Club Med地中海鄰境·黑龍灘度假村的評論

非常適合週末帶孩子出行，服務真的不錯，小管家Mandy提前一天就發來遊玩項目和時間。推薦一價全含，吃飯玩耍都便捷。一日三餐都很豐富，下午茶酒水也是暢飲，孩子們很開心。 美中不足：早上9點多去用早餐時順便拖行李放上車，結果十點多回房間發現服務員已經打掃衞生了，也不好意思進房間休息。

帶娃來黑龍灘Club Med度過了完美國慶假期。從入住到離開全程驚喜，必須給五星好評！ 我們住的豪華湖景房視野絕了，知道我們是兩大兩小，前台給我們升級了房型，到了一樓大花園的房間。空間寬敞明亮，推開陽台門就是波光粼粼的黑龍灘景色，躺在床上就能看湖光山色，治癒感拉滿。房間裝修簡約温馨，衞生做得特別細緻，每個角落都乾乾淨淨，鏡子上的留言充滿温馨，打掃衞生的阿姨和眼鏡小哥哥都特別熱情，聽聞我們用完了房間配備的驅蚊水又貼心地送了好些。晚上回房間夜床也開好了，毛巾疊的小兔子特別可愛，送的小熊也是harrods的，軟軟的。客房完全挑不出毛病。空氣凈化器，解決問題又快又貼心。 一價全包的餐飲太省心了！盎然自助餐廳的菜品超多樣，鮮嫩的牛排、新鮮的海鮮、地道的川菜應有盡有，辣得過癮又不會腸胃負擔，甜點區的精緻點心更是讓人回味無窮，每天我都點了小火鍋吃。非用餐時間還有面吧可以加餐，味道很正宗，玩累了隨時能補充能量，宜吧的飲料酒水全天免費暢飲，調酒師Ming熱情又幽默幸福感十足。 這裏的服務真的無可挑剔！到店前一天小姐姐Winnie就加上我微信，每天介紹當天活動，噓寒問暖。住店期間，所有G.O熱情引導，他們不僅僅是運動教練，夜晚的party帶着跳舞，和孩子玩耍，大人小孩都特別喜歡他們，這裏也有特別點名Abu，特別活潑開朗。整個村不管是前台、餐廳還是活動區的工作人員，都笑容滿面，有任何問題隨叫隨到，完全沒有距離感。 這裏絕對是親子玩樂的天堂！孩子在室內恆温小童水寨玩得不亦樂乎，水上滑梯更是百玩不厭，迷你俱樂部的G.O特別會帶娃，畫畫、做手工、玩遊戲全程託管，家長終於能解放雙手享受悠閑時光。大人的選擇也超多，射箭、攀巖能挑戰自我，沿湖騎行吹着微風特別愜意，室外無邊泳池拍照超出片。晚上的活動更精彩，G.O們帶來的歌舞表演活力滿滿，九點多的煙花秀氛圍感直接拉滿，看完煙花去KTV嗨唱一曲，簡直完美。 不管是親子度假還是家庭出遊，這裏都是絕佳選擇，下次一定還來！強烈推薦給大家！

房間挺大，乾淨。有個長長的陽台，陽台上躺着望出去就是一個湖，視野開闊。 房間設施很新，酒店裡一路上碰到工作人員都會和我們點頭微笑招呼，氛圍挺好。負責對接的酒店客服經理fraya耐心又熱情的給我們介紹酒店各種，讓我們很快對酒店及酒店有的活動有了快速的瞭解，高效！ 酒店早餐豐富，室內泳池小朋友很喜歡，酒店綠化很好，以後又來。

房間衞生非常差，到處都很臟，馬桶是臟的，送來的水果還有不明物體，床單就不説了還好我自己帶床單。晚上的活動人超級多，我們去的晚已經沒有位置了，不明白為啥不把前面小孩坐的地毯放夠，就算是滿房也應該計算得出啊，體驗感不好。最惡劣的是早上六點開始房間開始出現不明聲音把我們全部吵醒，到處找都不知道是哪裡來的聲音，持續了一小時，早飯直接沒去吃。起來退房直接走人。然後管家的服務是可以的，晚上點餐到房間幫我催促了下沒有等很久，但是整個酒店的設施長什麼樣都不知道因為早上沒睡好直接退房了，也再也不想來了。

出行前酒店就聯繫我，告知需求一一確認；到達酒店前台接待熱情周到、幫助行李送達房間；特別是酒店賓客管家Mandy細心周到的服務 將酒店的服務設施和項目活動時間地點一一介紹…….早餐豐富，品質良好……謝謝你們！還會再來！

預訂後前一天Nina提前告知了住宿事項，並在到達後熱情接待幫忙一起辦理入住，介紹酒店各項功能服務，幫忙預訂餐廳，非常貼心，酒店環境優美，秋假入住的小朋友非常多，酒店晚上安排了很多親子活動，煙花秀，綜藝節目，小朋友玩嗨了，下次還會再來，謝謝人美心善的Nina妹妹

