秦皇島火車站北港大街亞朵飯店的評論

服務很周到，小哥哥小姐姐微笑服務態度親切，房間也很乾凈舒適，住過不少城市的亞朵了這裡在我心目中能排在前列。位置也很便利，挨着新開發的住宅區，樓下就是超市，不遠就有好吃的燒烤和好喝的羊湯。不得不提的是亞朵的枕頭，是真的舒服。

端午佳節，本想帶着老媽和孩子來秦皇島好好度假，誰料單位臨時通知開會，這計劃瞬間被打亂。熊孩子又非吵着要出去玩，老媽又腿腳不便，於是衹能讓老媽帶着孩子在酒店裡玩，出門前我是千叮嚀萬囑咐，要聽奶奶的話，不許亂跑，要照顧好奶奶。可剛出門不久，老媽就打來電話，説孩子自己跑去健身房玩，還把她鎖在了外面。 當時我真是又氣又急又無奈，衹能趕緊求助前台。前台經理七堇特別認真負責，電話裏一直安慰我別著急，還迅速把我的情況上報給了值班的總經理助理萬青。萬青得知後，第一時間放下手頭工作，安排七堇把媽媽接到大堂休息區。為了怕孩子在健身房受傷，萬青直接守在健身房幫我看着孩子。 更讓我感動的是，萬青看到媽媽腿腳不便，不僅幫我帶娃，還主動承擔起照顧媽媽的重任。前台小姐姐還從餐廳給媽媽打包了早餐。萬青怕媽媽獨自坐輪椅不安全，一直推着媽媽到處走。 等我散會趕到健身房，本想好好教訓一下熊孩子，卻看到萬青抱着孩子滿頭大汗地從健身房走出來。那一刻，我的憤怒瞬間轉變為感動。 我經常帶家人到處遊玩，住過不少酒店，但這次在亞朵的經歷，徹底讓我成為了亞朵的粉絲。我粉的不是環境、衞生這些，而是在萬青身上，我看到了一個酒店最應該呈現給客人的：走心的服務與無盡的使命感。 我一定會向身邊的人宣傳亞朵，以後也會一直選擇亞朵。真心感謝亞朵酒店的每一位工作人員，我是這個家庭的頂樑柱，是你們在我短暫失位的時候，幫我承擔了為人子為人父的責任。希望你們都能越來越好，酒店大賣。

感謝信： 事情經過是這樣的，我下了高速準備去往酒店的路上，途中經過一條土道，裏面有個水坑，看不清路，導致車胎被扎個大釘子，當時很着急，在加上人生地不熟的，衹能求助酒店的人幫忙，意外的是！酒店經理七堇得知我的事情竟然開着自己的車親自過來了，幫忙聯繫了修車師傅，和師傅視頻後看了看情況，後續需要聯繫拖車拖到到修理廠，經理七堇為了讓我先入住，開車把我先接到酒店辦理入住，然後開着車回來把車送到了修車廠，又開車回來接我，來來回回好幾趟，我都不好意思了。看經理忙前忙後就打算給些錢感謝一下，但七堇經理婉拒了我的要求，並表示這是他應該做的，這讓我深受感動，在最無助的時候經理無條件的幫助我，而且是那種全程無需自己操心一切都幫你搞定的那種心情，這種五星級服務讓我徹底被折服了，我的內心深受觸動，入住期間也被經理照顧的無微不至，因此我要特別感謝酒店經理七堇！感謝你在我最需要幫助的時候幫我解決困難，有如雪中送炭！也因此讓我成為了亞朵的忠實粉絲！

上次入住時對早餐和服務提出了一些建議，這次再來秦皇島的這家亞朵，發現酒店真的用心整改了！早餐不僅種類豐富，粥也熱騰騰的，食材新鮮，完全值得這個價格。衞生方面一如既往地乾淨整潔，房間設施依然很棒。最讓人驚喜的是服務，比上次有了明顯的提升，前台和工作人員都特別熱情周到，主動詢問需求，讓人倍感貼心。前台的經理還特意為我講解了亞朵的會員權益，作為攜程和亞朵的雙料會員，這次體驗非常滿意，感謝酒店的重視和改進！下次出行還會繼續選擇亞朵！

