尼帕度假飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的詳細評價和寶貴建議。很高興聽到您對於地理位置，早餐選擇和泳池感到滿意，並且能感受到舒適和便利。關於您提到的廁所空間偏小和房間裝潢古舊的問題，我們會考慮在未來的改進工作中做出調整。同時也會提升清潔工作的細節，以確保為客人提供更好的環境。再次感謝您的寶貴反饋，我們會不斷改進服務質量，希望在未來有機會再次為您服務。此致Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: 非常感謝您分享您的回饋。我們很高興得知您喜歡從房間直接通往泳池的便利，並且喜歡泳池的景色。前往芭東海灘的便利交通也讓我們倍感鼓舞。我們將繼續努力，下次為您提供同樣舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨。尼帕度假村管理層

住宿方回覆: 親愛的 Damon,感謝您分享您的入住體驗。很高興聽到您對價格和景觀的讚賞。我們也理解您對客房清潔和用品補充的擔憂。關於您提到的清潔服務問題，我們已反饋給相關部門，並將確保後續服務質量的提升。關於潤膚露和小毛巾的問題，我們已做出調整，以確保滿足每位客人的需求。對於您未能提供熱情周到的服務，我們再次深表歉意，滿足客人的需求是我們的首要任務。我們將通過改進和調整，確保服務水平的提升。希望您在下次入住時能夠感受到我們改進的成果，並繼續享受優惠的價格和美麗的景觀。此致Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: Dear Sudarat,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We're truly pleased to hear that you found our team warm and helpful, and that the convenience of our lift contributed to a more comfortable stay. It’s especially heartening to know that a member of our staff assisted with your luggage. We’re always happy to go the extra mile to make our guests feel welcome.The 2,000 baht deposit is a standard security measure designed to ensure a safe and seamless experience for all our guests, and we appreciate your understanding.We understand your mention of the welcome drink and sincerely appreciate your feedback. While it’s not currently part of our offerings, thoughtful suggestions like yours help us continue to enhance our guest experience, and we will certainly take it into consideration moving forward.We truly hope to welcome you back in the future and have the opportunity to provide you with an even more enjoyable and memorable stay.Best Regards,The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: Уважаемый Гость,Мы рады получить вашу высокую оценку и признательны за теплые слова. Приятно слышать, что вы остались довольны соотношением цены и качества и в целом впечатлениями от проживания.Спасибо, что выбрали Nipa Resort и поделились отзывом. Мы ценим ваше доверие и будем рады вновь оправдать ваши ожидания. Мы ценим, что вы остановились у нас и с нетерпением ждем возможности принять вас снова. С наилучшими пожеланиями,Управленческая команда от Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的反饋。我們深刻理解您對入住體驗的不滿，並對您的不便深感歉意。我們非常重視每位顧客的寶貴時間，會再次提醒員工儘量縮短客房準備時間，確保未來客人能在規定的入住時間內獲得房間。對於隔音問題，您的反饋已被記錄，我們會盡力改善隔音效果以提升客户的住宿品質。對於清潔方面，我們會加強房間的清潔力度並確保每位員工都明瞭其職責和標準，以向客人提供更優質的服務。對於退房催促的問題，我們會及時調整管理策略以避免此類情況再次發生。關於您反饋的蚊香問題，我們會盡快完善相關設施。我們始終為每一位客人提供舒適與滿意的住宿體驗，希望您能再次考慮選擇我們，我們承諾會竭誠為您提供更好的服務。