之前住酒店是不怎麼評價的，除非超出預期！酒店特別適合小朋友，有很多小朋友玩的，房間也很大，房間還有個超大陽台，拉開窗就是景色。我們家寶寶2歲我開始還擔心沒什麼玩的，結果玩到退房不想走！服務也必須要説一下，真的超級無敵好，會讓你有回家的感覺。有任何問題聯繫管家永遠都是放心交給我！就會讓人很有安全感！種草！！！

度假村比較新，黑龍灘這邊生態很好，空氣也不錯，地中海風格，晚上會有GO的表演，這次來時間比較合適，秋假出行，還燃放了煙花，很漂亮，賓客關係經理的服務非常好，Mandy提前聯繫我們，安排人員介紹活動，提醒我們各個時間點的項目，非常貼心，值得二刷的酒店

從辦理入住開始體驗感就很差！前台工作人員***同志接待辦理就失誤兩次。首先我幫我朋友一起辦理就給她了兩張身份證。結果給我們開了一間房。兩張身份證都是預訂酒店的名字難道她看不出是兩間房嗎？然後我們預訂的是2218元的一價全包。我諮詢她晚餐和娛樂項目她馬上讓她另一個同事給我説。結果他同事對我説我的普通手環是衹有含早餐的。我説我們是一價全包的。同事又回前台問***同志，趙同志很不耐煩查詢我預訂訊息才發現是一價全包馬上給我換手環。我説我朋友也是一樣的。然後又全部重新辦理。這麼基礎的入住辦理都出錯兩次無語……再説晚餐。海鮮不新鮮火鍋食材靠搶，三文魚不是挪威三文魚是虹鱒。問工作人員他説是挪威三文魚。再説小朋友託管，既然有託管這個項目就應該把這個配套的工作人員配夠，完全混亂。我們自己帶小朋友去射箭場，到了現場沒有工作人員搭理。好不容易問到一個工作人員讓我們填單子，然後給了我們填的東西她人就走了。最後也沒射成箭，又帶小朋友走回酒店。到了酒店看見有做手工繪畫的，工作人員説衹有15個名額。我們讓他給我們材料自己回去畫，工作人員又説衹有15個。這麼大個酒店，這麼多小朋友，你給小朋友提供的材料衹有15份？無語……地中海俱樂部還是全球連鎖嘛，連最基本的地面乾淨都辦不到，臟兮兮粘糊糊的地面。太多吐槽點了，不會推薦朋友來黑龍灘clubmed

房間蠻大的，都配有浴缸🛁、陽台，小童用具齊全，買的套餐裏有一價全包一天和小童託管，4-11歲小朋友特別適合全天託管，解放大人雙手，並且讓孩子學着適應獨立和參加户外運動等，有手工，攀巖，射箭等遊戲活動，每天會有所改變，晚上有煙花秀，表演等，活動挺多的，基本一天在度假村裡呆著就可以了，建議每個房間洗漱杯配有小童使用帶手把的，不要玻璃的，這樣安全更適合

提前一天就有工作人員電話聯繫，加了微信後，把第二天酒店的活動就發送給了我。因為到的比較早，辦理入住比較絲滑，放下箱子就開始帶小朋友去玩，三天兩晚體驗感很好,可以全天在酒店裡麪耍。朱光玉火鍋的服務有點跟不上，和其他工作人員相比，遜色很多

設施：酒店設施都不錯，小朋友玩耍的區域，以及房間內都很有驚喜感 衞生：房間客廳 滑滑梯 浴室 乾淨衞生 一塵不染 環境：陪同的家人 也特別喜歡酒店的環境 裝潢 設計感十足 即便是雨天也可在在遛彎 有不同高度的遮雨區 美觀又實際 服務：特別要嘉許的是Freya的服務😎 熱情貼心面面俱到 後續再去希望可以指定這個小姐姐服務💞 （唯一減分的0.01 是酒店內火鍋店菜品缺貨未告知，自主的更換成其他菜品）

帶娃來玩太棒了👏每天都有不同的活動，小朋友很喜歡！沒想到的是水樂園的室內温度在這個季節也很合適，小孩玩水也不怕冷啦！外面雨淅淅，club med暖暖滴👍點名表揚Freya各種耐心的介紹和引導讓我們住的很舒心👍

一到酒店門口幫忙拿行李進來，Freya就非常熱心的接待，給了我們當天的活動日程表，每項都給我們詳細的介紹，還送了歡迎水果，用筆都圈出來，還告訴我們在哪個位置，加了微信，給我們發了節目單，非常貼心，medclab應該是這附近最好的酒店了，房間很大，景觀很好，也是住過的親子酒店裡活動最多的，我們下午到的，小朋友去小童遊樂園玩得很開心，然後晚上參加了畫臉譜，還有座式桌球，玩的開心極了,酒吧晚上也會有表演，週末節假日帶孩子出遊真的太棒了。