日內瓦中心諾富特飯店的評論
日內瓦中心諾富特飯店
Rue de Zurich 19, Paquis-Nations, 1201 日內瓦, 日內瓦州, 瑞士
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1晚
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日內瓦中心諾富特飯店的真實房客評論
8.7
/10
很好
202 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
8.7
設施
8.5
服務
8.7
衛生程度
8.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(202)
好評(195)
附有照片/影片的評論(41)
交通便利(40)
近火車站(30)
房間很大(23)
早餐很棒(22)
商務出差(8)
購物方便(8)
床很舒適(6)
衛浴不便(5)
負評(7)
Kaola
baobao
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 12 日
酒店位置很棒,就在火車站附近,離日內瓦湖也很近,周邊餐廳很多,中餐、西餐很多都是評價前幾的。酒店房間挺清爽的,早餐很豐富!
Timtam & Te
enie demama
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
53 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 29 日
前台服務太好 價格便宜如果跟其他家比 位子走到火車站和河邊很多餐廳 登入 geneva tourist 免費船 tram ,超市在火車站 大牌子店在老家。 想進去UN 要提前預約團票
6/12
住宿方回覆:
尊敬的宾客,您好!感谢您对我们酒店的信赖与选择!我們很高興知道您在Novotel Genève Centre的住宿體驗是如此的愉快。我們很高興您欣賞到了我們優雅的前台服務,以及與火車站和湖邊繁華餐廳的絕佳位置。您的正面評價對我們而言是莫大的鼓勵,尤其是對於我們的免費公共交通卡,讓您輕鬆地遊覽日內瓦的觀光景點和購物區域。我們也很高興您對我們的價格感到滿意,我們始終致力於為客人提供合理且具競爭力的價格。期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务 !Nicolas GoureauGeneral Manager
匿名
用戶
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
2.0
/10
發布於 2025 年 2 月 9 日
這個酒店服務態度很一般,門口沒有迎賓,沒有保安,箱子也得自己推,作為一個四星級酒店我覺得非常不應該,屋裡衞生相當的差。再也不會來了。拖鞋在地毯上一走,全是頭髮。噁心死了。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗!您在我們酒店的不愉快體驗讓我們感到遺憾。我們理解沒有門口迎賓和行李服務會給客人帶來不便,我們的團隊通常會致力於為客人提供貼心服務,包括幫助攜帶行李。我們非常遺憾瞭解到您的房間清潔狀況沒有達到您的期望。我們的客房服務團隊致力於保持高標準的清潔服務,包括確保所有客房乾淨、整潔,同時我們也提供拖鞋和其他設施,以確保客人的舒適體驗。然而,您的反饋強調了我們需要在服務細節上做出改進的地方。請接受我們對於您不愉快的體驗的誠摯歉意,我們將會與相關團隊進行溝通,以確保未來能夠提供更加滿意的服務。非常感謝您能為我們提供這些寶貴的意見。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上一應俱全的設施!Gregory ViandazOperations Manager
Jianjiacan
gcangrener
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 27 日
非常滿意的一次體驗,酒店位置優越,鄰近景點,車站,出行,購物都很方便!大堂內總有一股淡淡的香味瀰漫,讓人心情愉悦,房間內有熱水壺,咖啡機,冰箱,保險櫃,温度也適宜,值得推薦。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們非常高興您在日內瓦中心諾富特酒店的體驗令您滿意。我們很高興您喜歡酒店的優越位置、便利的交通和購物環境,以及大堂的愉快氛圍。您對客房內設施的正面反饋,如熱水壺、咖啡機和冰箱,以及適宜的温度設定,對我們來説也是極大的鼓勵。確實,我們的客房設計考慮了旅客的舒適性和便利性,提供了多種設施,包括安全保險箱,以滿足您的需求。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Nicolas GoureauGeneral Manager
