藍色天堂度假村的評論

住宿方回覆: 尊敬的客戶，感謝您抽空與我們分享您的回饋。對於您在入住期間遇到的體驗，我們深感抱歉。我們重視所有客人的回饋，因為它有助於我們改善服務。我們想解釋一下，有時儘管我們盡了最大努力，但仍可能會出現小問題。關於供水問題，由於當時飯店的供水系統正在進行維護升級，不幸導致偶爾出現供水中斷的情況。我們理解這會帶來不便，但我們已經完成了必要的維修。至於房間結構，我們的飯店採用越南常見的標準磚牆建造。雖然我們確保設施的質量，但需要注意的是，由於結構原因，隔音效果並不總是完美的。至於床上用品，我們的大多數床單都是白色的，即使徹底清潔後，有時仍會留下輕微的變色痕跡。我們向您保證，床單經過全面消毒和清潔，符合最高衛生標準。對於昆蟲造成您的不便，我們也深表歉意。我們的飯店採用平房式佈局，周圍環繞著鬱鬱蔥蔥的花園和泳池區。儘管我們盡力處理這種情況，但偶爾還是會有小昆蟲進入房間，尤其是在窗戶或門敞開的情況下。然而，關上門可以大大減少這個問題。請放心，這些昆蟲是無害的，不會影響清潔。最後，您遇到的一些問題是飯店無法控制的，對於它們可能對您的體驗造成的任何負面影響，我們深表歉意。感謝您的理解，希望您能再次給我們機會，以便將來能為您提供更好的服務。感謝您造訪富國島，我們希望很快再次歡迎您。此致，

住宿方回覆: 非常感謝你，希望下次再來！