尼帕度假飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴的時間來分享您的住宿體驗.對於您的失望之情，我們感到非常遺憾。所有的客人反饋都至關重要，因為這是改進服務的關鍵。對於您提到的房間分配問題，我們會反饋給相關部門進一步調查。我們的目標是儘量滿足客人的需求，包括樓層的選擇.但有時在繁忙的時間可能無法滿足所有要求。對於這次的不便，我們深感歉意。關於房間設備，我們已經計劃進行升級改造，以滿足現代客人的需求。我們將在未來調查增加更多電源插座的可能性。必須澄清，我們對所有客人都一視同仁，無論您來自哪裡，我們始終致力於提供最優質的服務。您的反饋將幫助我們更加了解如何提升服務品質，從而改善每位客人的體驗。關於價格問題，房費是根據市場情況和酒店設施決定的。我們始終努力提供對客人最有價值的服務。再次感謝您的反饋，希望您再次光臨.此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇我們酒店並分享您的體驗。很高興聽到您對泳池和優質的服務感到滿意，並欣賞地理位置。關於您提到的房間狀況，我們正在逐步升級設施以提供更舒適和現代化的環境。希望在您的下次訪問時，您能看到我們在改進方面所做的努力。再次感謝您的反饋，期待在不久的將來再次為您服務。此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。很高興聽到您喜歡泳池和酒店的泰國氛圍，這也是我們酒店的一大特色。同時位置距離夜市非常近，方便客人們的娛樂和購物，看來您也對此感到滿意。我們始終致力於提供舒適便捷的入住體驗並持續改進我們的服務。如果您有任何建議或需要歡迎隨時反饋，我們會盡全力為您提供幫助。再次感謝您的回饋，期待您的再次光臨，希望可以為您帶來更加愉快的住宿體驗。此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 親愛的Iiana,感謝您在忙碌中抽出時間留下寶貴的評價. 很高興知道您對位置和衞生狀況感到滿意。關於您提到的服務問題，我們已將您的反饋轉達給相關部門，我們將努力改進以提供更好的服務。另外，關於酒店水質和游泳池的問題，我們會加強檢查，希望能提供更好的環境。您推薦的馬路對面的烤魚和灼蝦店也非常感謝，我們也會推薦給其他的賓客嘗試。再次感謝您選擇入住我們酒店，期待您的再次光臨，希望下次能為您提供更滿意的服務和體驗。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的積極評價和滿意度評分。很高興聽到關於寬敞的房間，熱情的服務員和前廳工作人員的稱讚。我們始終致力於提供友好和專業的服務，並樂於在需要時提供幫助。很高興知道退還按金的過程也讓您滿意。位置接近江西冷和周圍的商店和餐館確實為客人提供了便利的出行方式，我們很高興聽到這一點給您留下了深刻的印象。設施包括旅行團報名點，租車服務，以及附近的24小時餐廳和便利店，都是為了確保您的入住體驗儘可能便利和愉快. 您的積極反饋對我們來説無比重要，這鼓勵我們不斷努力提高。期待着您的再次訪問，希望下次您的入住體驗可以超越上一次。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您採用了我們酒店，並花時間提供有價值的反饋。很高興聽到您喜歡前台服務，並感到滿意門僮在雨天為您提供的熱情服務。我們也很高興知道您對房間的大小和清潔度表示滿意，以及您對泳池的衞生狀況給予好評。對於您提到的房間位置和噪音問題，我們深感歉意。我們將盡力尋找改善方法，以減少可能影響客户體驗的噪音。關於洗澡水壓小的問題，我們已經通知了維護團隊，他們將盡快查看和解決這個問題。我們對您的熱情評價與建設性意見感到非常感謝，這對改進服務和提高客户滿意度至關重要。希望在您下次訪問時可以為您提供更好的體驗。再次感謝您的支持，期待您的再次光臨。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 尊敬的客人，我們非常重視您對酒店服務的評價，感謝您對前台工作人員的肯定，我們會繼續努力提供熱情周到的服務。對於您關於房間內的台階問題，我們已經通知相關部門進行核查和整改，以避免類似問題的再次出現。同時，我們對您對床鋪硬度的反饋深感歉意，未能讓您獲得舒適的睡眠體驗，我們將及時對此進行優化。關於早餐，我們會考慮增加更多適合國人口味的食品，確保每位客人都能享受到美好的用餐體驗。再次感謝您的反饋和建議。