Shengbula
sizhanghua
高級大床間 - 帶沙發
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
4.5
/10
發布於 2024 年 12 月 29 日
浴缸落水塞子是壞的!報修給樓層管理人員一遍是沒人跟進的!報修第二遍是需要在指定時間內等上門的否則維修員下班沒人管了!孩子因為頭一晚泡着澡水沒了、再放水再等、三弄兩弄着涼發燒、第二天燒的臉通紅呼哧帶喘的在酒店睡覺休息,我還得開門讓維修員來修他們酒店的這個浴缸塞子!一趟是修不完的、要進進出出幾趟的!郵件反映問題、酒店運營經理Operation Manager回覆敷衍地道了一下歉但大篇幅居然是教訓客人、教訓孩子:泡澡時水沒了、為什麼不把自己身上擦乾!!報修為什麼不直接找前台!這種有問題的設施,這種不靠譜的樓層管理人員,這種居高臨下的服務態度,簡直是砸諾富特的牌子!也破壞了此行日內瓦在我們心中的形象。
匿名
用戶
高級大床間 - 帶沙發
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
32 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 26 日
房間寬敞明亮,設計現代且略帶工業風,配備了舒適的床鋪、空調、迷你吧、保險箱等設施。床的軟硬度適中,讓我在忙碌一天後能夠享受深度睡眠。酒店還提供免費的高速無線網絡,信號穩定,滿足了我工作和娛樂的需求。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興您對Novotel Genève Centre的入住感到滿意。我們非常高興您喜歡我們寬敞明亮的客房、現代且具備工業風格的設計、以及舒適的床鋪。我們的空調系統確保您在任何季節都能享有舒適的環境,迷你吧和保險箱等配套設施也是為了您的便利性和安全性。此外,我們提供的穩定的免費高速無線網絡確保您的工作和娛樂需求得到滿足。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Nicolas GoureauGeneral Manager
Youqiwe
ijunzhu
高級大床間 - 帶沙發
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 13 日
酒店離火車站步行10分鐘就到,不算遠,推着行李箱也不算難走的路。房間還不錯,不算小,服務還不錯。就是價格不菲,在瑞士沒有性價比。下次來還選擇索菲特。
住宿方回覆:
親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋!我們很高興您在諾富特日內瓦中心的入住經歷讓您滿意。我們很高興您對我們的房間大小和服務感到滿意,我們的客房設計寬敞舒適,旨在為客人提供寧靜的休憩空間,同時我們的團隊也致力於提供優質的客户服務。然而,我們注意到您提到了價格問題。諾富特日內瓦中心酒店確實致力於提供具有競爭力的價格,同時確保服務和設施的高標準。在瑞士這樣的城市中,生活成本較高,這可能會影響到酒店價格,但我們始終努力為客人帶來物有所值的體驗。最後,我們很高興您對酒店的位置感到滿意。酒店地處市中心,緊鄰湖泊,是探索日內瓦及其周邊景點的理想起點。真誠期待您的再次光臨!祝您天天好心情!Nicolas GoureauGeneral Manager
Yimosh
uijing
高級大床間 - 帶沙發
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
13 則評論
10
/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 8 日
酒店地理位置優越,到日內瓦湖、大噴泉或老城區慢慢散步過去就行,房間乾淨舒適,冬天暖氣也開得很足,早餐相對國人的口味來説是少點,但還是有吃的!周邊也有中餐廳,強推“湘遇”很近
住宿方回覆:
親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋!我們非常高興您在諾富特日內瓦中心酒店的時光如此美好。我們很高興您讚賞我們酒店的地理位置,靠近日內瓦湖和老城區,方便您悠閑地散步前往。我們的房間乾淨舒適,冬天的暖氣設施也能為您帶來温暖。您提到的早餐,我們提供了多樣的選擇以滿足不同客人的需求,包括新鮮的水果、熱食和精選飲品。此外,我們酒店周圍的中餐館選擇豐富,很高興您對“湘遇”給予了推薦。真誠期待您的再次光臨!祝您天天好心情!Nicolas GoureauGeneral Manager