房間整體衞生不錯，房間也很大，前台服務人員很好晚上到店還免費夜宵免費升級房型很感謝，晚上九點後夜宵也可以，早上早餐比較豐富給有海鮮麪大蝦很不錯，退房時候前台又給遞上一瓶礦泉水，服務人員很好很周到給你們點贊。

房間很新，衞生做的也很乾凈。但入住當天房間內一直有嗡嗡的聲音，不知道是不是風太大的原因，服務員小哥哥帶着看了幾個房間都有聲音所以就沒有換。 唯一需要吐槽的就是辦入職的時候的前台的女生，推銷會員但沒有告知會員需要228元，拿過我手機一頓操作後，手機回到我手裡已經是付款頁面，由於是面部識別就直接付款了，在我表達不滿後很快退款，但確實感受度不是很好。

這次入住火車站北港大街酒店的經歷完全超出了預期！我的車在附近突然故障，正手足無措時聯繫了酒店前台，沒想到他們二話不説立刻安排了免費接送服務，不僅準時抵達，還一路安慰我不要着急，甚至幫忙聯繫了附近的修車廠，更驚喜的是，酒店完全沒有因此收取額外費用，全程態度温暖又專業。房間整潔舒適，早餐也很豐富，但最讓我難忘的還是這種把客人當家人的貼心服務！強烈推薦給所有需要出行保障的朋友，在這裏真的能感受到安全感

這次秦皇島之行讓我不虛此行，首先我要表達對酒店的感激之情，因南北差異，我來到小島，正趕上倒春寒，外面零下-7℃,我的衣服沒有帶齊，正在大堂猶豫怎麼辦的時候，前台看到了我的情況，主動詢問我的情況，並主動把他的大衣給我穿上，還告訴了我去哪裡買衣服會合適一些，我回來的太晚了，想還給他衣服，聽説他已經下班了，讓我挺不好意思的。第二天再次遇到了他，並主動添加了微信，表達了感謝，因為工作結束想問他哪裡可以遊玩，放鬆一下心情，他説因為是淡季很多景點都沒開，正好下班，主動開車帶我去一些沒有關閉到地方遊玩，我都不好意思了，上了一天夜班還帶這我到處逛，他衹是簡單的説了句沒事晚上回家可以繼續睡，讓我深切的感受到酒店的温暖，天氣雖然寒冷，但這裏讓我的心熱烘烘的，特別感謝這家酒店！

衹能説非常非常超出期待，這家真的太周到讓我以後都會考慮去常入住亞朵這個品牌。 提前備註了Honey Moon 沒想到進到屋子裡麪還能看到新鮮玫瑰花 太驚喜了 又驚喜又驚訝。入住不久之後前台的木堇送來了飲品給我們 非常周到細緻！説話也很舒服温柔。 早餐蠻豐富的 麪檔類也都是現做 味道跟所有面檔一樣都是淡淡的 得自己多加一些調味料 唯一的建議是房間真的真得太熱太熱了 可能也是天氣緣故空調整體還沒有冷風 真的好熱🫠 還有就是攜程掃碼之後沒有辦法客房送物（小程序顯示無訂單 希望後續修復一下吧真不太方便

房間乾淨整潔明亮，早餐豐富，員工服務熱情周到，床品非常舒適，以後出行會繼續選擇亞朵酒店！

前台的服務非常滿意，都是有求必應那種，入住時候給可口的茶水，深夜粥到很不錯，非常滿意。

房間非常好，寬敞明亮，白天太陽一曬很熱甚至得開窗户。晚上也很暖和。唯一美中不足就是不知道為什麼會有很多灰。而且位置記得看好，不要衹看直線距離。 入住的時候阿姨打掃得超級乾淨！！！！！！ 但是過一會就落了一層灰，傍晚感覺好多塵土。進屋記得先關集塵器，裏面超級臟。 總體很棒的。

房間特別乾淨，還有深夜粥，貼心的服務，我希望所有酒店都有這項服務，前台也很客氣。停車也很放假，下次路過還住這裏

房間寬敞，新開的特別乾淨，服務態度還特別👌，下次來還要住