希望您能給一個機會，再次提供您更好的服務。期待您的再次光臨！此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 親愛的Papaxiongweini,感謝您在疫情結束後選擇我們酒店，並抽出寶貴的時間給我們留下了這麼詳細的評價。很高興聽到您對前台的服務以及游泳池設施感到滿意，同時我們也注意到了您對房間設施的評價。雖然房間設計力求簡潔舒適，但我們也會考慮您的建議，在今後的工作中不斷改進，提高客户的入住體驗。另外，我們十分欣慰您對衞生工作給予了肯定，我們每日更換床單被套衹為給客户提供一個舒適、乾淨的住宿環境。您的滿意是對工作最大的鼓勵和肯定。再次感謝您的積極反饋，我待您的再次光臨，使我們有機會為您提供更優質的服務。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 親愛的Guest User,非常感謝您抽出寶貴的時間來留下詳細的評價。很高興聽到您認為位置方便，鄰近酒吧街和鬧市區，而且附近有711便利店，可以方便您購買所需商品。同時，泰式風格也得到了您的認可。我們深感遺憾，您對廁所的洗漱設施和附近的餐飲選擇感到不滿。我們一直在努力提升酒店的設施，讓客人有更好的體驗。關於廁所設施，我們已經將您的建議反饋給維修團隊，以努力提高服務質量。另一方面，為了給客人提供方便，我們將考慮在酒店內設立餐廳或者提供餐飲指南，幫助客人找到附近的餐飲。再次感謝您的寶貴建議，我們會持續改進以滿足客人的期望。衷心期待有機會再次為您服務，帶給您更好的住宿體驗。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您在繁忙的日程中抽出時間進行評價。我們很重視您的反饋，因為這將有助於提高質量並提供更優質的體驗。很高興看到您對於地理位置以及房間環境表示滿意。我們瞭解到房間的大小以及泳池的大小未能完全滿足您的期望，我們會將您的建議反饋給團隊，來改善設施和服務。未來，我們將繼續努力滿足尊貴的客人的需求和期望。再次感謝您的寶貴意見，希望在不久的將來再次歡迎您光臨。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您抽出時間分享入住體驗。您的意見對我們來説至關重要。對於提出的問題，我們深感歉意。關於您提到的房間門隔板的問題，我們將立即安排工程部門進行檢查及修復，以確保可以提供舒適且安全的環境。我們也已經反饋您對於房間設施的意見給相關部門，如鏡子的位置，床兩邊的充電口和洗臉池的問題，都將作為改進的重要參考。對於衞生問題，我們會加強清潔工作，特別是浴室的清潔和維護，會立即安排專業的清潔團隊對洗臉池四周的黴菌和花灑的水垢進行徹底清理。我們承諾將一直致力於提供高質量和舒適的住宿體驗給客人。再次感謝您的反饋。希望您能再次選擇我們酒店，以便有機會向您展示改進的成效和對優質服務的承諾。此致The Management team by Nipa Resort.

住宿方回覆: 親愛的Mangesizhouyin,非常感謝您選擇我們酒店並花時間分享您的體驗。我們十分關注您的反饋，並非常遺憾您在入住過程中遇到了一些困擾。對於您提到的服務問題，我們已經將其傳達給管理團隊，以便進行進一步的培訓和改善。我們重視每位客人的體驗，無論國籍如何我們一直致力於提供一致且高質量的服務。當然，目標是讓每位客人都能獲得優質的服務體驗，包括決不讓客人在等待服務時感到不耐煩。這樣的體驗顯然並不符合服務標準，我們對此感到非常抱歉。同時非常感謝您對清潔度的積極評價，這是我們非常重視的。關於您提到的房間設施情況，我們已經在計劃升級以滿足客人們對舒適住宿的期待。希望儘管這次入住體驗有些不盡如人意，您還願意在未來再次選擇我們酒店。我們承諾會不斷改善以滿足和超越您的期待。再次感謝您.此致The Management Team by Nipa Resort

住宿方回覆: 親愛的Guest User,感謝您做出詳細的評價，並給滿分的評級。很高興您喜歡泰式風格，包含自助早餐和直達泳池的房間。對於房間內的蚊子問題，我們會在清潔和入住前加大消毒力度，以確保客房的舒適度。很高興您善加利用地理位置，既可以享受休息，也可以便捷地前往海灘和夜市。我們的確距離班贊海鮮市場非常近，這裏的海鮮是酒店客人的最愛之一。聽説您在那裡享用了美食，我們感到非常開心。再次感謝您選擇我們的酒店，對您的好評我們深感榮幸。期待有機會再次為您服務並提供完美的體驗。此致The Management team by Nipa Resort.