訪客
用戶
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
26 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 6 日
位置挺好的。走到湖邊不遠。 在酒店附近吃到了很好吃的餐廳。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興您喜歡酒店的優越地理位置以及附近的美味餐廳。酒店地處日內瓦市中心,毗鄰美麗的萊蒙湖,周圍有多家餐廳、酒吧和商店,如巴黎聖母院、帕奎斯浴場、布倫瑞克陵墓以及讓·馬特和路易斯·法夫的雕像都位於步行十分鐘的範圍內。我們的位置使客人能夠輕鬆訪問城市的精彩景點和體驗地道的美食。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Gregory ViandazOperations Manager
訪客
用戶
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
5 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2024 年 12 月 22 日
還可以哦 連鎖品牌酒店 走20min可以走到大噴泉那裡 做電車公交都還蠻方便的 記得問前台要免費交通卡!還不錯
住宿方回覆:
親愛的顧客,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您對我們連鎖品牌的印象良好,以及對我們酒店便利的位置及公共交通設施感到滿意。我們的酒店確實地處日內瓦市中心,毗鄰湖泊,不論是步行前往著名的景點,如大噴泉,或是使用電車和公交車,都十分方便。此外,我們提供的免費交通卡讓客人可以輕鬆遊覽整個城市,這也是我們一直以來致力於提升客人體驗的一部分。我們期待著不久的將來能再次歡迎您的光臨。最誠摯的問候,Nicolas GoureauGeneral Manager
Wenjing
Javelin
高級大床間 - 帶沙發
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
44 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2024 年 10 月 14 日
好像還真是沒怎麼住過novotel,這次到日內瓦,就選擇了這家酒店。 位置是真的比較便利,距離火車站大概也就不到10分鐘的步行距離,附近也有一些餐廳商户,往湖邊走也沒多遠。 一進門就看到很有意思的設計,人走的地方都是樓梯,沒有坡道,但是旁邊有一個小電梯是專門給行李用的,所以如果有比較大件的行李,不需要拎着搬上搬下,可以讓行李去坐電梯哈哈。 店員的溝通還是很友善很周到的,為我們辦入住的美女叫Elodie,希望沒有打錯她的名字,哈哈。 在日內瓦的酒店入住,酒店都會給遊客發一張免費乘車卡的,這裏的公交車和公交船都可以免費乘坐,非常便利。 房間還是比較寬敞的,冰箱裏備了一瓶免費的水,不過當地的自來水也能直接喝。床還算舒適。 浴室是有浴缸的,不過淋浴也需要站在浴缸裏,而且那個空間稍微 有點擠。洗浴用品都是rituals的,歐洲名牌~雖然覺得不是很好吸收,還是挺香的哈哈哈。 早餐還是挺不錯的,餐廳空間很大,烘焙做得格外好吃。
6/9
住宿方回覆:
親愛的Aveli,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您在Novotel Genève Centre的體驗讓您滿意。我們很開心您讚賞了我們酒店的設計, 獨特的行李電梯以及我們提供的免費公共交通卡,這確實給我們的客人帶來了很多便利。然而,我們注意到您提到浴室空間有些擁擠。我們的部分房間設計確實是為了優化空間而做的考量,尤其是在市中心的位置。如果您希望在未來的住宿中有更寬敞的浴室空間,我們建議您預訂我們的高級房型或套房。最後,我們非常高興您享受了我們寬敞的房間和舒適的床鋪。您對早餐的正面評價以及對我們烘焙食品質量的認可,也讓我們倍感驕傲。我們期待着再次歡迎您的光臨。最好的祝願,Nicolas GoureauGeneral Manager
Butiaot
ideyouke
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 6 月 13 日
