратор Виктор с удивлённым лицом спросил "разве вам его не выносили?". После всего даже не вынесли обратно чек и весь день рождения пришлось самой бегать к администратору Виктору, который в свою очередь, ни разу не извинившись, с ехидной улыбкой, неуважительно общаясь, ни разу не решил нашу проблему. Все гости были в шоке от такого отношения администратора и в общем от самого ресторана. Праздник был полностью испорчен, никогда не были в ресторане хуже, чем ваш, никогд

Добрый день! Нахожусь в служебной командировке в г. Самара гостиница Грин Лайн, второй день в моем номере 405, отсутствует интернет, ресепшен не реагирует, до этого дважды останавливался все было хорошо.