此致Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: 尊敬的Xiao, 感謝您選擇Nipa Resort並分享您的美好體驗。得知您非常喜歡我們酒店，並計劃將來再次入住，我們感到無比榮幸和欣喜。您的支持和信賴是我們持續提供優質服務的最大動力。我們期待未來有機會再次為您服務，帶給您更加難忘的布吉之旅。歡迎您隨時回到這裏，享受舒適與温馨的環境。此致 Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝分享在 Nipa Resort 的入住體驗，並提到整體乾淨和價格合適。對於您反映的按金處理、服務溝通以及房間狀況和設施體驗未達預期，深表歉意。關於前台結算的疑慮，我們已立即要求團隊複核流程與記錄，強化離店核對和透明溝通，避免類似誤會。針對不同樓層感受與泳池使用體驗的反饋，也會與相關部門檢視維護與提示訊息，提升體驗一致性。若您方便，懇請通過酒店官方渠道提供預訂姓名與離店日期，以便完整核對並跟進處理。期待有機會為您帶來更穩妥、安心的體驗，盼望不久後再次歡迎您。 此致Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間來分享您的住宿體驗.對於您的失望之情，我們感到非常遺憾。所有的客人反饋都至關重要，因為這是改進服務的關鍵。對於您提到的房間分配問題，我們會反饋給相關部門進一步調查。我們的目標是儘量滿足客人的需求，包括樓層的選擇.但有時在繁忙的時間可能無法滿足所有要求。對於這次的不便，我們深感歉意。關於房間設備，我們已經計劃進行升級改造，以滿足現代客人的需求。我們將在未來調查增加更多電源插座的可能性。必須澄清，我們對所有客人都一視同仁，無論您來自哪裡，我們始終致力於提供最優質的服務。您的反饋將幫助我們更加了解如何提升服務品質，從而改善每位客人的體驗。關於價格問題，房費是根據市場情況和酒店設施決定的。我們始終努力提供對客人最有價值的服務。再次感謝您的反饋，希望您再次光臨.此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人, 感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很高興聽到您覺得房間寬敞且環境乾淨整潔，同時對我們的性價比給予高度評價。我們一直致力於為每位客人提供舒適且物有所值的住宿環境，您的認可對我們而言意義重大。期待您未來再次光臨，體驗更多精彩的服務與設施。 此致 Nipa Resort 管理團隊

住宿方回覆: Дорогой Гость,Благодарим Вас за оставленный отзыв и время, потраченное на его написание. Мы приносим извинения за то, что слышимость с дороги оказалась причиной вашего неудобства. Ваше мнение важно для нас и помогает нам работать над улучшением качества наших услуг. Мы постараемся принять дополнительные меры по звукоизоляции, чтобы минимизировать шум.Мы рады узнать, что вам понравился наш завтрак. Наша команда старается сделать его разнообразным и удовлетворяющим потребности каждого гостя. Надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность принять Вас в нашем отеле и убедиться в нашем стремлении к совершенству в обслуживании. Мы верим, что сможем предложить Вам более комфортное пребывание в следующий раз.С наилучшими пожеланиями,Управленческая команда от Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店並分享您的體驗。很高興聽到您對泳池和優質的服務感到滿意，並欣賞地理位置。關於您提到的房間狀況，我們正在逐步升級設施以提供更舒適和現代化的環境。希望在您的下次訪問時，您能看到我們在改進方面所做的努力。再次感謝您的反饋，期待在不久的將來再次為您服務。此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。很高興聽到您喜歡泳池和酒店的泰國氛圍，這也是我們酒店的一大特色。同時位置距離夜市非常近，方便客人們的娛樂和購物，看來您也對此感到滿意。我們始終致力於提供舒適便捷的入住體驗並持續改進我們的服務。如果您有任何建議或需要歡迎隨時反饋，我們會盡全力為您提供幫助。再次感謝您的回饋，期待您的再次光臨，希望可以為您帶來更加愉快的住宿體驗。此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 親愛的Iiana,感謝您在忙碌中抽出時間留下寶貴的評價. 很高興知道您對位置和衞生狀況感到滿意。關於您提到的服務問題，我們已將您的反饋轉達給相關部門，我們將努力改進以提供更好的服務。另外，關於酒店水質和游泳池的問題，我們會加強檢查，希望能提供更好的環境。您推薦的馬路對面的烤魚和灼蝦店也非常感謝，我們也會推薦給其他的賓客嘗試。再次感謝您選擇入住我們酒店，期待您的再次光臨，希望下次能為您提供更滿意的服務和體驗。此致The Management team by Nipa Resort.