靠近里約熱內盧Backstage of Unidos da Tijuca Carnival的飯店

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

A estadia com minha esposa foi ótima, quarto bem limpo e aconchegante, banheiro grande, limpo e organizado, assim como todo o quarto. Tudo funcionando, TV a cabo, abajur, frigobar, roupas de cama limpas e suficientes, armário com cofre para objetos de valor. Café da manhã muito bom com bolo, pães, ovo, frutas, iogurte, geleias, entre outras opções.

Só se confundiu com minha reserva reservei quarto casal e me derM três camas de solteiro mas resolveu rápido deu tudo certo!

Hotel provides a minimal amount of bottled water and coffee in the room but doesn’t clarify anywhere whether they charge for it. Seems they may charge for one but not the other. They should make this clear. Good breakfast.

讓我告訴你我的住宿,我去了巴西里約熱內盧6周,從2020年9月至10月,爲醫療旅遊。在旅行期間,當我不在醫院做手術時,我住在維拉馬爾酒店,我非常感謝我這樣做。有這麼多我可以列出一些事情,但我會列出一些。在我第一次手術後登記入住,酒店經理塞西莉亞向我表示歡迎。她非常友善,關心我,並在很多方面幫助我。她送我到一家很棒的沙龍,在醫院住了6天后給我理了發。如果我的朋友(來自英國,我來自美國)和我沒有來吃早餐,因爲我的臉是黑色和藍色的,或者走路問題(我在那裏做了兩次手術)她或她的員工會打電話到我們房間看看我們是否需要送食物到房間。(不知道這是否標準,但對於我和朋友來說,我們感到特別。)如果我們曾經打過電話到前台,或者在前台停下來問了些東西,維拉馬爾酒店的員工就在上面,並照顧了我們的需求。早上當我們他們會去吃早餐,那裏的女孩們會用我們的名字來迎接我們,問我們怎麼樣,總是問我們是否需要什麼。桌子後面的先生們總是很愉快,並把我們介紹到一些我們不知道的好地方。有一天,我不得不去酒店旁邊的藥房,但所有工作人員只說葡萄牙語,一天,做完面部手術後,我只能吃軟食品,眼睛腫脹起來,一位工作人員穿過街道來到一家冰淇淋店,幫我買點東西,然後我去了一家商店,然後買了一些東西給我。吉拉圖。我康復期間,客房部的工作人員總是很友善,圍繞着我工作。酒店總是乾淨、閃閃發光,工作人員非常關注我們的需求,但他們很友善,像家人一樣對待我們。我可以補充很多塞西莉亞和她的員工,但我只想說:“他們不僅滿足了我們的需求,而且滿足了我們對於入住酒店的人應該得到待遇的期望。我有一個朋友很快就要去里約,我已經告訴他們維拉瑪酒店的事情了,她很快會聯繫他們,我計劃在2021年再回來4到6周,我不會再住其他酒店。我真心給他們10星!

ótima localização !!! ótimo atendimento em geral !!! restaurante ótimo !!! uma boa opção para fugir do caos e apreciar um local/bairro tranquilo e com linda vista. calçadão na orla ótimo para caminhada/esportes e apreciar a vista.

我們真的很喜歡這家酒店。起初，它似乎比其他有競爭力的酒店貴一些，但實際上，這對於您獲得的價格來說是便宜的。 這是我們喜歡的東西： 床和枕頭：這是我度假時最重要的事情，床非常舒適；更像是一家五星級酒店。 房間：我們住在最基本的雙床間，仍然很棒。家具和固定裝置都是一流的，窗簾是 如果您想睡得很晚，請把所有的燈光都遮住。每天提供迷你吧和咖啡機，以及免費瓶裝水。淋浴很棒，有足夠的力量和熱水。吹風機甚至帶有噴嘴附件。 電梯。有了3部電梯，您再也無需等待。 夜床服務：對於這一類酒店而言，這是令人歡迎的驚喜。我們特別喜歡他們每晚提供新鮮的毛巾。 海灘：他們在酒店門前的海灘上有自己的車站，提供免費的椅子和遮陽傘。相比之下，索爾依帕內瑪酒店需要您 簽出椅子，然後自己帶到海灘。 屋頂：屋頂絕佳，設有游泳池，躺椅和可欣賞美景的休息區。甚至還有一家提供餐桌服務的酒吧。 下次我們到達該地區時，我們會回來的。

我對諾富特萊姆酒店的住宿只有積極的評價。工作人員非常樂於助人和友好。房間非常好,服務很棒,早餐很好吃,多功能和廣泛,屋頂酒吧天空萊姆是一個非常好的地方,景色壯觀,游泳池也很漂亮。我很欣賞雞尾酒。非常感謝所有的員工讓我們每天都有很棒的住宿體驗!特別感謝維森特的友好關注。

Nice experience. It was a beautiful surprise to discover the place. The decoration is beautiful, the rooms very clean, excellent air conditioning. Also excellent kitchen service, excellent quality in general. I liked that they had a cowork space where you can work in peace too. There was very good attention and very good service from the staff, for example Alice and Fernanda, very nice and attentive to help. A totally recommended place.

Quarto confortável e serviços no geral excelente, café da manhã maravilhoso e comida no tempero certo Tudo perfeito a única coisa que deveria ter no guarda roupa seria um colcha devido a dias frios fora isso nada a reclamar e nada a ponderar.