酒店位置好,走路到日內瓦湖衹要5分鐘,周邊都是餐飲和商店,日內瓦市中心各處都可以步行到達。早餐6:00就開始了,方便我們坐早班飛機的旅客。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您抽空分享寶貴的住宿體驗。我們非常高興您在諾富特日內瓦中心酒店擁有愉快的體驗。我們的酒店位處市中心黃金地段,讓您輕鬆漫步即可抵達萊芒湖畔。周邊商業區域繁華熱鬧,各式餐廳和商店一應俱全,為您的住宿增添便利。我們特意安排清晨6點開始供應早餐,以滿足需要搭乘早班航班的賓客需求,讓您在啟程前能享用豐盛的早餐。期待有機會再次為您服務。順祝安好,Gregory Viandaz, Operations Manager
訪客
用戶
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
14 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2024 年 8 月 22 日
房間很新,床品舒服,沒有拖鞋沒有牙刷牙膏,而且服務員效率非常低,打了2個電話,間隔3個小時才把要的東西送來。 早餐是西式的,可吃的,不多。離日內瓦火車站很近,步行10分鐘。有小電梯運行李至大堂。
住宿方回覆:
親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋!我們很高興您對Novotel Genève Centre的整體體驗感到滿意。我們非常高興您喜歡我們新近裝修的房間和舒適的床品。我們的客房設計現代,配備了Novotel風格的裝飾和雙層玻璃窗,確保您的睡眠質量。然而,我們注意到您提到了關於拖鞋和牙刷牙膏的遺漏,以及對於服務響應速度的不滿。我們向您提供的房間內的洗浴用品包括沐浴露和洗髮水,如果您需要額外的個人護理用品,我們的前台隨時歡迎您的索取。同時,我們誠摯地為您在服務上的不便表示歉意,我們將跟進這一點,確保我們的服務水平符合您的期望。最後,我們很抱歉讓您等待那麼久才收到所需物品,並將致力於提高我們的效率。最後,我們很高興您讚賞我們酒店的地理位置,靠近日內瓦火車站,衹需步行數分鐘即可到達,方便您探索城市和周邊地區。我們的位置確實非常便捷,緊鄰湖泊和各類商店、餐館和酒吧。真誠期待您的再次光臨!祝您天天好心情!Nicolas GoureauGeneral Manager
訪客
用戶
標準房帶雙人床
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
4 則評論
2.0
/10
發布於 2024 年 8 月 11 日
房間很小,預訂已經註明樓層高,前台安排一樓一個廚房隔牆噪音很大的房間(101)而且感覺很陰森,洗手間和衞生間對着床,跟火車站和日內瓦湖距離並沒有優勢,性價比不高,
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗!我們很遺憾您的入住體驗未能完全滿足您的期望。我們理解您對房間大小和洗手間佈局的關注,我們的客房設計旨在提供舒適而實用的空間,而部分房型如行政房間和高級套房提供更寬敞的住宿體驗。另外,我們的酒店位置靠近火車站和日內瓦湖,便利的交通和豐富的周邊設施是我們的優勢之一。儘管如此,我們希望您能體驗到諾富特日內瓦中心酒店的其他積極方面。我們的位置位於市中心,靠近美麗的日內瓦湖,周圍有眾多餐廳、酒吧和商店。步行10分鐘即可到達聖母院大教堂、帕基浴場、布倫瑞克陵墓以及讓·馬爾託和路易·法弗的雕像。此外,我們為每位入住客人提供免費的日內瓦公共交通卡,讓您可以輕鬆探索這座城市的各個角落。非常感謝您能為我們提供這些寶貴的意見。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上一應俱全的設施!Gregory ViandazOperations Manager
訪客
用戶
高級家庭間 - 帶兩張雙人床
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
60 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2024 年 7 月 22 日
酒店位置不錯,市中心步行可達。雖然一開始給的房間不是預訂的房間,但溝通後立刻更換了。設施相對老舊,但衞生還行。車庫入囗超級窄,又一次考驗了車技。門囗的小馬路停滿車,日內瓦好擁擠,路好難開。吃飯處處人滿為患,吃箇中餐湘遇還要等位。免費的日內瓦交通卡挺方便,免費公交船的碼頭離酒店也很近,遊湖還不錯。總之作為日內瓦一日行的停留,酒店還行。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您分享寶貴意見。很高興您認為酒店位置便利,並對我們的服務表示滿意。關於房間和設施方面的問題,我們會持續改進。期待您再次光臨日內瓦,並給予我們更多寶貴的建議。祝您旅途愉快!Novotel Genève Centre
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