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「十一假期來平湖玩，入住萬怡酒店，服務很棒，送的下午茶點心都是現做的，色香味俱全，小朋友很喜歡。我們訂了兩日，因為小朋友在外玩耍時不小心摔跤磕到牙齒，臨時決定提前一日返程看醫生，告知前廳部fairy 呂副經理後，非常爽快的為我們辦理了訂單修改，退還了第二日的房費，讓我們深切感受到酒店的人性化服務及為客户着想，非常感謝！退房後，呂經理還送了我們萬怡酒店的紀念杯，讓我們感受到暖暖情誼。這次因為突**況衹在酒店住了一天，已和先生商量節後帶小朋友再來好好玩一下平湖，還會入住萬怡酒店。」

「房間位置很好，對面有體育公園。房間窗外有噴泉，治癒的感覺。早餐也算豐富。不足的是前台服務態度還有待於改善，服務用詞不夠。酒店房間設施需要改善的是電視機機頂盒，居然還有需要把機頂盒拿到外面來才能接受信號的，非常影響視覺觀感，另外希望把馬桶升級一下，這年頭連個加熱功能都沒有的，也是有點落伍了。」

「酒店位於平湖市中心，周邊有東湖景區，南河頭等景點，交通非常便利。 酒店很大分南北樓，外觀歐式建築，內部裝修典雅，環境優美，設有花園假山庭院，主打皇家園林風格。 前台服務熱情，入住給升級了房間，送了水果。客房寬敞明亮，床品乾淨舒適，雖然裝修有些年頭，但設施齊全，打掃的非常乾淨。 早餐種類不算多，但品質很高，中餐廳口味不錯，還有外賣菜供應。酒店娛樂設施齊全，配有歌廳，棋牌室，游泳池，健身房，網球場等。 來平湖遊玩推薦這家低價位能享受五星級服務的酒店。」

「房間寬敞設備設施齊全，最主要的是前台張文服務特別好，態度親切，感謝前台的領導和工作人員，特別好的入住體驗，孩子們也很開心，特別推薦桔子水晶酒店！」

「非常喜歡這家店的懷舊氛圍，衞生也很乾凈，房間乾淨整潔無異味，早餐也很美味，種類很多，出行也很方便，酒店門口就能打到車周邊環境也很好看，前台的Yulia也很熱情」

「週末到平湖自駕遊，晚上九點多到的酒店，酒店位置在市中心，距離南河頭景區三公里很近。 房間空間大，裝修風格簡約，配備的還有智能馬桶，床墊支撐性不錯，睡一整夜感覺整個腰都被支撐不累。酒店早餐棒種類豐富，現煮麪食挺好吃的！ 前台服務也特別貼心，退房時還給拿兩瓶水和蒸汽眼罩。」

「房間面積挺大，層高很舒服風景很好，可以看到對面的九龍山。衞生間乾淨無異味。洗澡水也很給力，乾濕分離，裝修有高級感。每日都有阿姨打掃房間，床品很新乾淨，每天也都送礦泉水一次性用具。酒店也有早餐但是是送到房間的，比較方便，但是沒有選擇性，圖方便可以加早。」

「因為和一個大型旅行團同時到，所以混亂中給錯了房間，前台小姐姐及時糾錯，很客氣地打了招呼。酒店地理位置優越，離南河頭和東湖都很近，附近商業發達，交通很方便。寵物友好，也免費。」

「剛剛進入房間發現房間非常的乾淨整潔，在這個價位之下，性價比實在是太高了，前台服務人員態度非常好，還給我升級了大的房間給人感覺有一種回家的感覺，實在是太好了，酒店的位置正處於市中心出門逛街什麼的都非常方便，旁邊吃的也非常多下次還會再來強烈推薦.」

「非常滿意的一次住宿，最讓我覺得驚訝的是酒店的層高，應該是超過4米了，這讓整個房間看上去非常大氣。 其次，是衞生，地毯乾淨，浴室沒有黴點，床品乾燥。 再然後是服務，主動給升了房型，從休閑大床間換到了度假大床間，區別就是從朝北換到了朝南，增加了浴缸，房間面積更大。 還有值得一提的是，酒店的位置不錯，出門2公里內都是好吃的，距離莫氏莊園也很近，不到一公里，步行可達。」